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6号上午开始，google账号不能用了，所有google服务都无法访问。
gmail登录之后跳转到： https://support.google.com/accounts/answer/40695?hl=en&ctx=ch_ServiceLoginAuth&p=mail。
尝试通过下面的 contact us 反馈过，已经2天了，没有任何回复。
google docs里面好多重要的文档全都看不了，共享文档别人也不能看了，工作邮件也都是通过gmail管理的，已经很影响工作了。
这个情况有人碰到吗？求解，该怎么办？
google不会回复吗？
gmail登录之后跳转到： https://support.google.com/accounts/answer/40695?hl=en&ctx=ch_ServiceLoginAuth&p=mail。
尝试通过下面的 contact us 反馈过，已经2天了，没有任何回复。
google docs里面好多重要的文档全都看不了，共享文档别人也不能看了，工作邮件也都是通过gmail管理的，已经很影响工作了。
这个情况有人碰到吗？求解，该怎么办？
google不会回复吗？
第 1 条附言 · 2015-01-10 01:58:27 +08:00
收到Google的回复了，估计账号是没戏了。
Google Drive里面的所有文件，Google Domains上一个跟了我5年多的域名，都没戏了。
我现在已经不指望能恢复了，只想知道封禁原因。
也提醒大家，Gmail的邮件，尽量也做个备份转发，我还是用qq邮箱吧。
关于域名，我会尝试找ICANN投诉解决。
下面是邮件原文：
Dear Google user,
Thank you for reaching out about your difficulties accessing your Google account.
We've found that your account was disabled due to a violation of our Terms of Service and is no longer eligible to be reinstated. You can read more about our policies and the types of violations that would lead us to limit account access or disable accounts in our User Content and Conduct Policies as well as in our Gmail Program Policies.
Sincerely,
The Google Accounts Team
Google Drive里面的所有文件，Google Domains上一个跟了我5年多的域名，都没戏了。
我现在已经不指望能恢复了，只想知道封禁原因。
也提醒大家，Gmail的邮件，尽量也做个备份转发，我还是用qq邮箱吧。
关于域名，我会尝试找ICANN投诉解决。
下面是邮件原文：
Dear Google user,
Thank you for reaching out about your difficulties accessing your Google account.
We've found that your account was disabled due to a violation of our Terms of Service and is no longer eligible to be reinstated. You can read more about our policies and the types of violations that would lead us to limit account access or disable accounts in our User Content and Conduct Policies as well as in our Gmail Program Policies.
Sincerely,
The Google Accounts Team
第 2 条附言 · 2015-02-02 09:32:04 +08:00
这个时间算是结束了吧。
结果就是，Google账号所有东西都没了。
包括2个域名，我可都是续费10年的啊，直接给我pending delete了。
一点儿人性化都没有啊，彻底绝望了。
结果就是，Google账号所有东西都没了。
包括2个域名，我可都是续费10年的啊，直接给我pending delete了。
一点儿人性化都没有啊，彻底绝望了。
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lovewilliam 2015-01-08 19:03:25 +08:00
别着急，我当时填错生日一样悲剧。发传真过去一周才搞定的。
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holong2000 2015-01-08 19:08:07 +08:00
楼主改过profile吗？
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sumhat 2015-01-08 19:16:00 +08:00
根据某些地区的法规，小于一定年龄（14岁？）的帐号需要特别的设定，不然会被关闭，如果楼主最近改过年龄，估计就悲剧了。
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dianyong OP @holong2000 最近没有改过。
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dianyong OP @lovewilliam 传真是怎么搞？怎么联系他们呢？
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lovewilliam 2015-01-08 19:33:43 +08:00
我当时生日填错直接redirect我到一个contact他们的页面上面。那里有联系方式，email和fax。不过看楼主这个情况，应该只能在contact us那里填信息了。楼主你什么时候被disabled的？今天周二，google处理这个的办公室那边应该用PT时间，另外周六周日不上班哦。
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vibbow 2015-01-08 19:35:20 +08:00
所以还是微软好，至少尼玛有个客服电话可以吐槽啊。
google那email发过去就石沉大海了。 |
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lovewilliam 2015-01-08 19:40:40 +08:00
sorry，没看到6号，另外是周四。。vex为啥不能编辑。
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dianyong OP @lovewilliam 前天开始的，这两天，一共contact了3次，都是杳无音信啊。
我现在只能等下去了，隔一天再联系一次，google至少告诉我原因啊。。 |
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oz 2015-01-08 19:46:20 +08:00
Please start by reviewing the relevant Terms of Service. Then, if you think your account should not have been disabled, please contact us.
楼主break了他们的TOS? |
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oz 2015-01-08 19:48:49 +08:00
Why Google disables accounts
Suspend a Google Account from using a particular product or the entire Google Accounts system if there is a violation of the Google Terms of Service, product-specific Terms of Service (available on the product page), or product-specific policies. Terminate your account at any time, for any reason, with or without notice. @dianyong |
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dianyong OP 求助啊！
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