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UpdatedV2EX 第 138226 号会员，加入于 2015-09-14 13:10:21 +08:00 |
Updated 最近回复了
2020-04-28 02:19:17 +08:00 回复了 4nonymous 创建的主题 › 问与答 › 顺丰寄件，快递员私自退回导致快件丢失，该怎么办？ |
基于楼主的基于楼主的描述和本人的有限职业经验，尝试回答楼主的疑问，仅供参考
（ 1 ）快递员有无权力私自进行退件？
快件在快递员手上才能私自退件，如果已经发走进入中转环节，是无法私自退件的，必须通过系统以起工单的形式处理
（ 2 ）这种情况的丢件赔偿如何处置？
未保价快件通常不高于运费的 7 倍，但更主要是根据客户的收派件潜力、合作意愿、社会影响力谈理赔，在确定遗失后，是由另外的地区理赔专员协商沟通的。
（ 3 ）快递员将面临何种处罚？
如果楼主坚持以未经允许伪造记录私自处理投诉快递员，按顺丰规定是五类责任直接开除的。但也可以变成未及时跟进知会，处罚很轻。
（ 4 ）路由信息中由 L 派送是否能证明快递已经经过他手。显示 xxx 交接快件可以证明
（ 5 ）如果官方解决方案不合理，能否报警立案处理？经过几次欺骗，我有理由相信 L 盗窃我的手机。这是派出所的问题了。
建议楼主处理流程，不断直接电话 95338，要求限时找回快件，超时按遗失跟进，放心，不会和网点穿同一条裤子，按你的地址你的案子应该是顺丰合肥客服中心受理的。
（ 1 ）快递员有无权力私自进行退件？
快件在快递员手上才能私自退件，如果已经发走进入中转环节，是无法私自退件的，必须通过系统以起工单的形式处理
（ 2 ）这种情况的丢件赔偿如何处置？
未保价快件通常不高于运费的 7 倍，但更主要是根据客户的收派件潜力、合作意愿、社会影响力谈理赔，在确定遗失后，是由另外的地区理赔专员协商沟通的。
（ 3 ）快递员将面临何种处罚？
如果楼主坚持以未经允许伪造记录私自处理投诉快递员，按顺丰规定是五类责任直接开除的。但也可以变成未及时跟进知会，处罚很轻。
（ 4 ）路由信息中由 L 派送是否能证明快递已经经过他手。显示 xxx 交接快件可以证明
（ 5 ）如果官方解决方案不合理，能否报警立案处理？经过几次欺骗，我有理由相信 L 盗窃我的手机。这是派出所的问题了。
建议楼主处理流程，不断直接电话 95338，要求限时找回快件，超时按遗失跟进，放心，不会和网点穿同一条裤子，按你的地址你的案子应该是顺丰合肥客服中心受理的。
2020-03-01 21:09:30 +08:00 回复了 mfanming 创建的主题 › 问与答 › 今年电子产品会涨价么？ |
三星 s20 和小米 10,涨价妥妥滴
2019-11-18 21:22:25 +08:00 回复了 lzhnull 创建的主题 › 互联网 › 目前设计感最好的银行 APP 是？ |
云闪付支付还要输密码，不支持苹果的 face ID，落后的设计
2019-11-18 18:25:23 +08:00 回复了 fengxianqi 创建的主题 › 程序员 › 大家注意别被顺丰骗包装费了 |
包装费的提成才 5%，收的真不值
深港驾校,就教练人数学员人数来说,深圳范围内的唯一超级驾校.
2019-09-18 22:40:39 +08:00 回复了 v2byy 创建的主题 › iPhone › 招商信用卡 iphone11 可以使用减 200 券 |
朋友圈 iPhone 11 低配渠道价今天已经跌到 50xx 了，降价凶猛呀
2019-08-31 14:19:49 +08:00 回复了 johnsonshu 创建的主题 › Android › v2 没有安卓版吗？ |
正在用安卓版回复你
2019-08-05 00:03:45 +08:00 回复了 qcgzxw 创建的主题 › 问与答 › 烦死了， Android 百度 APP，关了录音还是会“偷听”推荐相关内容 |
@vocaloid 从来就没用过云输入
2019-08-04 01:08:12 +08:00 回复了 Vamwere 创建的主题 › 问与答 › 微信的技术实力是不是很糟糕？ |
wx 上都有监控聊天内容的，这当然慢了
2019-07-29 01:01:11 +08:00 回复了 CasperLee 创建的主题 › 问与答 › 毕业一年，攒多少钱才可以辞职 |
当地两套房的钱就可以了
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