V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
KnightYui
V2EX  ›  Apple

homekit 摄像头突然无法看回放了

  •  
  •   KnightYui · 79 天前 · 3370 次点击
    这是一个创建于 79 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    Aqara G3 摄像头,大概是从上周四还是周五开始,突然无法看录制的回放视频了,实时视频是正常的。

    家里的中枢是 apple tv 6 代,现在不论是接入家里的 WiFi 还是使用手机的移动数据,都是相同的现象,有大佬清楚遇到过类似的问题吗?

    PS:家里有 Surge 作为网关,Apple tv 和摄像头都没有走 surge 代理,配置的直连

    71 条回复    2024-01-31 01:05:26 +08:00
    Twins666
        1
    Twins666  
       79 天前
    我也碰到同样的问题了,目前暂不清楚是苹果服务器的问题还是天朝墙的问题
    KnightYui
        2
    KnightYui  
    OP
       79 天前
    @Twins666 看来不是我家里网络的问题,感谢老哥
    Twins666
        3
    Twins666  
       79 天前
    @KnightYui 肯定不是家里网络的问题了,因为用手机数据也一样无法看回放
    drainlin
        4
    drainlin  
       79 天前
    没有开 iCloud 吧
    eunrui
        5
    eunrui  
       79 天前
    刚试了一下,确实看不了了
    KnightYui
        6
    KnightYui  
    OP
       79 天前
    @drainlin 2T 的 iCloud
    351994
        7
    351994  
       79 天前
    确实看不了,一直转圈
    wxw752
        8
    wxw752  
       79 天前
    我家里的 2 个都没问题。

    中枢现在是 homepod ,有时候自动改成 apple tv ,软路由里苹果服务不走梯子直连。2T iCloud 。
    Ayanokouji
        9
    Ayanokouji  
       79 天前
    经常看不了回放,实时经常有的能看,有的不能卡,苹果做的忒烂的
    Twins666
        10
    Twins666  
       79 天前
    @Ayanokouji 苹果中国区的 homekit security video 视频也是存放在苹果自己的服务器上的(不是在云上贵州),不知道是不是这个原因导致在天朝看回放效果不佳
    Lin0936
        11
    Lin0936  
       79 天前
    我也是上周开始看不了,网络是都没问题,实时也能看
    acapla
        12
    acapla  
       79 天前
    遇到了这个问题,网上搜到的解决方法是把录制设为关,然后过几分钟再恢复成录制就可以了。
    KnightYui
        13
    KnightYui  
    OP
       79 天前
    @acapla 试了一下还是不行,你的恢复了吗?
    Twins666
        14
    Twins666  
       79 天前
    @KnightYui 他可能说的是订阅了 iCloud 以后,还是不能打开 HSV 录制的问题,跟我们讨论的其实不是一回事!
    Twins666
        15
    Twins666  
       79 天前
    @acapla 你说的跟我们讨论的不是一回事,我们讨论的不是没法打开 HSV 录制,而是无法回看 HSV 录制!
    xxmym
        16
    xxmym  
       79 天前
    看了下确实是这样,能录,能看见预览图,就是不能播放……
    Twins666
        17
    Twins666  
       79 天前
    @wxw752 群里貌似只有你一个人可以,你确认你可以看 HSV 的视频回放?如果确实可以的话,请问你是在国内还是海外?用的 Apple ID 是哪个区的?
    wxw752
        18
    wxw752  
       79 天前
    @Twins666 #17 我确认我的可以,我刚看的,aqara 可视门铃 G4 的回放,看的是早上邻居出门的画面。

    主账号美区,iCloud 用的是土区,家庭成员还包括了日区和国区。
    wellblink
        19
    wellblink  
       79 天前
    我的也看不了回放了,一直转圈,国区 ID ,2T iCloud
    wxw752
        20
    wxw752  
       79 天前
    @Twins666 #17 对了,说一下现在的网络环境,我们公司的 wifi 可以直连谷歌。

