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jose13
V2EX  ›  问与答

财付通余额被盗如何找回求解

  •  
  •   jose13 · 2014-03-14 19:54:09 +08:00 · 7941 次点击
    这是一个创建于 3667 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    财付通这边一般放着800左右的余额,今天一看感觉余额不对,一查交易记录今天凌晨有3笔余额支付的交易,交易地点是易迅网,联系易迅网客服查到三笔订单都是给15266867443号码充值,联系财付通客服直接说报警。现在准备只能明天去公安局先报案了。
    财付通账户没有开通数字证书,qq账号和支付密码应该强度还可以。。绑定了qq安全中心,没有登录记录,没有风险提示,只有三笔的消费记录,消费地点是异地 天津。。短信通知现在看了下只有500以上才会通知。
    第 1 条附言  ·  2014-03-14 20:32:22 +08:00
    qq安全中心里没有该时间登录的记录,这个很纳闷了啊
    第 2 条附言  ·  2014-03-14 20:48:10 +08:00
    三笔一共700的话费,去报案应该都到不了立案标准,立案了警察叔叔估计也很难追回,tx这边有什么途径索赔么。。。家长老说让我不要轻信网上的,这样丢了700也不好和家里说。。。
    第 3 条附言  ·  2014-03-14 22:20:29 +08:00
    45 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    jose13
        1
    jose13  
    OP
       2014-03-14 20:19:07 +08:00
    求各位支招。。。。
    moname
        2
    moname  
       2014-03-14 20:37:37 +08:00
    报案?? 我只能对那些GC说呵呵。
    jose13
        3
    jose13  
    OP
       2014-03-14 20:38:39 +08:00
    @moname 而且三笔一共700,,立案好像2000还5000的。。。。
    moname
        4
    moname  
       2014-03-14 20:39:11 +08:00
    @jose13 貌似是5K,,,
    zeinima
        5
    zeinima  
       2014-03-14 20:40:58 +08:00
    立案是两千
    jose13
        6
    jose13  
    OP
       2014-03-14 20:41:24 +08:00
    @moname 财付通客服只知道说建议报警建议报警。。。。
    9hills
        7
    9hills  
       2014-03-14 20:42:46 +08:00
    财付通还要求报警?他们没有赔付的机制么
    jose13
        8
    jose13  
    OP
       2014-03-14 20:44:22 +08:00
    @9hills 网上搜了下好多被盗付几百的话费qb的。找客服全说建议报警就没有然后了。财付通没有安全保障的,他们工作人员说只是转账平台,不承担任何风险。
    lanbing
        9
    lanbing  
       2014-03-14 21:04:55 +08:00
    @jose13 到底是密码被破了还是怎么回事。。。我之前从财付通追回过十元,是被QQ会员自动续费了。。
    jose13
        10
    jose13  
    OP
       2014-03-14 21:06:42 +08:00
    @lanbing 完全不知道哪里出了问题。。安全中心里没有任何登录记录,如果登录了财付通应该有记录才对。而且我开通了异地要安全中心验证的。电话客服在线客服都找了好几遍,所有答复都是已经付款成功他们管不了了去报警吧。
    jose13
        11
    jose13  
    OP
       2014-03-14 21:08:41 +08:00
    @lanbing 财付通支付从来用的都是手机,mac懒得安装支付控件,ios没有越狱也应该安全的。
    mkeith
        12
    mkeith  
       2014-03-14 21:19:22 +08:00
    给这个手机号码打电话了吗?
    jose13
        13
    jose13  
    OP
       2014-03-14 21:21:27 +08:00
    @mkeith 这样子打电话过去对方肯定也不会承认的,准备明天先去找警察吧看看警察什么建议
    9hills
        14
    9hills  
       2014-03-14 21:28:45 +08:00
    看来财付通搞不过支付宝啊。。
    jose13
        15
    jose13  
    OP
       2014-03-14 21:29:54 +08:00
    @9hills 余额一点保障都没。。以后不敢放余额在财付通了。。。
    9hills
        16
    9hills  
       2014-03-14 21:31:56 +08:00
    不过lz你要注意使用习惯,最少U盾/短信密码/动态密码/数字证书 这种手段要搞一个

