工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2514 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
618 父亲节，妹子让我推荐一款平板送她老爸，我推荐去京东买 iPad，妹子果断下单了
到货后她发现屏幕上有灰尘且数据接口有划痕，就去质问客服
客服还再三强调是经过多次检测、全新未激活的，然后上网一查，是已激活的
这让我在妹子面前有点抬不起头，好气
我原以为京东自营的产品不会有假货，今天就被打脸了
以后网购电子产品都要小心了
第 1 条附言 · 2017-06-20 19:58:32 +08:00
（京东客服的截图）
最新进展，京东客服说如果苹果官网显示这样的信息就表示已激活
之前因为我没登录Apple ID，所以只能看到序列号对应的iPad型号和容量大小（客服看一眼我发的截图就肯定的说这是未激活的iPad）
后来我想起自己的Apple ID账号，登录后，就看到了和客服截图一样的信息，截图给客服看后居然改口了，说可能是系统问题，真会扯啊，我觉得这台iPad十有八九是退货机
妹子已经申请退货了，不过要送京东检测通过后才能退 ，等待后续答复……
 |
101
withlqs 2017-06-21 11:17:07 +08:00
你这个客服好像不是京东自营噢
|
 |
102
torchmu 2017-06-21 11:38:04 +08:00
“每天机器都是正常的 充电都是有检测的”
客服这话有问题吧，全新的带着包装呢，怎么可能拆封检测，而且看着也不是自营店。 京东第三方商家不如天猫啊 |
 |
104
clearbug 2017-06-21 11:50:34 +08:00
@zhaidoudou123 #73 不开机怎么查激活日期？序列号不都是进入系统才看得到的吗？
|
 |
105
RockShake 2017-06-21 12:03:09 +08:00
JD 第三方从来不买，自营稍微好点
|
 |
106
zhaidoudou123 2017-06-21 12:41:09 +08:00
@clearbug 把你的 iPhone 和 iPad 的盒子拿出来，翻过来，你就能找到序列号
|
 |
107
furch 2017-06-21 13:20:13 +08:00
看楼主半天没没反应到底是不是自营的，基本可以确定不是自营而是第三方。估计是买的时候贪图便宜，找一家第三方稀里糊涂就买了
|
 |
108
tinyhill 2017-06-21 13:23:34 +08:00
二手东
|
 |
109
zcwlwen 2017-06-21 13:29:41 +08:00
@facetest Apple 产品在京东上激活了是不能退的。所以我比较好奇这个东西怎么来的。。再说激活就开始算保修了。。
|
|
111
zcwlwen 2017-06-21 13:36:32 +08:00
比较关注这个货是怎么产生的。。正常情况下 Apple 激活产品是不支持无理由退货的。。所以买自营的东西出现二手的情况是什么鬼。。那这个二手是在哪里产生的？供货商？京东的 Apple 供货商不是联通华盛吗。。之前不是因为翻新门事件做过澄清。。说供货渠道正规吗。。😆😆
|
 |
112
sm0king 2017-06-21 13:38:04 +08:00
不是说，京东七天 无理由退款么？
这钟不算的对么？ |
 |
113
truecho 2017-06-21 13:43:44 +08:00 via iPhone
你这是第三方卖家
|
 |
115
Totoria 2017-06-21 14:19:58 +08:00
@clearbug 是说因为苹果发给一部分授权经销商 或者 Apple Store 卖的东西 会在供应商到货当天就自动在系统里显示已经激活 但是因为设备并没有真正被激活 所以当最终用户拿到手里激活之后 激活时间会改变
可能要等 1-3 天 但如果这个时间以后还没变 说明你是真的以前就被激活过了 |
 |
116
feng1234 2017-06-21 14:25:19 +08:00
@Totoria 假的，苹果所有机子在未激活前，网上的状态都是未激活。所以才有那么多人买到后第一件事就是查询是否激活，如果是按照上面的说法经销商的货直接预激活，网上早就闹翻天了。
|
 |
117
openbsd 2017-06-21 14:38:45 +08:00
@travelforlove 别说欧美的 14 天二手货了，伪代购表示 16 年之前水果香港旗舰店都是可以 14 天无条件全额退款的，顶不住我朝退货党围攻，果 7 上市了以后，已经不给玩了......
