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0576coder
V2EX  ›  宽带症候群

电信宽带恶心到我了,速度拉满下载,会过段时间给我断掉一下!

  •  
  •   0576coder · 342 天前 · 5590 次点击
    这是一个创建于 342 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今天下载一个几十 G 的文件,家里电信宽带 300M 的快到期了,还没续约。

    然后每次下载几 G 后自动给我断掉,连光猫都 ping 不通了,我以为光猫出问题了,今天在电信那边申请了个工单,然后电信的刚上门给我更换了一个光猫。

    现在重新下载 现象还是依旧,我感觉电信应该有这样的机制,比如现在正式小区里(我现在的小区应该建起来快 10 年了,那时候应该没有万兆的进小区,可能整个小区几百户人家就用着一个千兆的出口)宽带使用高峰期,然后我全速下载的话,占用太多下行带宽,然后他就会远程发个命令给光猫,光猫自动重启。(以上纯属个人猜测

    53 条回复    2023-04-24 15:05:07 +08:00
    Senorsen
        1
    Senorsen  
       342 天前 via iPhone
    没遇到这种情况,另外说实话电信一直是三大运营商里比较靠谱的那个(整体情况,当然也不排除部分地方不行)

    > 可能整个小区几百户人家就用着一个千兆的出口
    这个应该不会,大概是工信部要求,容量至少是所有用户签约速率的 70%还是 80%来着,不够要扩容的。一般也用不满。

    > 然后他就会远程发个命令给光猫,光猫自动重启
    应该不至于,这也太明显了,就算要“惩罚”使用量大的用户,也是 qos 丢包之类的(据说移动还是联通是这种机制)。你可以登进光猫看看运行时间能不能印证这种猜测
    Senorsen
        2
    Senorsen  
       342 天前 via iPhone
    另外是直接连光猫的,还是中间有自己路由器,出故障时可以观察下各个设备的状态
    0576coder
        3
    0576coder  
    OP
       342 天前
    @Senorsen

    电信刚才的人来了,故障的时候他们后台的日志显示我光猫都掉线了
    0576coder
        4
    0576coder  
    OP
       342 天前
    @Senorsen

    现在维修的师傅走了一会儿了,然后现在速度也恢复到 29MB 每秒的下载速度了,刚才是不到 20MB ,然后光猫掉线的情况也没了,我估计可能刚才中午的时候是宽带使用高峰期?所以才会这样
    air00dd
        5
    air00dd  
       342 天前
    @Senorsen 自己路由器有没有用魔改固件或者脚本?
    heganyuliang
        6
    heganyuliang  
       342 天前
    光猫用多久了?可能就是它本身有问题。我家之前光猫用了好几年,前段时间经常死机要手动重启。报修之后换了一个就没出现过了
    YDCHYD
        7
    YDCHYD  
       342 天前 via iPhone
    这个是光猫故障 电信根本不会在乎这点下载带宽
    常见的限制是针对大量占用上行和并发数的 pcdn ,手段也仅仅是电话通知断网签保证书
    nevadax
        8
    nevadax  
       342 天前 via Android
    会不会是过热?比如大量下载的时候,CPU 发热明显,散热又不好,直接掉了
    xingkong06
        9
    xingkong06  
       342 天前
    其实是可以光猫桥接的。
    tin3w5
        10
    tin3w5  
       342 天前 via iPhone
    正常,你问问你们同一栋楼用同一家 ISP 的是不是很多?我租的第一个房子就那样,后来第二个房子就好多了。
    yikyo
        11
    yikyo  
       342 天前   ❤️ 2
    光猫 ping 不通就是你光猫热死了啊,长时间大流量下载,光猫性能不够死翘翘了。
    sbrdfewxf
        12
    sbrdfewxf  
       342 天前
    光猫过热吧。你摸摸光猫看下温度。
    0576coder
        13
    0576coder  
    OP
       342 天前
    @sbrdfewxf
    摸了下光猫不烫的 换了光猫后故障依旧 现在这个时间段反而一切正常,我怀疑高峰期电信那边对于我这种小用户 可能会踢我光猫下线的骚操作

    我问了下电信的师傅,师傅说电信那边的机房可以控制我光猫,但是他也不清楚有没有这样的策略
    0576coder
        14
    0576coder  
    OP
       342 天前
    @tin3w5

    南方这边自己用的话,大部分人办理的都是电信的
    0576coder
        15
    0576coder  
    OP
       342 天前
    @xingkong06

