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V2EX  ›  Apple

完全充放电和电池故障

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  •   F2Sky · 2016-10-23 22:35:04 +08:00 · 2120 次点击
    这是一个创建于 1354 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    手机是用了一年多一点的 iPhone 6s ,升级到 iOS10 之后,出现过几次手机电量在插上充电的时候,电池电量显示瞬间跃升的情况:

    例如,手机电池电量显示 18%,电池为红色状态,然后插上充电器充电,电池电量在插上电源的瞬间变成 30+%,电池不红了,也出现过由 30+% 插上电瞬间变成 50+%。

    联系 Apple 客服,在线帮我把电池测试了两次,告诉我的电池没有任何问题,然后让我先重新用 iTunes 把手机系统刷一遍,再把手机电量用到自然关机(完全把电池电量放空),再充满电。那次放电感觉自己的手机电池 1% 的电量坚持了好久(我一直开着地图软件 GPS 和蓝牙)。之后我充了一晚上到满电。

    然后今天出现了一个问题,出门跑步手机电池电量显示 58%,这个印象很深,然后跑着跑着手机关机了,按电源键启动到输完密码解锁屏幕,手机又自动关机了,当时不知道什么情况,强按电源键,这时候手机屏幕提示我要给设备充电。

    于是跑完步回家之后(跑步时间半个小时,跑步软件是 Nike+ Running),我一插上电源,启动手机,发现电池电量显示 58%!!!

    我当时就懵逼了,我的电池不会就这么挂了吧?!

    之前从没有出现过电量由 50+% 直接关机的啊!

    网上查了下, Apple 客服让我完全放完电(只到自动关机)这个做法好像对电池有损伤吧,手机有一半的电量就关机,这个完全不能接受啊!!!

    手机没有买延保,只有一年的保修,这样的话是不是只能自己掏钱换新电池了?
    27 条回复    2016-10-25 01:20:13 +08:00
    iyeatse
        1
    iyeatse   2016-10-23 23:00:43 +08:00 via iPhone
    同 6s , 20%多就关机,不知道是天太冷还是 iOS 10 还是硬件的锅
    xieguobihaha
        2
    xieguobihaha   2016-10-23 23:13:32 +08:00 via iPhone
    iPhone6 升级到 iOS10 遇到同样问题,之前一直好好的
    sa2852
        3
    sa2852   2016-10-23 23:18:29 +08:00
    chh 上有个帖子,似乎有很多人遇到了同样的问题, 20-30%就关机了,搞得我都不敢升级了。
    intsilence
        4
    intsilence   2016-10-23 23:26:21 +08:00
    我也有遇到, 6 plus ,遇到过几次 20%自动关机,发生地点都在室外。准备自己动手换电池了。
    silverymoon
        5
    silverymoon   2016-10-23 23:29:11 +08:00
    同样的问题,受不了了打算自己换电池,拆旧电池的时候操作失误,直接炸了。。。
    现在用着国产安卓机等 7plus 。。。
    trepwq
        6
    trepwq   2016-10-23 23:47:05 +08:00
    6s 同 50%多,打开相机就直接关机了,再按开机显示充电图标,过了一会开机又是 50%,然后用到没电。。不知懂啊是系统问题还是电池问题
    xleong
        7
    xleong   2016-10-24 00:05:44 +08:00
    6 plus ,用了两年多了,还停留在 iOS 9 的最后一个版本,今天在 20%以下充电的时候,还出现了从 25%掉回 20%,充上去又回落,两次提醒我电量低。感觉遇到了我当年在 6 发售前, 4s 出现的状况。
    SvenRogue
        8
    SvenRogue   2016-10-24 01:07:28 +08:00 via iPhone
    同 6s 出现过剩电百分之五十自动关机 开机后又自动关机反复数次
    Eleutherios
        9
    Eleutherios   2016-10-24 08:22:38 +08:00
    如果不是因为室温过冷 /过热的话,可以试试 1 )包治百病的 factory reset 2 )花 100+ 换块电池
    c4tn
        10
    c4tn   2016-10-24 09:05:38 +08:00 via iPhone
    我也是与楼主一样的问题,拿到北京他们做了深度还原,直接挂了,现在找不到发票,正在想办法售后,苹果搞得真麻烦
    F2Sky
        11
    F2Sky   2016-10-24 09:17:31 +08:00 via iPhone
    @Eleutherios 我手机已经按照客服要求重新用 iTunes 刷过一遍了。有靠谱的电池品牌推荐吗?

