V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
gsls200808
V2EX  ›  全球工单系统

京东如何才能彻底修改手机号

  •  
  •   gsls200808 · 2017-09-15 10:09:50 +08:00 · 7011 次点击
    这是一个创建于 1746 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    1 月份在京东的账户设置里修改了手机号 银行卡跑了几家银行之后把预留手机号也改了 京东支付里的银行卡解绑之后重新用新手机号绑了一遍 今天想买个东西,支付的时候短信验证码提示页面提示的还是原来的手机号,这个页面没法改手机号,电脑和手机都是 感觉是程序逻辑上的问题,联系京东客服,客服说反馈给专员处理。 然后专员到现在还没联系我

    第 1 条附言  ·  2017-09-15 13:13:02 +08:00
    京东客服打电话过来了,问了一下情况之后转接到了白条的客服,客服说客服自己没权限改,要自己进金融 APP 改
    [京东金融 App 首页] - [白条] - [白条可用额度] - [设置] - [白条通知手机号]
    还发了个链接 https://jrhelp.jd.com/show/getProblemInfo-2570
    通过 APP 改掉了
    21 条回复    2017-09-15 17:33:31 +08:00
    kslr
        1
    kslr  
       2017-09-15 10:38:29 +08:00
    等吧,差不多一天。
    gsls200808
        2
    gsls200808  
    OP
       2017-09-15 10:38:52 +08:00
    1 月还是 2 月的时候支付过一月,当时也是发旧手机号上了,很庆幸那时候手机号还在可以收短信支付,但是现在我的旧手机号都注销了。。。
    kslr
        3
    kslr  
       2017-09-15 10:44:03 +08:00
    @gsls200808 #2 注销了也可以,我之前的号码已经丢了,提供了一些订单信息和收货地址还是改回来了。
    huishu
        4
    huishu  
       2017-09-15 10:51:15 +08:00
    京东和京东钱包,都是单独绑定的
    Wwwwhat
        5
    Wwwwhat  
       2017-09-15 10:51:53 +08:00
    直接联系京东客服吧,我之前改手机也有遇到类似的问题,先找账号安全客服修改手机,然后找金额客服修改支付验证手机
    dong3580
        6
    dong3580  
       2017-09-15 10:54:07 +08:00
    重新定义了密保手机原来是用来收营销垃圾短信的,而且改了号,原号依然会收京东的垃圾短信.
    tinytin
        7
    tinytin  
       2017-09-15 10:55:48 +08:00
    我记得,还有一个地方,我之前和楼主情况一样,很麻烦的 找客服吧,
    keenwon
        8
    keenwon  
       2017-09-15 10:59:22 +08:00
    京东就是坑货,系统设计有问题
    我新版的手机号以前有人用过,死活改不了,整天收到京东金融和白条的提醒。
    8811
        9
    8811  
       2017-09-15 10:59:28 +08:00
    京东和京东钱包,都是单独绑定的 +10086

    前几个月刚被坑过,希望全球工单系统,能把京东召唤来,系统不改,至少可以在修改手机号的地方多给一点提示说明吧

    京东 和京东钱包,其实就是两个。京东系统里改了绑定手机,支付的时候,那个手机号是在京东钱包里的。

    感觉,京东有至少 2 个手机号码绑定,说不定还要多
    gsls200808
        10
    gsls200808  
    OP
       2017-09-15 10:59:49 +08:00
    @huishu 我京东钱包显示没有绑手机号,只绑定了京东账号
    CloudnuY
        11
    CloudnuY  
       2017-09-15 11:21:15 +08:00
    京东用户系统太坑了,古时候手机号注册的账户用户名被固定成手机号都没法更改……
    aa6563679
        12
    aa6563679  
       2017-09-15 11:41:48 +08:00 via iPhone
    改不了,我几个月前也是改手机号,客服发了 5,6 个链接让我改,完了又有技术联系我改全都没用
    baocaixiong
        13
    baocaixiong  
       2017-09-15 11:49:13 +08:00
    我改了两年了,有些地方还是原来的手机号,但是用网页版和 APP 竟然不一样。。。
    athanos
        14
    athanos  
       2017-09-15 12:12:31 +08:00 via Android
    京东的用户信息系统和他的优惠券系统一样,叠床架屋,重复又不同的东西很多,亟需从头设计一遍。
    sugary
        15
    sugary  
       2017-09-15 12:20:45 +08:00
    http://www.zuanke8.com/thread-3912028-1-1.html

    这个地址一直存在我的书签里,话说我到现在还没改全,懒得弄了
    qcloud
        16
    qcloud  
       2017-09-15 12:31:25 +08:00
    我要是没记错的话,改手机号你需要在京东 PC 那边改至少 3 个........
    caijihui11
        17
    caijihui11  
       2017-09-15 12:35:32 +08:00
    别人记录了而已
    deepjia
        18
    deepjia  
       2017-09-15 13:04:26 +08:00 via iPhone
    @8811 其实光京东金融就有至少三处要改……
    ncepuzs
        19
    ncepuzs  
       2017-09-15 13:15:12 +08:00
    遇到过,至少京东和京东白条都要改。。。
    natural
        20
    natural  
       2017-09-15 13:21:47 +08:00
    我之前也是,打电话给客服才知道在哪改
    annielong
        21
    annielong  
       2017-09-15 17:33:31 +08:00
    我从来不用京东,手机还时不时的收到京东发过来的购物单提醒短信
    关于   ·   帮助文档   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   4367 人在线   最高记录 5497   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 28ms · UTC 09:06 · PVG 17:06 · LAX 02:06 · JFK 05:06
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.