|
 |
118
8748 2017-06-21 14:45:24 +08:00
你这是第三方卖家
|
 |
119
RandomUser 2017-06-21 14:48:39 +08:00
618 在苏宁买了 iPhone，生产日期是 5 月底，保修期也是对的，万幸
|
 |
120
raysonx 2017-06-21 14:52:03 +08:00
京东非自营卖家挺坑的。话说从楼主截图的客服看，根本就不是自营的啊。
刚刚看了一下，自营的客服叫“京东 Apple 产品旗舰店” |
 |
121
badec 2017-06-21 15:06:51 +08:00
上京东买第三方是为了什么？？？上京东不就是为了京东售后嘛。
|
 |
122
imherer 2017-06-21 15:12:11 +08:00
京东上还是买 自营的吧，如果第三方的话估计和 x 宝差不多了。不过自营的话 一般会贵一点点
|
 |
123
77alex 2017-06-21 15:24:44 +08:00
在京东自营，在同一个订单内买了俩同型号手机，到手后，一个没贴膜，一个贴膜了。。呵呵
|
 |
124
baoguok 2017-06-21 16:52:47 +08:00
二手东怎么来的？
|
|
125
Totoria 2017-06-21 17:20:02 +08:00
@feng1234 当然不是假的啊。。。online store 和 apple store 一直都这样的。。我在香港买过的 mac 也遇到这个事
|
|
126
Totoria 2017-06-21 17:22:26 +08:00
@feng1234 我现在手里就有刚刚才拆封的 Pro 10.5 cellular 我刚刚才拆封激活的
但是在序列号搜索网站可以看到是 17 号激活。。过几天看就会变成 21 日 |
 |
127
asdwddd 2017-06-21 17:31:26 +08:00
来个订单截图就知道是不是自营的了
第三方的话就只能怪自己了 |
 |
129
way2exp 2017-06-21 18:14:39 +08:00
apple 官网订货保平安
|
 |
130
flynaj 2017-06-21 19:29:59 +08:00
现在不是查不到激活了么？
|
 |
131
voocel 2017-06-21 20:19:28 +08:00 via Android
二手东，没毛病
|
 |
132
billwang 2017-06-21 20:39:43 +08:00
二手东，嗨，这次 618 已经连续有两件东西是二手的了，虽然都不影响使用，但是心里肯定不爽。
|
 |
133
iyg429 2017-06-22 09:07:41 +08:00 via iPhone
这个不准吧 发我序列号 我给你查下具体的 我有 Apple 内部系统！
|
 |
134
zfree 2017-06-22 11:16:23 +08:00 via iPhone
这样就直接退货
|
 |
135
catinsnow 2017-06-23 16:06:20 +08:00
买到过一台二手的小米 5s，SIM 卡槽一个是坏的，拍照放大看里面针脚都少了，想一次性说明问题就把图片发过去了，结果客服说这有可能是你自己弄坏的，要去小米售后开检测报告。结果在小米售后一查激活日期是 10 天前的，后来说是供应商的问题。后来想想，要不是小米有激日期记录我还真是说不清了。其实售后最让人不爽的是对客户的质疑和面对责任的遮掩，即便你是所谓的 PLUS,钻石级 VIP，白条给你过万的额度，还是在沟通中不愿坦然承认自己的责任，感觉生怕你讹上他。 就京东售后的整印象上，存在这种情况还是觉得蛮诧异的。之前买过一个假松下 SSD，也是这个情况，但还是退了，还扣了我税点，然后时隔近 1 年突然打电话说要召回这款 SSD，赔了我两倍的钱，然后好感又回来了。
|
Select Language