    @c4tn 我的已经过保了,去年 10 月份买的,衰
    h3nng
        12
    h3nng   2016-10-24 09:52:51 +08:00
    请问 Apple 客服怎么 “在线测试电池” 的?我用 Battery Life 测试显示损耗 24%,一年不到。。准备找天才吧,如果能在线测试一下,就避免白跑一趟了(这届 Apple 不行)
    F2Sky
        13
    F2Sky   2016-10-24 10:18:02 +08:00 via iPhone
    @h3nng 需要在线开通一个检测入口,不过今天联系客服说让我拿着手机到授权维修点检测。
    h3nng
        14
    h3nng   2016-10-24 11:24:12 +08:00
    @F2Sky 能说详细一点吗?感谢
    mortal
        15
    mortal   2016-10-24 11:41:53 +08:00
    昨天我也发生了, 30+% 的电量忽然黑了,再按开机提示充电,我莫名其妙地插上电源,点亮后发现还是有 30+% 的电量。

    那我今天完全充放电一次吧……
    F2Sky
        16
    F2Sky   2016-10-24 12:31:20 +08:00 via iPhone
    @h3nng 在线检测的入口需要客服操作之后才会在你手机上显示出来
    F2Sky
        17
    F2Sky   2016-10-24 12:33:00 +08:00 via iPhone
    @mortal 打电话给苹果授权售后服务点,初步判断可能不是电池的问题,说电池如果坏了就会掉电很快,如果自动关机有可能是系统的原因。
    lovelinghan
        18
    lovelinghan   2016-10-24 14:22:31 +08:00
    同样的问题
    inick
        19
    inick   2016-10-24 15:03:14 +08:00
    一摸一样的问题。
    iPhone6 Care +。 还有一个月就要出保。打电话客服在线检测了电池,说一切正常。 Battery Life 检测电池损耗 25%。按客服说的校准电池(充满用到关机), 12%的时候直接关机。充满再用 Battery Life 检测电池损耗只有 9%了。
    要不要花 600 多换个新机,迷茫中。。。
    eastlhu
        20
    eastlhu   2016-10-24 15:07:29 +08:00
    官方去换个电池多少钱啊
    imcxy
        21
    imcxy   2016-10-24 15:08:00 +08:00
    不然怎么让你买新的~
    F2Sky
        22
    F2Sky   2016-10-24 16:10:38 +08:00 via iPhone
    @eastlhu 问了, 688
    duangaduang
        23
    duangaduang   2016-10-24 16:20:04 +08:00
    同 6s,iOS10 ,前几天打电话,打完就自动关机了,开机显示让充电,因为是在外边就以为没电了,然后就强制重启了一把,竟然显示电量 50%+,瞬间就懵逼了,之前从来没遇见过,最近用电池医生检验了一把,健康程度一会儿 80%以上,一会儿 80%以下,好在是买了 AC+,马上联系客服看看啥情况
    paradoxs
        24
    paradoxs   2016-10-24 16:22:15 +08:00
    是不是在北方呢, 电池不耐寒..
    tscat
        25
    tscat   2016-10-24 16:27:17 +08:00
    你是不是在。。。东北?
    我记得我之前几度的时候,百分之二十几就自动关机了。误了一会就好了
    Eleutherios
        26
    Eleutherios   2016-10-24 17:20:03 +08:00 via iPhone
    @F2Sky 北京的话推荐“晋达科技手机维护”
    不在的话……我的 6p 刚换了个德赛的电池,从深水宝买的。
    xderam
        27
    xderam   2016-10-25 01:20:13 +08:00
    @inick 和你一样,马上到期,去客服那边检测了下,还有 0.xx 才到 80%以下,健康程度 80%以下才可以换电池。不然只能花钱换新机。
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