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one234
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为什么 Apple store 直营店员工会强烈推荐购买 apple care,搞得跟卖保险的一样

  •  
  •   one234 · 95 天前 via iPhone · 1805 次点击
    这是一个创建于 95 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    昨天在武商买了个 15pro ,说了不要 care 还在劝买
    HaydenYe
        1
    HaydenYe  
       95 天前
    因为有 kpi ??
    leyliu
        2
    leyliu  
       95 天前 via iPhone
    不是保险么?
    one234
        3
    one234  
    OP
       95 天前 via iPhone
    @HaydenYe 难道是有提成吗不应该啊
    @leyliu 我的意思是跟保险从业人员一样各个角度来分析买 care 是有多么的划算,然后我说我自己在手机上买,他又说不在店里买的没有年年焕新,吧啦一堆
    Asriel
        4
    Asriel  
       95 天前
    内部有 kpi
    hunono
        5
    hunono  
       95 天前
    我怀疑苹果直营店员工有说话的 kpi,嘴不能停,不管啥话都行,只要说了就行,有时候从他们嘴里说出来的话挺傻....逼的,你不能说他说的不对,你也不用反驳,也不好不接话.
    Emi
        6
    Emi  
       95 天前
    有 kpi
    NewMoorj
        7
    NewMoorj  
       95 天前   ❤️ 1
    1. 有 KPI 。

    2. 基于这个严酷的 KPI ,目前很多设备超过购买时间一个月,依然可以在线下购买 AC+,经过检测机器无异常即可。
    wangpao
        8
    wangpao  
       95 天前
    @hunono 哈哈哈哈,我也有这个感觉,有一次我在导数据,跟服务我的员工说你可以先去帮其他人,他说,没事,我们聊天就行
    VVv0vVV
        9
    VVv0vVV  
       95 天前 via iPhone
    @hunono 还真是这样,不过有的员工还是能说出点好玩的事情来,上次等维修听到过一个员工在给顾客讲他的职业之路的😂
    f2kandlove
        10
    f2kandlove  
       95 天前 via iPhone
    @wangpao 哈哈哈哈哈这话感觉好难接😂
    wsbqdyhm
        11
    wsbqdyhm  
       95 天前
    有 KPI,我有家属做着
    Gears
        12
    Gears  
       95 天前
    有 KPI ; 另外如果遇到 AC+维修的情况,接待的店员一般还会当场表演下:“哇偶,还好你当初买了 AC+” ,然后告诉你“赚”了多少维修费 。。。
    one234
        13
    one234  
    OP
       94 天前 via iPhone
    @Gears 😂
    SandyLee
        14
    SandyLee  
       94 天前
    可以买了再退,员工卖出去就行,退款不影响他们的 kpi
    razaro
        15
    razaro  
       93 天前
    kpi👍
    vokins
        16
    vokins  
       93 天前 via iPhone
    买了 ac 可以享受到免费的 ac 维修,我去年的 13 黑色 256 国行买了两年 ac ,出现了 wifi 蓝牙无法开启的问题。百邦工作人员接机后说:我们优先给您走 ac+免费维修,没有维系价值再给您付费换机。维修完了的维修单写的是更换逻辑主板和电池,但是外壳还是有磨损和脏的,比如底部喇叭有灰尘。前几天去二手卖才知道型号是 n 官换机,我还跟老板说了没花钱,但是好像是除了外壳正个给换了个新的
    PerFectTime
        17
    PerFectTime  
       93 天前
    之前 ipad 坏了拿去修,没有过保,问我要不要加 apple care ,我就加了一个
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