    我知道,懒得折腾了,改桥接还得超级管理员密码 电信师傅不给我
    0576coder
        16
    0576coder  
    OP
       342 天前
    @air00dd 没有
    silvawood
        17
    silvawood  
       342 天前
    我这边的电信也会有这种问题,隔一段时间(可能几个星期左右?)随机给你掉线。之前用电信给的光猫就老是掉线,所以我从网上买了新的光猫,但是还会有这个问题。最近一次断线问客服,客服说是光衰有问题导致掉线(同时我重启了光猫也无法重连),所以我就怀疑是不是入户光纤这段有问题。让我们这边师傅给换下试试他们也不肯,他们怀疑就是我这个买的光猫不行(原来那个光猫能用我干啥换呢),让他们查后台日志也查不出个所以然,还跟我说自己买的光猫后台看不到详细数据(😶)。
    Senorsen
        18
    Senorsen  
       342 天前
    @0576coder 直接要求师傅改桥接呗?不知道你是哪里的,浙江电信这边师傅都挺配合的。原来你用的是光猫拨号啊,以前性能比较差的老光猫是有可能容易出问题。
    Senorsen
        19
    Senorsen  
       342 天前
    @silvawood 竟然还会这样……师傅既然也不那么配合(也可能是水平不行或者懒得管),那你就用电信的光猫,再出问题就 10000 号报障,没解决的话就可以到工信部的电信用户申诉网站进行投诉了。

    另外可以用普通用户进光猫后台,观察看下光信号是多少,据说-十几 dB ~ -26dB 都是正常范围。信号太差也可以保留证据并报障。
    luny
        20
    luny  
       341 天前
    不太可能是电信问题,可以试试电脑直连光猫,光猫是否桥接?
    估计可能是哪个链接的端口松了,去年过年,家里的光纤在楼道弱电室的端口就被老鼠咬断了
    dann73580
        21
    dann73580  
       341 天前
    你是不是用迅雷之前的软件下载?家宽有严格的 tcp 连接数限制,超了就会炸。可以观察下。
    Krishukr
        22
    Krishukr  
       341 天前
    建议桥接后用电脑拨号再上压力观测。
    Marionic0723
        23
    Marionic0723  
       341 天前
    山西电信也是这种情况,千兆跑满持续几分钟,就发现自动重拨了,不跑满没事。目前不清楚是不是 Openwrt 的锅,稍后拿电脑直连测试下。
    He11o
        24
    He11o  
       341 天前
    我广州电信,家里是十年前装的千兆宽带,用的路由器是比较老的华硕 AC-88u ,无论怎么下载都不会有问题。宿舍最近一年装的副宽带 300m 的,路由器是红米的 ax6 ,一开比特彗星下载,开始时直接拉满带宽,然后过一会就会出现断网的情况,反正就是网络异常的卡,哪怕你马上暂停了下载,它也要等个一两分钟才能恢复,我怀疑是路由器性能不够,不过这路由器好歹也是近几年的产品,性能不至于不满足 300 兆的场景吧?看见楼主你这个帖子我也怀疑是后台原因了,不下载时网络好好的。
    imsunyh
        25
    imsunyh  
       341 天前
    PC 直连,测一下光衰和丢包率,家里网络用的几类线,如果是压接的水晶头建议换一个试试
    dpawsbear
        26
    dpawsbear  
       341 天前
    我这里也是这样子,升级了换了个华为的新款的光猫,时不时光猫灯全亮,自动重启,不稳定;搞烦了我,换回去原来的老光猫一点毛病没有,遗憾是跑不满千兆,只有 700-800M ,差不多够了。
    dude4
        27
    dude4  
       341 天前
    光衰很多光猫里进去可以直接看到,不过好像需要管理员
    管理员密码还是要一个吧
    最常见的就是光纤拐弯角度过大…………
    然后你怀疑光猫性能不足,桥接即可。
    erfesq
        28
    erfesq  
       341 天前 via Android
    这问题一般是光猫不行,自己买个企业猫换上估计问题解决,有的光猫大流量下载就是不行,比如田亿炕和这个猫很次
    breaker911
        29
    breaker911  
       341 天前
    一般送的猫很水...你看有没有更高端的光猫 或者自己买了换 但是有点麻烦
    yylts
        30
    yylts  
       341 天前
    改桥接即可,下载软件会发起大量的并发链接,光猫扛不住(只有一个千兆口其他都是百兆的猫,很难扛住千兆的 nat ),自己懒得折腾就折腾师傅,不行就投诉
    现在力推 fttr 的大环境下,运营商不会吝啬进小区的带宽,特别是电信这种纤芯资源丰富的,如果还是怀疑带宽不足,直接工信部,立马给解决
    OneOfSisters
        31
    OneOfSisters  
       341 天前
    会不会是 RST 攻击在防火墙里加一条试试看
    iptables -t mangle -A PREROUTING -i pppoe -p tcp -m tcp --tcp-flags RST RST -j DROP
    ericbize
        32
    ericbize  
       341 天前 via iPhone
    换个好点的猫 /路由吧
    datou
        33
    datou  
       341 天前
    我只出现过 openwrt 硬盘满了导致路由器不定时重启,光猫从未出现过问题
    Bingchunmoli
        34
    Bingchunmoli  
       341 天前 via Android
    表示移动光明也会 g ,然后只能等重启
    LXGMAX
        35
    LXGMAX  
       341 天前
    按照经验很大可能是光猫自身出的问题
    wclebb
        36
    wclebb  
       341 天前
    看起来像是光猫过热重启。
    你这情况只能想办法能不能改桥街排除光猫的问题。

