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V2EX 第 138226 号会员,加入于 2015-09-14 13:10:21 +08:00
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Updated 最近回复了
2020-04-28 02:19:17 +08:00
回复了 4nonymous 创建的主题 问与答 顺丰寄件,快递员私自退回导致快件丢失,该怎么办?
基于楼主的基于楼主的描述和本人的有限职业经验,尝试回答楼主的疑问,仅供参考
( 1 )快递员有无权力私自进行退件?
快件在快递员手上才能私自退件,如果已经发走进入中转环节,是无法私自退件的,必须通过系统以起工单的形式处理
( 2 )这种情况的丢件赔偿如何处置?
未保价快件通常不高于运费的 7 倍,但更主要是根据客户的收派件潜力、合作意愿、社会影响力谈理赔,在确定遗失后,是由另外的地区理赔专员协商沟通的。
( 3 )快递员将面临何种处罚?
如果楼主坚持以未经允许伪造记录私自处理投诉快递员,按顺丰规定是五类责任直接开除的。但也可以变成未及时跟进知会,处罚很轻。
( 4 )路由信息中由 L 派送是否能证明快递已经经过他手。显示 xxx 交接快件可以证明
( 5 )如果官方解决方案不合理,能否报警立案处理?经过几次欺骗,我有理由相信 L 盗窃我的手机。这是派出所的问题了。

建议楼主处理流程,不断直接电话 95338,要求限时找回快件,超时按遗失跟进,放心,不会和网点穿同一条裤子,按你的地址你的案子应该是顺丰合肥客服中心受理的。
2020-03-01 21:09:30 +08:00
回复了 mfanming 创建的主题 问与答 今年电子产品会涨价么?
三星 s20 和小米 10,涨价妥妥滴
2019-11-18 21:22:25 +08:00
回复了 lzhnull 创建的主题 互联网 目前设计感最好的银行 APP 是?
云闪付支付还要输密码,不支持苹果的 face ID,落后的设计
2019-11-18 18:25:23 +08:00
回复了 fengxianqi 创建的主题 程序员 大家注意别被顺丰骗包装费了
包装费的提成才 5%,收的真不值
2019-10-08 11:07:44 +08:00
回复了 Ja1 创建的主题 深圳 深圳哪里学车好?
深港驾校,就教练人数学员人数来说,深圳范围内的唯一超级驾校.
2019-09-18 22:40:39 +08:00
回复了 v2byy 创建的主题 iPhone 招商信用卡 iphone11 可以使用减 200 券
朋友圈 iPhone 11 低配渠道价今天已经跌到 50xx 了,降价凶猛呀
2019-08-31 14:19:49 +08:00
回复了 johnsonshu 创建的主题 Android v2 没有安卓版吗?
正在用安卓版回复你
@vocaloid 从来就没用过云输入
2019-08-04 01:08:12 +08:00
回复了 Vamwere 创建的主题 问与答 微信的技术实力是不是很糟糕?
wx 上都有监控聊天内容的,这当然慢了
2019-07-29 01:01:11 +08:00
回复了 CasperLee 创建的主题 问与答 毕业一年,攒多少钱才可以辞职
当地两套房的钱就可以了
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