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hhkbp2

  •   V2EX 第 48952 号会员,加入于 2013-11-06 19:26:17 +08:00
    hhkbp2 最近回复了
    同款入手了几个星期,late 2013 13' 用 mDP 接口开了 HiDPI 1920x1080 @ 51Hz,没看出有颗粒感,看文档代码视频都很清晰。要注意的是这款只有通过 hdmi 才能开 HDR,但是 DP 接口才是 10bit
    我最近遇到同样的问题。Late 2013,日常外接显示器使用,最近给机器搞清洁的时候才发现不知什么时候屏幕已经掉了一大块涂层,然后上网搜索发现这个帖子

    于是打 apple 硬件支持电话报了机器序列号问是否能免费保修,得到回复是要到直营店现场检测才能确定。一周后按预约到广州天环直营店检测,天才扫了序列号说 14 年 1 月购机最长保修 4 年,现在已经过了最后期限 3 个月,坚持不能免费更换

    现场打 400 电话投诉,电话客服说这个是 apple 的公司保修规定只能严格遵守,说她也没权限决定是否能换,也没有其它的渠道申诉问题,建议找直营店经理聊因为现场直营店有更大的权限

    于是现场再找直营店经理聊,我多次重申我对涂层问题是否有保修,保修期限为 4 年并不知情,之前都没留意直到最近才发现这个问题,直营店经理说只能严格按规定办事不能免费换,建议我打 400 电话投诉说打投诉电话有更大的权限

    多次沟通其间,各种推诿(公司规定是 4 年只能按严格规定来做,没有权限决定是否更换帮不了你),说服(每个直营店对每个用户都是同等对待,所有直营店对所有用户都是只能 4 年期限内免费更换),甩锅(不知道保修规定错过了最后期限是你的问题,apple 公司已经在网上发了涂层问题的保修通知已经做到了通知的责任),踢皮球( 400 电话工作人员叫找直营店人员,直营店人员叫打 400 电话投诉)

    如此来回尬聊纠缠了大概一个小时,最后打了 12315 投诉
    71 天前
    回复了 lanyusea 创建的主题 机械键盘 SA Symbiosis R2 键帽开团意向调查
    @lanyusea 没关系,以后有机会再搞,感谢支持
    71 天前
    回复了 lanyusea 创建的主题 机械键盘 SA Symbiosis R2 键帽开团意向调查
    @lanyusea 先开一波全 R3,就这几天的事
    71 天前
    回复了 lanyusea 创建的主题 机械键盘 SA Symbiosis R2 键帽开团意向调查
    @lanyusea 谢谢。貌似 SA 在 V2EX 宣传作用不太大哈,价格就吓跑很多人
    132 天前
    回复了 Attan 创建的主题 Apple 有没有 SE 手感比较好的壳子推荐?
    官方皮套
    坚持用的 ,天气冷的时候就用 firefox 打开 flash
    试过 JTK, KBD fans 和 Novatouch 几种转换头,最后还是 Novatouch 的最好,手感保持良好
    242 天前
    回复了 DavidGao 创建的主题 程序员 为了推广函数类语言建立一个小社区
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