    表现为:越下载(或使用多线程)越多,延迟变高,然后直接断网,等几分钟。

    ——————

    如果你实在无法调,你可以试试把 Wi-Fi 关了(或手动把天线拔掉?)
    0576coder
        37
    0576coder  
    OP
       341 天前
    @wclebb

    我想了一下,可能真的是光猫的问题,确实有可能下载的时候连接数太高,导致光猫重启,电信师傅给我换的还是一样的光猫,改桥接的话需要自己再买个路由器,懒得折腾了。
    0576coder
        38
    0576coder  
    OP
       341 天前
    @erfesq
    大佬 有推荐的光猫么 直接问电信买太贵
    silvawood
        39
    silvawood  
       341 天前 via Android
    @Senorsen #19 之前后台看光衰没问题,下次再掉线我进光猫看下光衰是不是炸了😵
    jklove123bai
        40
    jklove123bai  
       341 天前
    摸上去不烫很正常,说明热量没散出来
    ttvast
        41
    ttvast  
       341 天前
    我家电信宽带以前有一段时间,只要电脑迅雷下载东西,pppoe 就会断。其他软件下载,不管多少速度,都没有断线,但是用迅雷,只要几兆每秒持续一段时间,就会断开。手机迅雷就不会引起断线。
    我只能不用迅雷。
    yov123456
        42
    yov123456  
       341 天前
    让电信换个不同品牌的光猫,之前用天邑的光猫也是问题很多,后面换了中兴的就很稳。
    ZeroKong
        43
    ZeroKong  
       341 天前
    光猫的问题,我遇到过
    guqikay
        44
    guqikay  
       341 天前
    根据我自身遇到过情况,这种是光猫或者路由器崩了导致的。
    Xusually
        45
    Xusually  
       341 天前
    咸鱼买个华为的 8145 系列的,稳得一批
    erfesq
        46
    erfesq  
       340 天前 via Android
    @0576coder 我用的 b610-4e 光猫,感觉还可以
    zimo233
        47
    zimo233  
       340 天前
    @He11o 什么猫,怀疑你猫性能不够
    tpxcer
        48
    tpxcer  
       340 天前 via iPhone
    断点续传吧,太大下的太久的确容易断
    genesiswong
        49
    genesiswong  
       340 天前
    按照经验来看,这是光猫性能问题,闲鱼买一个然后打电话让工作人员上门处理就好
    wanwaneryide
        50
    wanwaneryide  
       340 天前
    光猫拨号的话,进电信的 app ,能看到光猫的在线时长。我也是通过这个这个 APP 才发现,电信的光猫是一个星期重启一次的(凌晨,基本不会影响使用)。前段时间刚开始玩 pt ,一天下载了快 1 个 T ,啥事没得,1000M 的宽带。
    guanming
        51
    guanming  
       340 天前
    应该是光猫性能问题,高负载流量导致高温光猫重启
    silvawood
        52
    silvawood  
       340 天前
    @Senorsen #19 后续来了,今天光猫又掉线了,我在掉线的时候进光猫看了下,接受光功率都掉到-30dbm 了...
    鉴于我之前换过一次光猫,看来大概率就是线路有问题了😓
    0576coder
        53
    0576coder  
    OP
       340 天前
    @silvawood 你电线的时候还能进光猫 我掉线的时候连光猫都 ping 不通
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