真的恶心，一张违规照片把整个存储桶封了

笔者计划使用腾讯云作为图床，由于小程序的特殊性，并额外购买了其图片审核功能。后续在测试上传时，图片审核 API 调用失败，导致直接把违规照片上传到存储桶。在腾讯云经过提醒之后，立马将违规图片删除了，此时发现整个应用的图片都已经调用失败了，在存储桶中预览图片也失败了，打开腾讯云才发现需要人工申请解封，但是找了半天也没发现人工申请解封入口。于是提交工单申请解封，在跟客服一顿扯皮之后，发现删除违规照片还不行，还需要出示承诺书：

您好，非常抱歉让您久等了，经核实您的资源存在色情违规行为，导致的封禁，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等法律法规规定及腾讯云服务协议要求，请您做好自查，感谢您的支持与理解! 关于您当前问题，如您已经整改完成，还请您文字回复 [已删除违规内容] ，并按照以下要求提供承诺书，这边帮你进一步核实处理解封，请您理解。整改承诺书要求: (1)个人账号提供身份证彩色扫描件(正反面)，企业账号提供营业执照彩色扫描件; (2)需将整改承诺书打印出来后，手动签字，再拍照或扫描上传至工单; (3)整改承诺书的内容必须是与违规处置数据和违规类型- 对应，不能仅抄模板; (4)公司公章需要明晰不能模糊，身份证或者营业执照扫描件需要与违规处置数据对应的用户信息一致; (5)整改承诺书的签写日期必须实时; (6) 内容打印前请删除:“身份证、企业账号、必须如实提供否则不予解封!“等文字内容。《违规整改承诺书》见附件 (承诺书仅为模板，具体可根据实际情况填写)

这就是腾讯云的调调吗，一言不合直接封了整个存储桶，这样业务风险也太大了吧，奉劝大家企业账户考虑需谨慎！

zictos

215 天前

腾讯的各种服务向来的套路就是这样，要上传身份证加承诺书，我很多很多年前财付通交易频繁也遇到过一次，直接冻结我的资金，不上传身份证和承诺书就不解封。前不久好像在本站看到有人微信还是什么的被封也是这样。

好在之前腾讯云香港作为梯子被封后没要求上传身份证和承诺书还让备份数据还能退款，也算是个例外了，之后就差不多两年没用腾讯云了，腾讯云就这么驱赶用户的。

其实感觉阿里比腾讯好很多，阿里有一种睁一只眼闭一只眼的感觉。像淘宝的话也是对商家比较好，有纠纷比较站商家，违规商品也有点睁一只眼闭一只眼的感觉。阿里没有因为梯子问题被封过，他们应该知道这样驱赶用户对自己没好处。另外备案的话据说也是腾讯管得比较严，据说可能事后还会审核网站内容并可能提一些无理整改要求。