    即使回到家里也是全屋翻,前两天我记得还看快递员啥时候上门按门铃的视频了,当时就没发现有问题。
    Twins666
        21
    Twins666  
       79 天前
    @wxw752 用于 homekit 的账号是美区的吗?
    wxw752
        22
    wxw752  
       79 天前
    @Twins666 #21 现在的家庭是美区账号创建的,今年夏天搬新家新创建的。
    xipuxiaoyehua
        23
    xipuxiaoyehua  
       79 天前
    可以看回放,国内,非国区 id
    Lin0936
        24
    Lin0936  
       79 天前
    看来是国区 iCloud 的锅
    Twins666
        25
    Twins666  
       79 天前
    @Lin0936 目前看下来是的,国区 iCloud 哪怕翻墙也不能看 HSV 回放
    ajyz
        26
    ajyz  
       79 天前 via iPhone
    看下设置是不是流传输与允许录像,别改了设置
    ajyz
        27
    ajyz  
       79 天前 via iPhone
    刚看了下,我的正常的,同样是 Aqara G3 ,ID 的美区的。
    KnightYui
        28
    KnightYui  
    OP
       79 天前
    @ajyz #27 现在看好像是国区 ID 的都看不了,其他区的可以看
    smartisan2047
        29
    smartisan2047  
       79 天前 via iPhone
    地理位置在墙外的罗技 Circle View Camera ( HomePod 中枢),Apple ID 国区,回放条有缩略图,但播放一直转圈
    Twins666
        30
    Twins666  
       79 天前
    @smartisan2047 根据大家的反馈,跟地理位置和网络环境貌似没关系,只要是国区的 Apple ID 就是你说的情况,只有缩略图,无法播放
    dNib9U2o8x
        31
    dNib9U2o8x  
       79 天前
    最近确实断断续续的不好使,有的时候录不上,今天抹掉摄像头录像后能录了,但是播放不了
    jsq2627
        32
    jsq2627  
       79 天前
    即使账号是国区,HomeKit Secure Video 上传视频和回放视频走的都是苹果自己的 17.x.x.x 段服务器,并没有在国内云上贵州。所以体验很差。有时候即使家里路由器翻墙,抓包看到到苹果服务器网络也正常,有流量,但就是不能录制、不能回放。

    后来我把账号整个转到美区,就再也没有遇到这个问题了。
    iceiceice9527
        33
    iceiceice9527  
       79 天前
    @ajyz 您好,想请校验,国内使用美区 id 的话,homekit 的各项功能和延迟正常吗?
    目前主要就是担心这一点,才没换成美区 id 。
    万分感谢~
    Twins666
        34
    Twins666  
       79 天前
    @jsq2627 我想知道的是,按你所说的,无论是美区还是国区,HSV 走到都是苹果自己的服务器,那国区切换到美区也不应该有体验提升啊?
    jsq2627
        35
    jsq2627  
       79 天前
    @Twins666 我之前遇到的现象是,我肯定自己网络和苹果国内外服务器通信都正常(抓包确认有流量),但是 HSV 就是不能录制不能回放。所以肯定是苹果自己内部出 bug 了,毕竟国区是二等公民,HSV 还是小众功能,美国一众苹果工程师不会专门来测试国区网络。

    转美区后我再也没遇到上述问题。

    ---

    以前账号在国区还经常遇到网页版 icloud.com.cn 不定期登录后报错,某些时候完全不可用。转美区再也没有这些心烦事。
    不过真正让自己决定主账号转区是因为 app 备案制。
    Twins666
        36
    Twins666  
       79 天前
    @jsq2627 转区之后,iCloud 等资源就是在国外而不是云上贵州了,对于国内的使用来说,会不会体验大幅下降?
    jsq2627
        37
    jsq2627  
       79 天前
    @Twins666 平时我在家都是路由器翻,在外常开 surge 。速度方面的差别基本无感知。
    和老婆共享图库,她出门在外是直连,不翻。直连的照片同步速度比以前稍慢一点,但最终都会同步,无非是多等一会。
    freeair
        38
    freeair  
       79 天前
    之前碰到过摄像头开启人脸识别后,无法录像/回看的问题,关闭人脸识别后正常。
    ajyz
        39
    ajyz  
       79 天前 via iPhone
    @iceiceice9527 功能都正常,延迟也正常,通过摄像头远程对话都没问题
    Emi
        40
    Emi  
       79 天前
    我一个月前就发现不能录制了,还没有解决方案,6t 国区家庭账户

