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howoldareyou2
V2EX  ›  Apple

苹果 Apple ID 被停用,却严重到设备无法正常使用

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  •   howoldareyou2 · 111 天前 · 6231 次点击
    这是一个创建于 111 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    昨天刚注册的日区 ID ,今天就被停用了。

    我打了客服电话,对方很热情,说如果符合要求,会在 24 小时解决。言外之意,恐怕也有不符合的情况存在。

    对于账号的停用,我是理解和接受的。但因为账号的停用,导致设备也无法正常使用,这让我十分担忧,同时也对苹果产生了一些不满。

    对方虽然积极和热情,但账号停用导致的后果,对我来说犹如当头一棒,让我深感无力和不安。

    目前家里在用的苹果手机和平板,加起来有七八台之多,真担心再次因为自己的疏忽发生上面的情况。

    第 1 条附言  ·  110 天前
    更新:账号已于今天早上恢复了。

    苹果的服务和效率还是值得称赞的,但这并没有消除这次事件带给我的担忧。

    有第一次停用,怕就会有第二次。第一次解封,似乎也并不代表下次一定解封。

    这次猝不及防的 ID 停用,也打击了我对苹果隐私和安全方面的信心。我当时连 app 都还没怎么下载,重置手机也提示账号停用而无法做到,二步验证绑定的手机号似乎在账号停用的那一刻就已经结束了它的使命。就算卖二手怕也只能沦为配件,不过又有多少人会卖一台无法重置的手机呢。

    楼下有位老哥说,我买的是苹果设备的使用权,让我醍醐灌顶。
    98 条回复    2024-02-22 14:12:38 +08:00
    4rat
        1
    4rat  
       111 天前
    吓... 看来不能长期登陆外区 Apple ID 了
    tool2d
        2
    tool2d  
       111 天前
    我也是前几天刚注册日区 ID ,为了玩游戏,还充值了日本礼品卡。