    光靠支付密码保密是不行的,很容易被社工或者keylogger,而且这种情况被盗,就算是支付宝也是不赔的。

    比如我的支付宝的账户,支付宝安全等级就是高。。这个才有赔付机制的
    jose13
        17
    jose13  
    OP
       2014-03-14 21:38:52 +08:00
    @9hills 支付宝能启动的安全工具全开了。。。也看到是受资金安全保障了。。。财付通完全没有赔付机制。。。异地的支付小于500都没短信验证的。。。哎
    standin000
        18
    standin000  
       2014-03-14 21:40:10 +08:00
    短信通知现在看了下只有500以上才会通知,楼主是什么银行?
    jose13
        19
    jose13  
    OP
       2014-03-14 21:43:52 +08:00
    @standin000 是财付通消费500以上才会通知。。被消费的是财付通余额
    liuhk388
        20
    liuhk388  
       2014-03-14 21:48:52 +08:00
    去年四月也遇到财付通被盗,收支明细里有记录,但是登录记录也找不到,被盗 ¥38.13 给某 2 开头的十位QQ号充Q币了,没法取消交易或找回。
    jose13
        21
    jose13  
    OP
       2014-03-14 21:50:50 +08:00
    @liuhk388 网上找到太多的案例,都是客服说报警,不了了之的。。
    ShakeChan
        22
    ShakeChan  
       2014-03-14 21:53:53 +08:00
    关注
    建议去微博把事情闹大,最快
    jose13
        23
    jose13  
    OP
       2014-03-14 21:56:22 +08:00
    @ShakeChan 哎反正现在也没什么办法。。发微博去。。。
    freeznet
        24
    freeznet  
       2014-03-14 22:10:18 +08:00   ❤️ 1
    几年前人在异国,支付宝账号被盗,近5000R全被拿去在淘宝买了自动发货的cs online / 穿越火线点卡,之后打电话找支付宝客服,被告知虚拟产品自动发货的交易无法追回,让我直接联系警察局,随后分别联系了我家乡,支付宝所在地和盗我支付宝的人的登陆IP所在地的派出所,三地派出所都相互推脱,并且说我本人必须回国去派出所立案= =支付宝方面也只说让我联系派出所,他们什么都不能做,并且连交易的详细信息都不提供,说必须立案才能给,所以最后只能不了了之。
    jose13
        25
    jose13  
    OP
       2014-03-14 22:26:44 +08:00
    @freeznet 哎这种支付平台做好安全防范工作太重要了。
    VeryCB
        26
    VeryCB  
       2014-03-14 22:36:25 +08:00
    @freeznet 有过基本上完全相同的经历
    inee
        27
    inee  
       2014-03-14 22:58:06 +08:00
    等明天,楼主找警察回来后的记录。
    niseter
        28
    niseter  
       2014-03-15 00:46:25 +08:00
    第三方支付的弊病还是难以破除啊。。。
    mahone3297
        29
    mahone3297  
       2014-03-15 07:15:59 +08:00
    让我想起,放余额宝还安全嘛?哎。。。。
    sobigfish
        30
    sobigfish  
       2014-03-15 10:16:17 +08:00
    遭遇过一次老校友qq被盗骗充支付宝的事,不过我让他实名认证了,钱还是没取出去,我争议回来了。

    就这样,支付宝和警察都抓不到人。。。实名认证噢。(虽然多半是别人的身份证)。。

    @freeznet 其实是可以网上报警的,专门有网络警察部门。
    freeznet
        31
    freeznet  
       2014-03-15 11:00:55 +08:00
    @sobigfish 当时到最后已经是失望了,所以就没有再采取任何行动咯,不过@jose13 你可以试试网络警察部门
    lanbing
        32
    lanbing  
       2014-03-15 11:15:20 +08:00
    yaotian
        33
    yaotian  
       2014-03-15 11:59:02 +08:00
    靠,换余额宝会好些。
    不过也得小心。
    jose13
        34
    jose13  
    OP
       2014-03-15 12:06:04 +08:00
    @inee 找了派出所,警察蜀黍让把相关的记录都打印好周一过来报案。。
    shakespark
        35
    shakespark  
       2014-03-15 12:06:51 +08:00
    赶紧把财付通的余额都体现。。把快捷支付都关了
    jose13
        36
    jose13  
    OP
       2014-03-15 12:12:34 +08:00
    @yaotian
    @shakespark
    网上一搜太多余额被盗的了。。。哎
    jose13
        37
    jose13  
    OP
       2014-03-15 12:13:13 +08:00
    @lanbing 那去315投诉下 可行么?
    lanbing
        38
    lanbing  
       2014-03-15 13:01:38 +08:00
    @jose13 打电话给央视或者央行或者银联。。正掐腾讯呢。。
    nAODI
        39
    nAODI  
       2014-03-15 16:24:00 +08:00
    还是没看明白是如何被盗的……
    jose13
        40
    jose13  
    OP
       2014-03-15 17:53:08 +08:00
    @nAODI 这也是我现在最大的疑问。。。。
    nAODI
        41
    nAODI  
       2014-03-15 20:19:24 +08:00
    @jose13 不清楚你的密码是不是被泄露了,我之前支付宝这边也被偷过钱,投诉了几轮最终还是没拿到赔偿(那时支付宝还没保险赔偿)。原因是支付密码用了和网易邮箱一样的密码,而网易邮箱被脱裤,导致密码暴露。骇客通过第三方接口绕过支付宝登陆密码和各种插件、短信提示,直接用支付密码转账了。不知楼主的密码是不是也在其他服务上用过。
    jose13
        42
    jose13  
    OP
       2014-03-15 20:42:26 +08:00
    @nAODI 感谢提供思路。现在想想这个可能性应该挺大,很多地方注册的ID就是QQ号。。虽然csdn密码泄漏后都用lastpass生成随机密码了。但之前注册一般都用一个强密码,一个弱密码,财付通那个密码是自己一直用的一个强密码,可能哪里用强密码的地方被脱裤了。。
    icedx
        43
    icedx  
       2014-03-15 20:51:27 +08:00 via Android
    快给315打电话啊
    baocaixiong
        44
    baocaixiong  
       2014-03-16 08:48:53 +08:00 via Android
    我想到一个办法,再冲5000,然后等盗。再去报案,我真是太TM机智了。
    jose13
        45
    jose13  
    OP
       2014-03-17 12:25:19 +08:00
    。已经在派出所报案了。警察做了笔录。。。。。不过。也不抱希望了。。
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