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V2EX 提问指南
nanhangxuezi
V2EX  ›  问与答

平安车险个流氓,送的油卡 1400 元充值一个月了还没到账,一直在敷衍,打了 95511 投诉了还是那个鸟样。

  •  
  •   nanhangxuezi · 2018-11-05 14:18:41 +08:00 · 7736 次点击
    这是一个创建于 449 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    关键词:汽车钱包
    第 1 条附言  ·  2018-11-07 13:19:25 +08:00
    结贴。

    最终楼主经过
    1.投诉平安保险
    2.反映到汽车钱包公司所在地的工商局

    成功拿回 1400 元。
    25 回复  |  直到 2018-11-30 11:28:15 +08:00
    imdupeng
        1
    imdupeng   2018-11-05 15:00:04 +08:00
    送 1400 这么多?
    我保险这个月到期,不停的被各种保险电话轰炸。对比了很多家,正在考虑买哪家呢,你说说具体情况,学习下
    exceloo
        2
    exceloo   2018-11-05 15:42:12 +08:00
    你这是买了多少钱的保险居然送那么多油卡
    nanhangxuezi
        3
    nanhangxuezi   2018-11-05 15:54:34 +08:00
    @imdupeng 别学习了,等我油卡到账再说吧。。真要说的话,送油卡的长点心眼,最好是直接减保险费的。
    iiduce
        4
    iiduce   2018-11-05 15:59:36 +08:00
    @nanhangxuezi 卖车险的是下面的保险代理,优惠也是他们搞的,打客服作用不大。

    我今年买平安车险的时候,保险代理直接返现金一千多,我要求付款和返现必须同时进行,就不会出问题。
    nanhangxuezi
        5
    nanhangxuezi   2018-11-05 16:05:30 +08:00
    @iiduce 又涨知识了,保险代理。。不行,油卡没到账投诉是不能停的
    xenme
        6
    xenme   2018-11-05 16:17:36 +08:00 via iPhone
    我都是折现金直接保险费里面减掉。

    什么购物卡,油卡什么的没啥用,好多还有限制和使用条件,再来个限制加油站更惨了,之前领了一张加油券,跑过去路费去掉没省几毛
    nanhangxuezi
        7
    nanhangxuezi   2018-11-05 16:18:58 +08:00
    @xenme 是啊。这都是套路啊。最好的办法就是折现,其他的一律不听,不要,不管。
    mr9527xiansheng
        8
    mr9527xiansheng   2018-11-05 16:57:30 +08:00
    平安?坐标哪里? xx 公司的屌丝员工,公司跟平安的车险赠送有点业务合作。如果地域一样,可以给楼主解释一波
    nanhangxuezi
        9
    nanhangxuezi   2018-11-05 17:02:50 +08:00
    mydns
        10
    mydns   2018-11-05 17:06:23 +08:00
    要业务员直接折现 要不然就不在他这续保
    mydns
        11
    mydns   2018-11-05 17:06:55 +08:00
    向保监会投诉吧
    mr9527xiansheng
        12
    mr9527xiansheng   2018-11-05 17:08:51 +08:00   ♥ 1
    @nanhangxuezi 这个帮不了了 现在公司业务只对接了北京,其他省市还没搞定。。。平安客服处理投诉还是挺重视的 继续追 肯定有结果 祝君好运。。。
    nanhangxuezi
        13
    nanhangxuezi   2018-11-05 17:16:50 +08:00
    @mydns 是的。准备打 12378 了
    tumbzzc
        14
    tumbzzc   2018-11-05 17:32:20 +08:00 via Android
    被业务员吃掉了吧
    zxiaofan
        15
    zxiaofan   2018-11-05 17:44:13 +08:00
    同在深圳,为啥两次买保险时业务员都说深圳地区不送油卡或者折现,只能送礼品或者购物卡……
    nanhangxuezi
        16
    nanhangxuezi   2018-11-05 17:48:04 +08:00
    @zxiaofan 多问几家大的保险公司吧。。不一定要买平安
    honeycomb
        17
    honeycomb   2018-11-05 19:50:30 +08:00 via Android
    @nanhangxuezi 直接向你们当地的保监会投诉,效果类似流行的工信部投诉运营商
    alfchin
        18
    alfchin   2018-11-06 00:24:06 +08:00 via iPhone
    @honeycomb 投诉了油卡也不会有的,送油卡是违法行为。
    aimaodeyuer
        19
    aimaodeyuer   2018-11-06 09:30:45 +08:00
    楼主第二年续保一般是第一年打几折呀。
    Flobit
        20
    Flobit   2018-11-06 09:35:09 +08:00 via Android
    12315 管这事么?
    nanhangxuezi
        21
    nanhangxuezi   2018-11-06 10:18:13 +08:00
    @aimaodeyuer 忘记了。具体百度一下吧
    nanhangxuezi
        22
    nanhangxuezi   2018-11-06 10:18:56 +08:00
    @Flobit 应该也管
    Flobit
        23
    Flobit   2018-11-06 11:51:19 +08:00 via Android
    @nanhangxuezi 那我觉得打 12315 更靠谱一些,毕竟你可以说成是欺诈消费
    qvvo
        24
    qvvo   2018-11-06 16:29:59 +08:00 via Android
    我也在深圳,前面两年都是平安的保险,今年续保的一直没联系我,就 10 月底买了大地,有话费加现金,算起来有 25 个点吧;有个江苏的朋友买的平安,说是十一月有活动,返点更高,不知道深圳有没有
    Libby520
        25
    Libby520   2018-11-30 11:28:15 +08:00
    我觉得你没搞清楚怎么领取
    我之前也送了加油卡(兑换码)一直没收到短信,打电话询问后是这样的:
    1、你下载《平安好车主》 APP,打开首页,点击右下角“我的”,然后页面中间有个“我的卡券”
    2、翻看是不是有“救援服务 B\D ”的券,如果有,打开,复制兑换码。(看下面有提示)
    3、在微信搜索“企鹅车务”公众号并关注,进去后兑换油卡,给你的卡充值
    4、一般油卡可能要到网点去把你卡里的钱圈进去才能使用。


    备注:虽然很折腾,但我的理解就是这样可能规避了一些规定吧,折中的办法,希望能帮到你。
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