    看到你的帖子,好慌。
    howoldareyou2
        3
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @tool2d 我也是为了游戏。不过刚注册,还没充值。不知道触发了什么封控机制。
    uuhhme
        4
    uuhhme  
       111 天前 via Android
    最多也就封 appstore 和 iTunesstore 。退出换一个还可以啦。我之前充值不了 alipayhk 到余额,联系在线客服给封了。第二天联系 400 给解开了。好好说有概率可以解开
    hfJ433
        5
    hfJ433  
       111 天前
    苹果 id 要是被封,设备是连坐的,需要注意
    Socrazy
        6
    Socrazy  
       111 天前
    设备不能用是什么意思? iCloud 绑定设备到这个 ID ?
    felixcode
        7
    felixcode  
       111 天前 via Android   ❤️ 6
    你买的是苹果设备的使用权
    howoldareyou2
        8
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @uuhhme 是 ID 停用,iCloud 都无法退出。
    abc500
        9
    abc500  
       111 天前
    仅商店登录不就完了吗
    howoldareyou2
        10
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @Socrazy 是的,登录 iCloud 了
    howoldareyou2
        11
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @hfJ433 你这么一说,我更担心了,五六个账号呢
    pujx233
        12
    pujx233  
       111 天前
    设备无法使用是指?手机直接锁住了吗
    uuhhme
        13
    uuhhme  
       111 天前 via Android
    @howoldareyou2 联系客服吧
    howoldareyou2
        14
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @abc500 本身账号也不够设备用,所以注册个新的就直接登录了。第一次被停用,没想到也影响到手机设备的使用
    aero99
        15
    aero99  
       111 天前
    apple id 无法使用最多相关的商店和云服务用不了,不会锁手机的,除非你激活的 id 被盗或者不是自己远程锁定
    howoldareyou2
        16
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @pujx233 手机没锁,但是使用很受影响。
    uuhhme
        17
    uuhhme  
       111 天前 via Android
    新注册的号,先只登录 App Store 过度一段时间
    abc500
        18
    abc500  
       111 天前
    @howoldareyou2 这个习惯不好的 常用安全账户登录云 其他就单单商店 而且一个账户登录多个设备没问题的啊 何必弄很多登录云
    howoldareyou2
        19
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @aero99 没说锁手机,只是说很影响正常使用。
    howoldareyou2
        20
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @abc500 感觉你这种风险更大啊,万一无法解封,几个设备都成砖了
    howoldareyou2
        21
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @uuhhme 你说的应该在理!
    howoldareyou2
        22
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @uuhhme 不过新设备,基本都是注册了直接登陆。我看网上还有国行被封的例子。
    aero99
        23
    aero99  
       111 天前
    @howoldareyou2 到底是影响哪方面的正常使用?不能发拍照视频微信短信打电话了?还是不能正常上网使用 APP 了?一个手机也就基本这些功能吧。至于 id,说实话很多人可能买来都是店家给激活的,一辈子都不会用 iCloud 。你要寻求帮助或者介绍下经验就把问题现象描述清楚些,也许有人遇到这种情况给个解决思路也说不定
    jjxtrotter
        24
    jjxtrotter  
       111 天前
    @howoldareyou2 你五六个账号?这么多账号,还不够设备用,我很想知道你是什么使用场景。
    gamekiller0010
        25
    gamekiller0010  
       111 天前 via iPhone
    设备被 ban 了就没办法了
    abc500
        26
    abc500  
       111 天前
    @howoldareyou2 一个账户就 ok 纯正常 只会风险比你多账户多设备低
    howoldareyou2
        27
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @jjxtrotter 我说的是家庭。五台在用的手机,还有三台平板。
    howoldareyou2
        28
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @abc500 感觉风险更高。再说家人合用,同步不方便。我前面说的是家里在用合计,不是指我个人用这么多。
    howoldareyou2
        29
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @gamekiller0010 打过客服电话了,等处理结果。只是觉得设备这么轻易受到账户制约,有些忐忑。
    uuhhme
        30
    uuhhme  
       111 天前 via Android   ❤️ 1
    @howoldareyou2 确实,给人感觉设备不是自己的。。。我觉得只要没有用黑卡,盗刷什么的,就不应该随意封停苹果账号
    vokins
        31
    vokins  
       111 天前 via iPhone
    超出注册?这个设备注册满三个 id 了吗?
    howoldareyou2
        32
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @aero99 我看你思路清奇,相信 ID 停用对手机的影响你应该很清楚的。至于一部手机如何才算得上正常使用,以及手机的哪些功能才算重要,就仁者见仁,智者见智了。
    NnMmOo
        33
    NnMmOo  
       111 天前
    刷机不就行了
    Ga2en
        34
    Ga2en  
       111 天前
    十年消费很多的账号。三年前被风控一次。没存在不能退出的情况。只是不能下载 app 和购买。
    客服之后第二天恢复正常。
    howoldareyou2
        35
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @uuhhme 没错,我很赞同!停用账号的处罚太重了,也太让人没安全感了。
    howoldareyou2
        36
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @Ga2en 是 iCloud ,不是 app store 。
    howoldareyou2
        37
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @NnMmOo 不太清楚这个。我尝试重置,提示需要账户密码,可是输入账户密码又提示已停用,死循环。
    howoldareyou2
        38
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @vokins 不像,应该新注册的账号触发了什么机制导致的。网上好像不少这种情况
    howoldareyou2
        39
    howoldareyou2  
    OP
       111 天前
    @Socrazy 是的,登陆了 iCloud 。app 都还没下,就停用了。
    leekayui
        40
    leekayui  
       111 天前
    主号国区(登陆 iCloud ),其他区都只登陆 app store 下载应用。
    Alex1111
        41
    Alex1111  
       111 天前
    @howoldareyou2 #14 什么叫账号不够设备用?每个设备都要登不同账号吗?
    ZE3kr
        42
    ZE3kr  
       111 天前 via iPhone
    最重要的问题是能够关掉 Find My 。能关掉就好说,哪怕不能退出登录那直接 DFU 刷机重开就行。如果不能关掉 Find My 那哪怕手机没锁住也算残废了,将来卖二手都没人敢收
    H0H
        43
    H0H  
       111 天前
    希望你懂软件开发并且技术实力很好,因为懒的一次又一次的解释隐私、风控了,毕竟水平差的人在这个世界占绝大多数,一身黑衣蒙着面走在马路上却坚信监管者反而更加不会注意到自己。

