北京市政交通一卡通 Apple Pay 方式开通交通卡时吞的钱，各位有收到退款吗？

[lution]

上周推送 iOS 11.3 第一天很多人都遇到了银行扣款成功但是交易失败没有成功开卡的问题，请问有人联系上客服或者解决了吗？

上周五咨询微博 & App 内的客服没有回复，010-96066 电话始终无法接通。至今 72 小时过去了，也没有收到客服 FAQ 里面所说的“每天 22 点会处理异常的交易尝试重新充值或退款”。

希望解决了的朋友分享下是如何处理的。

补充一下我的情况，是在钱包 App 里面进行开卡操作，交易失败，所以并没有充值对应的订单号或者是卡号，只有银行卡的扣款记录，星期五上午扣款，至今（周一下午 15 点）仍未收到退款

微博客服在我咨询后的第三个工作日回复了我
“您好，如果开卡失败扣费了，资金会于每日 22 点后自动退，最迟不会超过 5 个工作日”

第五个工作日（今天），收到短信发起退款了。

[razrlele]

刚收到退款

[lution]

@razrlele 请问是一卡通主动给你发起的退款还是你通过什么渠道联系了客服登记的退款呢

[l0wkey]

北京市政交通一卡通 App 质量堪忧
我想换绑个手机号码，他们 App 木有换绑的地方
然后客服电话一直忙线

[chinvo]

充值不成功会退款的

[XiaoxiaoPu]

前天充值失败，昨晚已收到自动退款

[yishanxin]

上午 10 半收到的通知，退款时间是昨天开始的

[loveour]

没收到。。。当时就打苹果客服登记了，看看明天还没有的话就再打个电话问问。

[xiaohei]

已经过去 3 个工作日，算上清明节 6 天了还没收到

[lution]

@xiaohei 3 月 30 号的交易，今天应该是第 5 个工作日，刚刚收到退款短信

[pacino]

充值扣款成功，但是余额为零，过去十天了，还没退款，应该联系谁呢？@lution 请问微博客服是哪个？

[lution]

@pacino 居然一直没有收到你这条的提醒，微博客服是 北京市政交通一卡通微服务