价值流:在将产品或服务从“概念/需求”变为“交付给客户”的全过程中,所有创造价值与不创造价值(但可能必要)的活动与信息/物料流动的总和。常用于精益(Lean)与流程改进语境中。
/ˈvæljuː striːm/
The team mapped the value stream to find delays.
团队绘制了价值流图来找出延误。
By redesigning the value stream from order entry to shipment, the company reduced lead time while improving quality and customer satisfaction.
通过重新设计从录入订单到发货的价值流,公司在提升质量和客户满意度的同时缩短了交付周期。
Value 源自拉丁语 valēre(“强健、有效、有价值”),stream 源自古英语 strēam(“水流、流动”)。组合成 value stream,字面是“价值的流动”,在精益管理中引申为“价值在流程中如何被创造并流向客户”的全链路视角。