    我 23 年下半年考虑到欧盟的侧载,特意提前把英法土、以及台湾香港的 iCloud ID 都注册了,最后只提醒我注册数量达到了本机今年注册上线,所有账号一直都正常。我唯一比别人多做了的事,恐怕就是 [所有账号都绑定我同一个国内手机号] (因为各国账号我是打算终身使用,所以肯定要开基于手机验证码的 2FA 验证),只不过把每个账号的账单地址改成了每个国家内的地址,还特意到 App Store 中下载免费 app 来确保该账号真的激活了。说白了,就是明确告诉苹果,我就是同一个人,为了个人使用,必须注册各国账号。苹果显然一直都知道一个人会去各国旅游、出差等,所以有各国账号是很合理的事情。
    howoldareyou2
        44
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @H0H 你也许懂得开发且技术很好,但你所表达的内容与这些关联的程度,似乎没有你认为的那么大,你在这一方面的水平似乎也没有你认为的那么高。
    恕我直言,你的做法在我看来有些一厢情愿,甚至是掩耳盗铃。没有触发封控机制,并不代表就是合理的,我相信以你专业上的优势,并不难想通这个道理。不要过于沉浸于自己的世界,罔顾事实和常识。
    howoldareyou2
        45
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @ZE3kr 是的,就算是一部新手机,其市场价值怕也要瞬间失去八成之多。
    howoldareyou2
        46
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @Alex1111 一个人倒也还好,如果不太在意同步的话。如果多人就不太方便了,通讯录和照片怕是要混在一起了吧
    avia1ae
        47
    avia1ae  
       110 天前
    不是很懂苹果的风控机制,以我的个人的经验,我已经注册了有中美加澳新港台菲德土区,共计十个 apple id ,但是这些账号是在五年内按需注册的,期间只遇到过太久没有登录需要我邮件解锁账户的情况。也有可能是大部分绑定了当地有效的支付方式
    howoldareyou2
        48
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @avia1ae 网上关于封控机制的讨论似乎不多。你所遇到的情况我也有所了解,与我的不同。我家人也有从 4s 开始一路用过来的,苹果封控情况应该很低才是。但是一旦遇到了,却真的是很受打击,有种惊弓之鸟的感觉。我也没用黑卡什么的,甚至连 app 都几乎没下载,我想这也是我能被解封的原因。
    GabrielleBellamy
        49
    GabrielleBellamy  
       110 天前   ❤️ 1
    “这次猝不及防的 ID 停用,也打击了我对苹果隐私和安全方面的信心。”

    应该是增添了?如果你的 Apple ID 无效了但是设备各方面都能继续用,那岂不是别人随便拿着就能用?那才要担心一下隐私和安全了。

    主要是 Apple 无法识别自己主人而封控的这种做法比较闹心。对于在国区使用其他区帐号的人来说,这确实是常在的危险。我的美区 ID 用了好多年正常用也被封过,然后 24 小时后解封。主要还是因为人不在美区。这虽然是真的给自己增加了麻烦,而且不知道 iCloud 上的文件怎样才能导出,但是也没办法,毕竟自己肉身确实不在美区……
    hanierming
        50
    hanierming  
       110 天前
    正常的,我土区注册没多久也被封了申请解封了。这个应该是苹果的风控,毕竟你用的都是中国的 ip 电话,申请的日本的,有风控可以理解,解开就行
    kyor0
        51
    kyor0  
       110 天前
    日区账号被封,解封后去绑一张日本本地的信用卡(虚拟卡也行)基本就不会封了。

    风控机制基本就是用外区账号就有被封的风险
    ShadowPower
        52
    ShadowPower  
       110 天前
    不绑卡不购买容易被封。
    注册之后马上绑定支付方式,买个便宜的应用就好了。
    howoldareyou2
        53
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @GabrielleBellamy 恕我直言,我觉得你的回复有些敷衍。首先 V2 附言是个很明显的事情,主要也是补充一下事情进展,也不是刻意为之。

    再个 ID 停用,别人就可以随便用,又是如何得出的结论?

    至于最后一个国区外区的事,你可以先查证一下国区和外区的封控现状。
    howoldareyou2
        54
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @hanierming 不清楚是不是这个原因,毕竟以前也用过美区,账号至今还健在。主要账号停用会影响手机的功能,如果这种情况随时能解封,倒也是不用太担心,不过总还是有些提心吊胆的。
    howoldareyou2
        55
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @kyor0 你说的第二句我不是太赞同,国区也不一定高枕无忧,网上也有例子。可能还牵扯到设备更换,地理位置之类的等等检测。
    js9528
        56
    js9528  
       110 天前 via iPhone
    @howoldareyou2 op 你连 GabrielleBellamy 的发言都无法理解嘛?哎…
    howoldareyou2
        57
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @js9528 是啊,哎…
    howoldareyou2
        58
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @GabrielleBellamy 抱歉,经 V 友提醒,我读了几遍,才明白你说的增添是指的账号。
    我是新建的 ID ,直接登陆了 iCloud 。
    ID 账号停用了,它的密码也不起作用了,但是手机的密码依然起作用的。
    howoldareyou2
        59
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @GabrielleBellamy ID 的停用,影响的是 app 的下载和更新,系统的升级,以及设备的市场价值。它的停用与否并不是说手机本身就可以随便被人利用。我说的安全,是对苹果自动触发而直接产生封禁机制的担忧。
    SekiBetu
        60
    SekiBetu  
       110 天前
    怎么可能影响到手机,你买的是手机不是账号,又在黑苹果
    howoldareyou2
        61
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @SekiBetu 哈哈。很直爽!
    GabrielleBellamy
        62
    GabrielleBellamy  
       110 天前
    @howoldareyou2 #59 是的,这方面是带来了担忧,包括我当时刚刚用 iCloud 同步密码管理,结果一封了 ID ,密码管理器也用不了了,于是就此作罢。还是不能放心……哎。
    kyor0
        63
    kyor0  
       110 天前
    @howoldareyou2 这个是没办法的,只要登陆账号的都有风险。尽量降低风险或者不登陆 icloud
    joemark
        64
    joemark  
       110 天前
    好吓人。。。
    wchluxi
        65
    wchluxi  
       110 天前
    想问一下 op 的账号是买的还是自己注册的?我自己注册的主力机也登了 icloud ,看到你说的有点害怕了。
    feikaras
        66
    feikaras  
       110 天前
    不是很正常的现象么。appleid.apple.com 弄一下就好了。设置几个回答问题的事。
    遇到了你就重置一下密码。他这个不过就是地区不匹配的风控罢了。