    关注答案
    Twins666
        41
    Twins666  
       79 天前
    @Emi 你的问题跟我们讨论的也不是一件事。我们碰到的问题是能够录制,只是不能回放,而且是最近几天才开始的。
    iceiceice9527
        42
    iceiceice9527  
       79 天前
    @ajyz 好的,谢谢回复~
    cghost
        43
    cghost  
       79 天前
    同样的情况,设备是 aqara E1 ,有印象的是前几天 homepod mini 有进行自动更新,不确定是否有关
    JohnSwit
        44
    JohnSwit  
       79 天前
    是不是 Surge 的问题?我记得之前看到过 Surge 官方讨论过这个问题,也有些人遇到你这个问题,你去搜搜看
    EVJohn
        45
    EVJohn  
       79 天前
    你们的家庭 app 是不是会访问一个无 dns 应答的地址啊
    hktko1.me.icloud-content.com
    EVJohn
        46
    EVJohn  
       79 天前
    @Emi 重新添加设备一般可以
    dNib9U2o8x
        47
    dNib9U2o8x  
       79 天前
    @Emi @EVJohn 不能录制我也遇到过几次,不用重新添加,进入设置页面 `录制选项->更多选项->抹掉次摄像头的录像`后就可以录了。不过录正常录,播放不了
    Kanna
        48
    Kanna  
       78 天前
    跟 iCloud 云上贵州当时的症状一样,Homekit 安全视频服务可能也要放到国内了
    KnightYui
        49
    KnightYui  
    OP
       78 天前
    @JohnSwit 应该不是,Surge 那个是 iOS 版本一直有的 bug ,我是 Surge Mac ,并且实时视频是正常的
    KnightYui
        50
    KnightYui  
    OP
       78 天前
    @Kanna 希望尽快恢复吧,太不方便了。
    zwxt2000
        51
    zwxt2000  
       78 天前
    我的现象也一样,国区 ID ,所有录像都只有缩略图,无法回看。我把其中一个摄像头的录像全部删除后,无法新增录像,新增的录像都只有 1 分钟左右就会中断一次
    Lin0936
        52
    Lin0936  
       78 天前
    看来真要迁移到外区了,之前嫌麻烦一直没弄,这正好要过年了,家里还要放两只猫自己待几天,刚好这录像看不了了,糟心
    Twins666
        53
    Twins666  
       78 天前
    @Kanna 云上贵州当时是啥症状?
    lincong94
        54
    lincong94  
       78 天前
    @Twins666 我记得我的也是上周四(1 月 24 号)开始看不了的,后来更新了 homepod 固件,apple tv 系统,退出 apple id 重新登陆,都是不行,原来是因为国区 apple id 的问题呀
    lincong94
        55
    lincong94  
       78 天前
    @lincong94 应该是 1 月 25 号开始,我看了一下时间线,就是从 25 号开始就没有录制的了
    Kanna
        56
    Kanna  
       78 天前
    @Twins666 头像不显示,iCloud 图库等服务无法正常同步,后台从*-contacts.icloud.com 获取不到数据,等一段时间切到 *-contacts.icloud.com.cn 才正常
    Twins666
        57
    Twins666  
       78 天前
    @Kanna 当时倒是没注意到这样的情况。这次希望能尽快解决吧,HSV 放到国内也好,访问速度应该会提升,之前还是挺慢的
    zwxt2000
        58
    zwxt2000  
       78 天前
    大家有投诉到 apple 官方吗?官方有没有说法?
    Emi
        59
    Emi  
       78 天前
    @dNib9U2o8x
    @Twins666
    @EVJohn

    感谢,删除设备后重新添加后可以了,也能看回放
    Emi
        60
    Emi  
       78 天前
    编辑一下,能录制看不到回放
    llohe
        61
    llohe  
       78 天前 via iPhone
    @EVJohn 这个域名就是用来录像回放的,现在已经被墙,不清楚国区是不是直接禁止使用这个功能了。
    bear
        62
    bear  
       78 天前
    碰到同样问题了,有录制,但播放不了 @Emi 删除重新添加确定可以是吗?回去也操作一下
    alanshore888
        63
    alanshore888  
       78 天前
    troubleshooting ing
    alanshore888
        64
    alanshore888  
       78 天前 via iPad
    应该已经 OK 了
    Twins666
        65
    Twins666  
       78 天前
    @bear 别激动,你看他下一楼的回复
    Twins666
        66
    Twins666  
       78 天前   ❤️ 1
    现在已经恢复了!恢复录像回放了,不需要做任何操作,应该是苹果服务器端修复的!
    Lin0936
        67
    Lin0936  
       78 天前 via iPhone
    现在突然可以看了,服务器好了?有没有大佬看下是不是迁移到 cn 了?
    alanshore888
        68
    alanshore888  
       78 天前 via iPad
    Yes and No
    llohe
        69
    llohe  
       78 天前 via iPhone
    经过测试,域名已经解除被墙的状态,等待 dns 解析后一切正常
    KnightYui
        70
    KnightYui  
    OP
       78 天前
    终于恢复了,感谢大家的回复
    HeyBoy2077
        71
    HeyBoy2077  
       78 天前
    在此之前我研究了半年,也联系了苹果。问题最终解决全靠 Apple TV 能挂梯之后。后来看了下日志 原来是因为 iCloud 账户非国区相关,非国区它就不通远程… 挂了梯后一切都通了。(前提是我用的是外区 ID 作为主 ID )
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   1085 人在线   最高记录 6543   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 78ms · UTC 22:40 · PVG 06:40 · LAX 15:40 · JFK 18:40
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.