helpdesk（名词）：（公司、机构内的）服务台 / 技术支持台，为用户提供信息咨询、故障报修与技术支持等服务。（英式英语中也常写作 help desk）
/ˈhelpˌdesk/
I called the helpdesk to reset my password.
我打电话给服务台重置了密码。
If the network keeps dropping, submit a ticket to the helpdesk so they can track the issue and respond in order of urgency.
如果网络一直断线，请向技术支持台提交工单，这样他们可以跟踪问题并按紧急程度处理回复。
由 help（帮助）+ desk（服务台、柜台）组合而成，原指提供帮助的接待台或办公点。随着信息技术普及，含义常专指企业或学校里的 IT 支持/故障处理中心，并常与“工单系统（ticketing system）”一起使用。
helpdesk 更偏现代职场与技术语境，在经典文学中出现较少；在当代职场题材与技术写作、以及小说中描写办公室生活时更常见。较常见于：
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