汽车维修偷偷增项被发现，如何反制 4S 店？

[zzzain46]

汽车因为轻微碰撞，车头部分塑料件卡扣断裂，保险杠部分部位轻微刮擦需抛光处理。周日 4S 店与我当面确认好需要更换以及维修的所有部件。

周二上午：4S 店催我签保险公司推送的《索赔申请及实物赔付确认书》，询问 4S 店维修情况时，4S 店回复“车快修好了”。我看到确认书有一条款“支付后，视为我公司的保险赔偿义务履行完毕。”，所以我就没提前签，并告知 4S 店，需要当面检查维修结果后再签。

周二下午：4S 店告知“已经维修好了”，再次催促签署《索赔申请及实物赔付确认书》，被我再次拒绝，要求现场验车后再签。

周三：收到保险公司推送的“案件理算完成”短信通知，遂咨询保险公司要求查看定损报告，发现定损报告周一已生成。要求保险公司提供定损报告详情，发现除了周日与 4S 店确认的所有维修项目以外，多了一个“左右大灯格拉斯外修处理”，价格 2000 元。碰撞后大灯正常可用，在 4S 店当面确认维修部位的时候也自始至终未告知我大灯需要维修的事。于是对 4S 店提出质疑，4S 店一开始说“大灯需要做气密性检测”，本人表示不认可，明明写的是 glass 外修处理。于是 4S 店改口说“有一些额外的抛光费用，所以记在了这里”，我再次表示不认同，理由 1:此单项为维修单里最贵的单项，远超任何一个维修/更换配件单项。2.非大灯部位的维修费用为什么要记为“左右大灯格拉斯外修”这个项目中？ 3.现场确认维修项目的时候为什么从未向我告知有该项目？

4S 店的回答都在微信留存文字证据，也保留了该定损报告。

目前以什么方式反制 4S 店比较合适？虚增维修项目是否涉及骗保？

[hefish]

哥们，你给人家留点活路啊。
人家 ssss 和保险本就是业务对口单位，不休你的车，还得休别人的车。。。
与他方便，与己方便。。。
当然，以后你不想去这个店修，也没问题。

修车这事儿，你觉得每个师傅修的都一样的？

[zzzain46]

@hefish 适当的利润可以理解，该修该换的我也在沟通过程中同意在我知情的情况下应修尽修。这种无厘头的增项，占了总维修费用的 1/5 了，实在难以接受。

[processzzp]

@hefish 将来你卖车的时候，二手车贩子一查出险记录，你的大灯动过，车价立马砍五千块钱，你给贩子敬根烟，好说歹说表示是当初 4S 店的扩损行为，贩子表示能理解，但是五千块钱还是得砍，你怎么办，找 4S 店补给你？ 4S 店给你补个蛋

[hefish]

我不卖车。 我 06 年的车还在开着那。。。

[niboy]

有一次追尾，我没管，车子扔在那里，给我开了 1.5w 的维修费，保险认可就算了，我顺便让 4s 帮我修了以下剐蹭的地方

[laikick]

@hefish 典型的洼地思维

[rexyan]

就是骗保，亲自经历过，自己修一个价，走保险又是另一个价，同一家店。
而且没有出定损就修车，修完了才出定损

[rahuahua]

@hefish 你不卖还让别人不卖么

[hefish]

@rahuahua 让。 所以各位随意。ssss 就是 sb ，想坑钱，没门，硬杠到底。

[unused]

潜规则了，一开始去个小修理厂，自己还能拿点

[wjfz]

互联网干久了就是容易较真，当然这个较真也没错，按自己想法去弄就行。
但现实就是保险行业的工作浮动空间太大了，有 4S 店和保险员的回扣问题，有杂项随便找个条目记账的问题。

我曾经把一个骑电动车的上机动车道的老登晃了一下，只是膝盖和胳膊蹭破皮，老登直接开了两个月的住院条，和他儿子两个月的陪护费，直接把我的交强险一万八的额度拉满。这么明显的造假，理赔员也不关心。
我朋友骑摩托被追尾，也是轻微擦伤破皮，由于在外地不想把事情搞麻烦，简单自费买了点药。理赔员主动给朋友赔偿 500 精神损失费，还不需要票。
包括有时候 4S 店在处理剐蹭的时候，顺手把其他地方修了也太常见了。他们肯定不会免费弄，最后还是想办法写条目去找保险要。

保险这个行业操作空间太大了。

至于说是二手车有可能会被砍价，这个有可能。但是车贩子也非常习惯这种操作，如果一个车贩子看不出来灯有没有换过，还以此砍价，那换一个人谈价就是了。