双 11 在天猫苏宁买的 iPhone 8，客服和我说过年前可以送到

[maomaosang]

好像不算新话题了，但是年前能送到也是屌屌的。

双 11 我买了俩 iPhone 8，20 号左右收到了。朋友同时间买的现在还没收到，问客服答曰年前。。。

感觉客服可能也很绝望了。

另：退货也不能退，因为客服说不确定你有没有收货……

[mm163]

这符合苏宁的气质

[f2f2f]

没货还出单，就为刷个销量

[Lotussha]

这就很强了

[xh2011wuchi]

如果明年双十一能到的话.......... 可以给隔壁老王刚满一岁的孩子用。

[HongJay]

苏宁吃屎的。真的

[ddjian]

没发货不是可以取消订单吗....

[opengps]

我勒个去去去去去去去

[zhangdawei]

这个厉害了

[maomaosang]

@ddjian 苏宁表示货发了，在路上，只是要等到过年……

[ddjian]

@maomaosang ...走路送货吗....

[zlfzy]

X 都不用这么久吧，你买的多便宜的 8 ？

[winglight2016]

都没发货——为什么不能确定有没有收货？这逻辑无敌了

[daisyxdx]

我的红米 4X 也是没到，快递员关机，单子显示已签收，打客服电话，说让我等快递员联系我。这单结束，就卸载苏宁，没啥好说的了

[codz]

幸亏用的是京东

[beball]

同样双 11，也是在苏宁（ Tmall 店），买的 8P 白色，11 月 12 日下午就到了，坐标深圳。 心疼这位朋友

[maomaosang]

@zlfzy 4588 基本上算是双 11 期间苏宁京东大战的最低价了。

我买的两台价格一样已经收到了，朋友的这台不知在何方。

[yttxml]

听过别人吐槽苏宁的售后，从此远离苏宁

[doodle77]

它这样根本就没打算给你好好解决问题，走 12315 或者工商局投诉吧。

[zgx030030]

不过苏宁有时候真的很便宜

[106npo]

发货了?投诉虚假快递 赔付 5%

[Panic]

买个几十块钱零食用了任性付就敢给你上征信的公司还敢用？

[maomaosang]

@xmumiffy 因为有物流进度（苏宁快递），所以淘宝并不会判虚假发货——真™是个神奇的逻辑对吧。

@Panic 可怕，任性付这么黑，涨姿势了。

@zgx030030 就是冲着便宜买的，要不然谁买这玩意儿 = =。。

@doodle77 作为前电商企业员工告诉你：工商和 12315 只管小电商公司（淘宝上乌央乌央的），而且罚起来还挺重的。但是小电商公司一但找到大电商公司撑腰，工商什么那都不是事儿。。

[doodle77]

@maomaosang 投诉过艺龙、京东，总的来说还是很有效，就是有点费时。

[maomaosang]

来收个尾。

朋友投诉到 12315 无果。
然后投诉到国家邮政，第二天，苏宁打来电话重发了顺丰快递，第三天收到货，货没问题。

就是™挺闹心的。