    还影响什么设备价值。不写个夸张的标题难受是吧。还是说下次 v2 要教 iphone 开关机?
    howoldareyou2
        67
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @wchluxi 我是自己注册的,也是第一次碰到这种情况。虽然解封了,但依然心有余悸。我昨晚随便微博搜了下,发现竟也有相同案例。
    howoldareyou2
        68
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @feikaras 你这信口开河,我竟无语凝噎。
    olaloong
        69
    olaloong  
       110 天前
    看到这个贴子又去试了一下一年前被封的日区账户,居然自动解封了...
    uuhhme
        70
    uuhhme  
       110 天前 via Android   ❤️ 1
    @feikaras 他这个 ID 停用只能联系客服,查找手机都关不了,退出登录也不行,所以说影响手机价值是正确的。
    totoro625
        71
    totoro625  
       110 天前
    同样的担忧+1
    原本是机器国区 ID ,出了云上贵州的事情后切换到日区 ID
    当时想过封号的风险,做了很多攻略,先是绑了招行 JCB 信用卡买了一点 App ,作为主力商店 ID 各种游戏内购,过段时间没问题后才切换过去的

    毕竟我不在日本,用日区 ID 还是有风险的
    0o0O0o0O0o
        72
    0o0O0o0O0o  
       110 天前
    我从不信任 iCloud ,随时做好 ID 被封的准备,但没意识到 ID 被封设备也无法退出 ID
    howoldareyou2
        73
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @uuhhme 没错,也根本无法重置密码,提示 ID 未激活。
    lslqtz
        74
    lslqtz  
       110 天前
    若是打开查找我的 iDevice, 则账号和设备确实是连坐的...
    howoldareyou2
        75
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @totoro625 好像不少人对外区 ID 都持这种看法,但是本地 IP 注册外区 ID 的时候好像并没有什么风险提示。而且国内账号也存在封禁的情况,只是封禁到什么程度我不太了解。
    howoldareyou2
        76
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @0o0O0o0O0o 是的,我遇到的情况就无法退出 ID 。但是确实也存在其它的封禁情况。
    0o0O0o0O0o
        77
    0o0O0o0O0o  
       110 天前
    @lslqtz #74 查找功能我倒一直是手机入手就关闭的,如果和 OP 一样被封号可以退出 ID 吗?
    howoldareyou2
        78
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @lslqtz 我是有些一朝被蛇咬,十年怕井绳了啊。虽说解封的速度如同停用时一样快,但是停用的原因以及如何避免都不得而知。而且一想到随时有可能被人限制手机的正常使用,心里就有些担忧啊。可能多数人没亲身经历过这种事情,难以感同身受,倒也无可厚非。
    howoldareyou2
        79
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @0o0O0o0O0o 我觉得也没什么用,因为退出 ID 必须输入密码,而输入密码,系统显示 ID 已停用,也就是说 ID 处于一个未激活的状态,这就陷入了一个死循环。我当时就尝试过网页端重设密码,系统提示我 ID 未激活。
    aero99
        80
    aero99  
       110 天前
    @howoldareyou2 你的账号被苹果判断有一定的安全风险,临时封掉了,原因我能够猜得到,大家注册外区账号使用尽量小心呗,本来跨区注册使用就是苹果允许的灰色地带,还是没有提前做好功课。
    BwNVlwSq
        81
    BwNVlwSq  
       110 天前
    没什么问题吧,目前有好几个 ID
    礼品卡我直接在 Binance 上购买的,用了好几年了。。
    zdgan
        82
    zdgan  
       110 天前 via Android
    莫名封了我号之后几个设备用不了,从此我就不再买苹果了
    kkwa56188
        83
    kkwa56188  
       110 天前
    quote 一下 OP 原话 : "ID 的停用,影响的是 app 的下载和更新"
    很正常啊, 就这么设计的, 有什么问题吗

