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V2EX  ›  宽带症候群

联通真是在作死啊

  •  
  •   kisnows · 2017-07-05 20:59:20 +08:00 · 3418 次点击
    这是一个创建于 892 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我一张 4G 的 76 套餐两年合约终于到期了。想着换个低一点的套餐用,因为本来就是副卡。 结果发现联通老用户能够办理的最低套餐就是 76 的这个套餐,所有其他的优惠套餐包括组合套餐都是只能新用户办理。

    打客服问情况(且不说好不容易才找到人工客服的入口),他们说就是这样,只给新用户办理,老用户自己玩蛋去吧。

    我就想,那把这张卡注销了吧,深圳的卡,人在杭州,上一次打客服还说可以通过客服注销,这一次就说必须去营业厅才能注销。客服来回说的话都不一致,不能理解。我人在杭州,就专门跑到深圳去注销一张卡?

    所以,联通这是怎么想的,完全是自己作死啊。老用户没有人权,这是非要把用户都逼到移动电信去?

    第 1 条附言  ·  2017-07-06 17:03:53 +08:00
    已经通过 #18 的方法解决了。
    至于销号的问题,今天联通发来了短信,说想要销号的话,需要缴清欠费,然后申请停机保号,后续系统会自动把号销掉的。
    34 回复  |  直到 2017-07-20 20:22:04 +08:00
        1
    flyz   2017-07-05 21:13:54 +08:00 via Android   ♥ 1
    话费余额留小于 5 元,然后申请保号停机,保号停机五块钱一个月,三个月欠费销号。
    大不了以后补 15 块钱的违约金,如果有其他违约金,直接工信部肛刚起,反正现在还没有上征信。
        2
    yxjxx   2017-07-05 21:16:28 +08:00 via iPhone
    还可以帮联通的新号呀。支持楼主怼到底,去工信部投诉。
        3
    nopy   2017-07-05 21:19:03 +08:00
        4
    kisnows   2017-07-05 21:27:39 +08:00
    @flyz #1 我先试试在打一次客服,如果不能注销,就用你的办法了。虽然还有顾虑,毕竟是欠费,欠 15 块也是欠,要是以后上了征信就恶心了。
        5
    ovear   2017-07-05 21:27:47 +08:00 via Android
    可以自己改组合套餐,在客户端里
        6
    kisnows   2017-07-05 21:28:18 +08:00
    @yxjxx #2 我两张卡都是联通的,现在搞得我另一张主卡都不想用了。真是不明白联通在想什么。
        7
    kisnows   2017-07-05 21:30:03 +08:00
    @ovear #5 不能改,刚试过。无论是收集客户端,还是网易端,都不行。
        8
    kisnows   2017-07-05 21:30:15 +08:00
    网易 -> 网页
        9
    kisnows   2017-07-05 21:31:23 +08:00
    @nopy #3 等我把重要账号的手机号都更换到主卡后,就去跟他们怼。
        10
    zro   2017-07-05 21:41:22 +08:00
    不能在网上营业厅换套餐吗?

    现在开个号都要手持身份证拍照,销号就更不容易了
        11
    coderfox   2017-07-05 22:00:20 +08:00
    先打 10015 投诉,沈阳这边是可以直接给你转联通(非合作)的任意套餐的。如果不办,就提醒一下对方自己将要向工信部投诉。
    如果不行,去工信部投诉,也是可以的,沈阳联通和我表示联通(非合作)的任意套餐在这步都能办。可惜当时我是想办 22 卡……
        12
    yexm0   2017-07-05 22:19:16 +08:00 via iPhone
    深圳联通打 10015 就能转。
    /t/371585
        13
    anyele   2017-07-05 22:19:50 +08:00
    联通: 老用户不如狗
        14
    danielwyo   2017-07-05 22:24:03 +08:00
    "老用户与狗不得办理", 这不是联通的铁律嘛
        15
    johnyu   2017-07-05 22:38:29 +08:00
    我家只留了固话。宽带 互动电视,全拆了。
        16
    kisnows   2017-07-05 22:45:13 +08:00
    @yexm0 #12 谢谢,我试试。搞个 16 块的组合套餐,把号留着就行了。也就用来注册一些非得手机号才能注册的垃圾网站。
        17
    litanid   2017-07-05 23:07:19 +08:00
    也不知你们那边联通怎么回事,我的联通套餐可以随意改。
        18
    IamJ   2017-07-05 23:07:38 +08:00   ♥ 1
    参考我之前的帖子,现在已经转到日租套餐
    /t/354943
        19
    kisnows   2017-07-05 23:21:25 +08:00
    @IamJ #18 这个方法,非常棒,应该是成功转到全国组合套餐了。不过转日租卡的话,那个好像是本地流量,对我用处不大。我只是想找个第一点的套餐,把这个号码保住,因为绑定了一大堆乱七八糟的东西。
        20
    IamJ   2017-07-05 23:30:05 +08:00
    @kisnows #19 日租是省内流量,至少广东是这样
        21
    kokomo   2017-07-06 07:30:43 +08:00 via iPhone
    把所有业务全取消掉,一个月以后,早请携号转网!
        22
    skylancer   2017-07-06 16:48:15 +08:00
    深圳地区可以改日租卡,你打给客服直接说要转日租卡,要他们提交去后台,别的不用说
    等回电话就行
        23
    kisnows   2017-07-06 16:57:36 +08:00
    @skylancer #22 日租卡都是省内流量,我人不在深圳,所以不需要这个。
        24
    skylancer   2017-07-06 17:00:51 +08:00
    @kisnows 如果你要改全国组合的话,从短信营业厅里面可以找到入口,App 是没有的
        25
    kisnows   2017-07-06 17:02:32 +08:00
    @skylancer #24 谢谢,已经通过 #18 的方法解决了。
        26
    simplove   2017-07-06 19:32:13 +08:00
    @kisnows 其实吧,每月只用 10 元就可以了,那个来电显示就算你不要,仍然会显示来电号码的~~~本人深圳联通亲测有效。一个月又省 6 元钱。
        27
    kisnows   2017-07-06 19:42:39 +08:00
    @simplove 天哪,这也可以。那我下个月再换。
        28
    lution   2017-07-07 10:52:15 +08:00
    @simplove 不要乱说。。。我关了来电显示之后就真的没有来电显示了
        29
    pheyer   2017-07-07 13:56:23 +08:00
    多谢 #18 的帖子,虽然没有用到里面的方法。
    我的问题是之前就想把联通套餐转成 16 元的套餐,结果在手机营业厅上怎么试都不行,说 4G 自由组合套餐已经下架。。。问了客服说也是下架,结果刚才看了这个帖子在电脑上一试,居然可以直接换成 16 元的套餐!!!
        30
    Sh888   2017-07-07 15:13:33 +08:00
    电信也是一样的。
        31
    simplove   2017-07-09 15:29:18 +08:00
    @lution 我深圳联通亲测有效,今天问同事,他武汉联通不交 6 元钱来电显示就真的没有。
    有什么好骗人的?
        32
    Reficul   2017-07-09 19:33:03 +08:00 via Android
    @simplove 苏州全国组合套餐取消之后亲测没有来电显示
        33
    xi452686571   2017-07-14 15:16:04 +08:00
    电信作的更死
        34
    DDmorning   2017-07-20 20:22:04 +08:00
    我手里也有一张联通卡,问了客服,说组合套餐以后会开放的,他们也在等通知。
    不知道真的假的
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