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V2EX  ›  MacBook Pro

请教 MacBook Pro 涂层脱落和残影的问题

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  •   ht · 2018-06-01 08:23:24 +08:00 · 3518 次点击
    这是一个创建于 599 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    如图 设备:2012 年中,顶配 RMBP

    最近清洁屏幕发现图里的那些白点点怎么擦都擦不掉,这是涂层脱落了吗? 另外屏幕的残影一直都有

    请问我这种情况去天才吧能免费换屏幕吗?

    https://ws1.sinaimg.cn/large/006tNc79gy1frvdbizxtgj31kw16nkjl.jpg

    https://ws1.sinaimg.cn/large/006tNc79gy1frvdbia0n2j31kw16phdt.jpg

    第 1 条附言  ·  2018-06-01 09:36:48 +08:00
    刚才致电客服说很有可能过了屏幕涂层的维修期限(也就是四年内),不一定能买费维修。
    第 2 条附言  ·  2018-06-01 17:25:24 +08:00
    谢谢各位的回复,准备下周有空去趟天才吧碰碰运气。
    28 回复  |  直到 2018-10-15 09:22:06 +08:00
    ahlixinjie
        1
    ahlixinjie   2018-06-01 08:59:38 +08:00 via iPhone
    可以换,我现在正准备起床去取
    skxs067
        2
    skxs067   2018-06-01 09:06:56 +08:00
    所以屏幕该贴膜的要贴膜, 我换了一次屏幕后果断贴膜了
    LeoSUPERB
        3
    LeoSUPERB   2018-06-01 09:08:58 +08:00
    我也是这种情况,必须去天才吧?苹果售后可以吗?
    leky
        4
    leky   2018-06-01 09:15:26 +08:00 via iPhone
    换了一个不到一年又花了
    ht
        5
    ht   2018-06-01 09:37:34 +08:00
    @youngoris 可以先去授权售后检查问题,具体后续怎么处理以售后为准—— Apple Care 电话客服说的。
    ht
        6
    ht   2018-06-01 09:37:58 +08:00
    @ahlixinjie 刚才致电客服说很有可能过了屏幕涂层的维修期限(也就是四年内),不一定能买费维修。
    ht
        7
    ht   2018-06-01 09:38:24 +08:00
    @ahlixinjie 请问你的情况和我一样吗?直接预约天才吧的吗?
    aalikes95
        8
    aalikes95   2018-06-01 09:42:21 +08:00
    用就会有损
    ydq419453527
        9
    ydq419453527   2018-06-01 09:45:53 +08:00   ♥ 1
    我的是 13 年 late,屏幕四周脱落,5 月初免费换屏。
    更换前致电客服,客服说 13 款的期限是 18 年 12 月 31 日,也就是今年。
    预约的三里屯天才吧,工作人员说脱落情况不在维修更换范围内,但还是给免费更换了。换完保三个月
    付费更换的话,维修单上是 3377
    LinJunzhu
        10
    LinJunzhu   2018-06-01 10:41:09 +08:00
    @ydq419453527 不是说是四年内更换吗? 13 年 late 到 18 年 12 月,不是 5 年了吗?
    bjfane
        11
    bjfane   2018-06-01 10:52:18 +08:00
    之前我知道的是 3 年内,而且涂层脱落很好分辨,就是“气泡”或者白点,是明显的在屏幕下,不是屏幕表面,非天才吧不管。
    ydq419453527
        12
    ydq419453527   2018-06-01 11:10:58 +08:00   ♥ 1
    @LinJunzhu 忘了说了机器是 14 年购买的
    B7
        13
    B7   2018-06-01 11:23:07 +08:00
    买的港版可以免费维修吗
    Marfal
        14
    Marfal   2018-06-01 11:32:11 +08:00
    可以去天才吧问问,之前说是购买之日起三年,后来又延长了,不知道现在什么政策。
    Marfal
        15
    Marfal   2018-06-01 11:32:56 +08:00   ♥ 1
    最好实体店跑一下,我当初换屏幕的时候电话和线下得到的答复不一致
    chroming
        16
    chroming   2018-06-01 12:43:14 +08:00
    @ydq419453527 #9 我 14 年款直营店的说今年 8 月就不能免费换了
    PerFectTime
        17
    PerFectTime   2018-06-01 13:53:47 +08:00
    @skxs067 #2 但是你贴膜了撕下来的时候不是会把涂层弄坏吗
    ahlixinjie
        18
    ahlixinjie   2018-06-01 14:00:27 +08:00
    我比你还严重点, 我一大块图层脱落, 不过我这个在四年之内, 虽然是从美国买的, 但是还是很爽快的换了, 不是在天才吧换的, 在一个授权服务点
    ahlixinjie
        19
    ahlixinjie   2018-06-01 14:01:39 +08:00   ♥ 1
    现在已经换好了, 屏幕很 nice, 还有不要贴膜!
    pedestrianc
        20
    pedestrianc   2018-06-01 14:28:14 +08:00
    @ydq419453527
    我的是 13 年款 MacBook Pro,14 年 8 月买的,跟你情况差不多吧。换屏幕要多久,还要返厂吗?里面数据要自己备份吗?
    cutexuxu
        21
    cutexuxu   2018-06-01 16:31:22 +08:00   ♥ 1
    涂层脱落,4 年内免费更换最多 2 次 - 至少上海南京路的是真么和我说的。
    YAOMFFL
        22
    YAOMFFL   2018-06-01 17:03:21 +08:00
    感觉 LZ 这个是因为用了键盘膜的关系?
    ht
        23
    ht   2018-06-01 17:24:51 +08:00
    @YAOMFFL 从来没有贴过键盘膜
    YAOMFFL
        24
    YAOMFFL   2018-06-01 17:30:08 +08:00
    @ht 是哦?那我得注意点了。。。
    ydq419453527
        25
    ydq419453527   2018-06-01 17:41:04 +08:00
    @pedestrianc 换屏幕一周吧,要返厂的。数据一般不会有问题,重要的还是自己备份一下吧,以防万一。检测的时候会询问你有没有备份,会和你说有极小概率数据会丢失。
    ChopinWong
        26
    ChopinWong   2018-06-04 12:00:17 +08:00
    @ydq419453527 我在悉尼怎么就当天换了。一小时的事情。
    cutexuxu
        27
    cutexuxu   2018-06-06 08:34:36 +08:00
    @B7 可以的 我就是香港买的,看序列号他们那里都有记录 只看时间不看哪里买的。
    skxs067
        28
    skxs067   2018-10-15 09:22:06 +08:00
    @PerFectTime 换好屏幕后, 我贴了两次膜, 第一次没贴好所以撕下来, 但是涂层没任何脱落, 膜用到今天我都忘了啥时候换的了, 已经用了很久了,暂时也不会去测试撕下来后涂层情况如何
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