    至于你账号为什么被封, 那是另一个问题了.
    howoldareyou2
        84
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @kkwa56188 这可不止是下载和更新的问题
    howoldareyou2
        85
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @zdgan 我也在犹豫,花了设备的钱却好像租的一样。
    kkwa56188
        86
    kkwa56188  
       110 天前
    @howoldareyou2 "这可不止是下载和更新的问题" ==>
    我 quote 的是你自己的 原话 : "ID 的停用,影响的是 app 的下载和更新" 59 楼
    H0H
        87
    H0H  
       110 天前
    @howoldareyou2 我苹果、微软、谷歌,常见的主要国家都注册了账号,一个没有被封过。telegram ,也用中港澳手机号注册了多个账号,没有被封过。whatsapp 、Facebook 、instagram 、threads ,这些账号也都没有被封过。

    一个平台没被封可以认为是侥幸,所有平台没一个被封的,也是掩耳盗铃、罔顾事实和常识?

    你们这种人没法聊,一身黑衣蒙面走在大街上,却坚信监管者会更加不会注意到自己
    howoldareyou2
        88
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @H0H 我倒真不是随口怼你。我想说的常识是,你的依据其实既不充分也不必要,但你却一再以一种肯定的口吻得出自己的结论。我想说的事实是,其实国内账号也存在封禁的情况,并且也不是个例。
    howoldareyou2
        89
    howoldareyou2  
    OP
       110 天前
    @aero99 哎,不管啥原因,的确给了我当头一棒。
    longsays
        90
    longsays  
       110 天前 via Android
    @0o0O0o0O0o 不能退出 ID ,但可以自己想办法保存数据 DFU 刷机重新激活
    lichihsieh
        91
    lichihsieh  
       109 天前   ❤️ 1
    为什么会停用?照理说,如果你的 Apple ID 没有被 Apple 检测到异常活动,就不会被停用,而不会因为你注册了一个外区账号就被停用。
    huoshanhui
        92
    huoshanhui  
       109 天前   ❤️ 1
    楼上信息有点乱。我想问一下:

    “但因为账号的停用,导致设备也无法正常使用”

    1. 无法正常使用,指的是设备没法重置等这些跟 Apple ID 强相关的功能没法验证了吗?还是仅仅只是消费类功能上的没有使用,比如内购。
    howoldareyou2
        93
    howoldareyou2  
    OP
       109 天前
    @lichihsieh 你说的没错,我也不认为停用的原因就是单纯注册了外区 ID ,只是我也不太清楚停用的具体原因。
    howoldareyou2
        94
    howoldareyou2  
    OP
       109 天前
    @huoshanhui 原本我是很在意手机云服务功能的,尤其是通讯录和照片的备份,我甚至觉得其重要性不亚于手机的基础通话功能。另外,在 ID 停用的时候,app 我几乎没有下载,仅仅试了几款游戏。
    zhuangku556
        95
    zhuangku556  
       109 天前 via Android
    我日区 ID 都用了十几年了,当主要账号用的,没吃过问题,还开了 Apple one
    lslqtz
        96
    lslqtz  
       109 天前
    @0o0O0o0O0o 退的了退不了不知道没这个经验, 不知道 OP 说的影响使用是什么情况, 我之前以前遇到 Apple ID 故障的时候是各种弹窗, 断网后可以尝试联网再退出, 退出不掉还可以连接 iTunes 备份后重刷, 有影响但不能说太影响.
    如果开启激活锁那就完蛋了, 因为激活锁挂在账号上, 所以重刷机可能过不了验证.
    lslqtz
        97
    lslqtz  
       109 天前
    另外跨区新账号风控是比较严重的, 如果希望的是减少麻烦而无隐私焦虑的话最好 iCloud 是挂在本地区上.
    asd15973
        98
    asd15973  
       91 天前 via iPhone
    几年前注册的几个各国的外区 id ,几乎都被停用过一次,不过都找客服解封了,不知道后面还会不会再被停用
    2FA 也绑了,每隔一段就登上去下载 app ,没啥用,感觉也不是新号老号的问题(有的号用了好长时间突然被停用),总之风控机制就是很迷
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