腾讯大王卡免流的问题

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如题，用的是腾讯大王卡，iOS，昨天上午大概 10 点到 12 点之间坐公交地铁闲的无聊看了俩小时的斗鱼直播(按照说明激活了王卡免流特权)，到了晚上一查当天用了快 1.5 个 G 的流量，自动开通了 3 个 500M 的日租包。想了想也没做什么消耗大流量的骚操作啊，然后查了一下手机上网流量详单，记录显示流量消耗比较多的记录就集中在 10 点到 12 点，每条记录大概消耗 10M 左右。中间穿插一些小消耗量的记录。综上，我觉得这个免流是没有免的，补充：每次点开直播间有弹出正在使用免流的提醒，之前有一次用腾讯体育看 NBA 也出现过没有免流成功的情况（好像是去年 12 月份），其他都还正常。虽然流量超了也不贵，但是很不爽啊。让我看直播或者比赛啥的，很膈应，就像没 TT 一样。联通客服还有王卡客服感觉像是机器人。

第 1 条附言 · 2017-07-03 13:07:55 +08:00

客服最后反馈：斗鱼 APP 免流确实有问题，告知近期不要使用手机流量看直播（内心 OS，厉害了老哥），问客服期限，说是再打电话通知，相关的扣费会返还（其实只有两块钱。。。）完结。

流量

记录

消耗

大王

32 条回复 • 2017-07-03 12:13:18 +08:00

XiLemon

2017-07-02 13:42:24 +08:00 via iPhone

手机打的字，排版好像比较挤，另外大家在使用腾讯王卡的时候有没有遇到过这种情况啊！

KevinChan

2017-07-02 13:57:14 +08:00

开没开弹幕呢

songjiaxin2008

2017-07-02 14:06:12 +08:00

找客服吧

233

2017-07-02 14:12:08 +08:00

免流卡貌似是总出问题

ck65

2017-07-02 14:25:58 +08:00

有在斗鱼 app 的设置里激活王卡免流吗？这一步操作必须做。很坑。

kmahyyg

2017-07-02 14:41:19 +08:00 via Android

找客服

XiLemon

2017-07-02 15:41:26 +08:00 via iPhone

@KevinChan 没开弹幕

@songjiaxin2008
@kmahyyg 客服直接说斗鱼的流量计量不计费，让我自己关掉其他的 APP 的流量，然后测试一下，如果真不免流再处理，我只是觉得免流偶尔会失灵，又不是每次都不免。

XiLemon

2017-07-02 15:41:47 +08:00 via iPhone

@233 不能放心用了

D3EP

2017-07-02 15:42:20 +08:00 via Android

弹幕广告都不免流吧

XiLemon

2017-07-02 15:42:52 +08:00 via iPhone

@ck65 弄了呀，就是看微信公众号推送的消息，然后下了个 APP，按照要求激活了王卡免流的

XiLemon

2017-07-02 15:46:22 +08:00 via iPhone

@D3EP 直播应该没有广告吧，我一般不看弹幕，眼花缭乱的，挡住内容了，所以一般都没开弹幕。PS：有广告和弹幕也不会有 1.5 个 G 吧，我是这样觉得的。

ferock

2017-07-02 16:03:53 +08:00

大王免流卡用下来已经是最便宜的了。

lamls

2017-07-02 16:06:59 +08:00

如果都不免流，到头来虽然可以看视频了，但是实际每月耗费的流量费用多了很多，大家能接受吗？估计腾讯就是这个目的吧，推广视频，但是不完全免费！

x7395759

2017-07-02 16:08:58 +08:00

我对免流卡终究不过与信任，因为出了问题责任都在我，而不是运营商和厂商。

233

2017-07-02 16:10:44 +08:00

@XiLemon 有一次斗鱼的更新补丁就写的大意就是「修复了免流卡不能正常免流量的 bug 」

XiLemon

2017-07-02 16:18:09 +08:00 via iPhone

@ferock 这个确实是，要不然也不会办了，虽然超了也蛮便宜的，但是终归是不爽啊。如果时灵时不灵，用起来没有安全感啊

XiLemon

2017-07-02 16:19:42 +08:00 via iPhone

@233 还有这种操作。。。

XiLemon

2017-07-02 16:22:09 +08:00 via iPhone

@x7395759 反正买单的是用户咯，可是我是按照规则合理使用的，责任应该不在我呀

XiLemon

2017-07-02 16:23:52 +08:00 via iPhone

@lamls 应该不会不免流吧，既然都已经弄了这个东西，不会随便反悔吧，而且用户都是冲着免流量去的

kmahyyg

2017-07-02 16:25:01 +08:00 via Android

@XiLemon 提供使用记录，工信部

XiLemon

2017-07-02 16:30:52 +08:00 via iPhone

@kmahyyg 再用用看吧，如果还是出现这样的问题，客服也不解决，就用你说的方法（不过具体是去工信部网站上投诉吗），客服下午打了个电话过来，不过还是那套说法：斗鱼的流量给我免了，昨天用的流量是我自己在其他应用里用的不免流的流量

jacy

2017-07-02 17:05:33 +08:00

我记得 QQ 音乐和腾讯视频要 app 里绑定手机号，不然不给免，之前都没有告知，害我刚开始也浪费了流量，而且有一次在 play 更新了 QQ 音乐，结果绑定失效了，用了好久才发现

malagebidi

2017-07-02 17:56:31 +08:00

我看腾讯视频的时候也出现过免流不成功的状况，而且还有过两次，所以我现在时不时都会查一下流量。

kmahyyg

2017-07-02 18:02:18 +08:00 via Android

@XiLemon 去联通网厅打一下上网详单，有记录时间和访问 ip，那里查一下，如果真有免流外流量就不行了

XiLemon

2017-07-02 21:52:34 +08:00 via iPhone

@jacy 腾讯视频也要吗，我直接用的，在视频右上角会有个联通标志，扣扣音乐没用过不知道。
@malagebidi 好吧，以后得长点心了，这样用起来不够嗨呀。有一种提心吊胆的赶脚（夸张脸……

XiLemon

2017-07-02 21:54:36 +08:00 via iPhone

@kmahyyg 这是终极必杀技，万不得已再用

dong3580

2017-07-02 23:09:45 +08:00 via Android

@jacy 不需要绑定手机号，新的 play 版本已经不可以了，需要腾讯官网下的版本才行

Stof

2017-07-03 08:25:18 +08:00

联通免流的问题从三年前(？)搞腾讯视频免流的时候就一直有问题，一直显示免流还是会扣日常包的流量，看了 8G 视频左右扣日常包 800M+

官方搞的体赛直播就没有这个问题，所以我猜是双方数据对接上出现了问题?

389273716

2017-07-03 08:29:29 +08:00

装个流量监测工具，实时统计。到时候方便厮逼

hugo775128583

2017-07-03 09:43:08 +08:00 via Android

歪个楼；
第一眼看头像还以为是路叔，可能饥荒实况看多了😂

XiLemon

2017-07-03 12:11:30 +08:00 via iPhone

@Stof 反正平常用的流量少，一直用 WiFi 不太知道，就发现两次没免流成功
@389273716 装个啥 APP 啊，手机管家吗？ iOS

XiLemon

2017-07-03 12:13:18 +08:00 via iPhone

@hugo775128583 看了一下微博，还真是撞脸了 0.0