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V2EX 第 421873 号会员,加入于 2019-06-14 22:04:45 +08:00
iold 最近回复了
40 天前
回复了 imydou 创建的主题 微信 见过微信的封号原因,真的长见识 🤷‍♂️
正常吧,我的小米账号今年 3 月发现被小米有品风控了,至今不能消费小额产品.打客服电话,开始就各种客服话术应付,后来客服小伙子不小心说漏了嘴,说我的账号是恶意刷单账号,客服的指南上是不予处理.可笑的是我在那上面买东西用一个手能数过来,上一次买东西是 19 年 5 月 10 日.前前后后和客服搞了两个月,其中最好的一次给我弄个专员过来,专员说怎么看我的账号都不像刷单账号,一共也没消费几次.让我申诉,说申诉通过了需要重新填写账号所有资料,这样账号就会变成一个全新的账号,然而并没有没什么用,和申诉前一样的.在这个专员处理之前我在客服那里反馈,都是过一会就有人打电话来用话术解决的,但是砖员处理完以后,我在反馈当天很少有搭理的,第二天即使打电话也是不管我说什么,直接读完话术(大概意思就是让我重新注册个账号,在不就去有品天猫上去买)就让我评分.然后就收到我的问题已解决的短信.我一看也不搭理我了,我去找小米客服问问吧,毕竟账号是小米的,结果就是账号一切正常,请去找有品踢皮球.截至到 8 月 16 日,我的这个小米账号目前依旧不能在小米有品平台上完成小额的消费,账号所有资料重新填过(申诉前后都重新填过),安全等级评级是 100 分(满分),小米商城消费正常.对了之前我一直以为我的账号是不能消费,但是在 6 月 4 日的时候,我在网上看见有人说,只是限制小额消费,亲自实验,就是限制了小额消费.
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