BenjaminYing

我跟你一样的情况，也是在天猫下单的时候加的 AC+。从官网也能查到 AC+ 信息，甚至还给我发了 AC+ 的凭证（不过和我之前 Apple Watch 和 iPhone SE gen3 的 AC+ 凭证不一样，这次是个 PDF 需要我自己下载）。但是在设置和 Apple 支持网页版里，一直显示的就是「有限保修」，我也很想知道到底是怎么回事

前段时间刚因为这个问题去了 Apple 西湖


首先我的机型是 M2 8+512 的 MacBook Air ，就是以简体中文输入方式（ SCIM ）导致 macOS 整体出现冻结的原因预约的 Genius Bar 。因为每次卡顿时，macOS 的输入法中，Menu Bar 简体中文输入方式部分就会出现一个省略号。我也明确表示我在 Dock 栏放置一个结束 SCIM 进程的自动操作命令的原因，就是每次 macOS 出现卡顿，只要结束掉 SCIM 的进程，macOS 就会恢复正常


Genius 首先表示他们没有收到我这个机型大量这种问题的报告，而且因为我无法直接准确稳定的复现这个问题（因为这个问题确实存在一定的随机性），于是 Genius 在简单查看了我的活动监视器内的内存情况后，帮我拿到后面去跑了个测试


回来以后 Genius 表示测试都是通过的，由于没有收到大量这种报告，他表示他也不清楚是因为什么原因导致的。具体来说，他也不清楚为什么 SCIM 这种理应内存占用不大的东西，会是直接导致 macOS 出现卡顿冻结问题的「导火索」。但是他表示，根据他以往的经验来看，在我这个机型配置下，即使可能不打开任何内存占用普遍较大的生产力工具，在大约 6 点多 GB 时（具体数值记不太清了），其实内存就已经不太够用了（但是系统整体的性能还是不错的），但是为什么最后 SCIM 是导致整个 macOS 出现冻结的「最后一根稻草」，他也不是很清楚


随后，他询问我是否有无长时间的不关机，以及在重启后这个问题是否已经恢复。我表示重启后这个问题确实可以恢复，但这个问题并没有得到彻底的解决。而后我简单表述了一下我认为原因可能是 macOS 的某个 Bug ，因为我在 macOS 11 中没有出现过这个问题。Genius 表示对于可能存在的软件问题，Genius Bar 无法给出任何可行的解决方案，只能等待 Apple 更新


最后 Genius 给出的解决方案有两个。第一个是将设备交给 Genius Bar ，由他们进行观察如果确实复现则降级后观察（我此前向 Genius 表示我曾经因为 SCIM 导致 macOS 冻结的问题自己重新安装过 macOS ），并给出最终的反馈，通常来说，这个时间可能需要较长的时间。第二个是由我自己观察，在我已经完成了我的工作的时候，静置观察有无冻结情况发生。如果复现，则尝试降级后再进行观察。最后，Genius 还建议我在日常工作完成后，通过重启、关机等方式，尝试避免出现内存不足的问题，继而继续观察问题是否复现

刚收到了，主要是重复确认了一个内容。说是目前云贵的数据存储位置基本没有更改，但可能会将部分个人信息在大陆以外的地方处理。感觉和之前 Windows 弹出的那个提示差不多

接上条

简单来说，如果你已经在某部 iPhone/iPadOS 设备上删除了短信，在你开启了 iCloud 短信同步之后，其它的设备也会将整条短信删除，无论是否已经清空了「最近删除」列表，（何况 Mac 上压根没有这个「最近删除」）。这个时候虽然短信本身没了，但可能是 iCloud 的同步问题，导致其它设备上的信息的通知标记却还在，你点进去发现短信没了，但是标记是因为那条信息而出现的，所以一直无法消失

对于 iPhone/iPad 来说，如果你能从通知栏中找到那条短信（后来发现也可以是任意一条短信）的通知，点进去虽然没有任何信息，但你这时返回主屏幕的时候就会发现，那个通知标记已经不见了。Mac 上的方法见上条，iPhone/iPad 上其实也能这样做

另外，虽然 Mac 上不能全选，但是你信息是其实从 iPhone 上同步过来的，所以你可以在 iPhone 上通过双指滑动来多选，然后「全部已读」。前提是造成那些通知标记的短信你还能在 iPhone/iPad 上找到，找不到就只能按照我之前说的方法去消除通知标记了

我这里也有同样的问题……

长按 Dock 栏上的信息，一般有小红点的时候，那个菜单里都会显示出未读信息的号码和那个号码的未读信息的数量的。然后你直接按住拖移去选中那个号码，信息 App 就会显示出来未读信息，一般都会是空的。

这个问题应该是你用 iCloud 同步短信了，并且在某一端删除了这条短信，Mac 以及其它的设备可能同步不了阅读状态，导致它们不知道这条短信的状态已经变为「已读」了。这个问题还会比较容易出现在 iPhone/iPad 端开启了垃圾短信过滤的账户中，由于 Mac 端的信息并不支持 iPhone/iPad 的垃圾短信过滤功能或者是其它的原因，这些信息会被「正常」同步到 Mac 上来，但由于 iPhone/iPad 端已经被拦截 /删除了，Mac 又这边不可能「无中生有」去生成，所以只能显示出空白

这个问题 /Bug 同步出现于 iOS/iPadOS/macOS ，watchOS 上则是长期会有显示空列表的问题。这一代的小 Bug 一大堆，光一个通知圆角就能从 WWDC22 修到马上 WWDC23 了都还没完全修好……

至于短信全选，由于信息 App 不支持 ⌘+A 来全选，好像也只能用 11 楼那个方法了……

@sherwin008 Terminal 输入 kill -9 `pgrep SCIM` 把简体中文输入法进程干掉试试

我就是买的京东国际保税仓，安全下车

我记得是你得悬停一会才会弹出那个文件夹吧，如果你移动速度快的话可能就不会弹出了

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