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型号 ASUS AC88U，固件 384.7_2
路由器平日开启 smart connect （即根据终端信号强弱，在 2.4Ghz 和 5Ghz 之间切换），持续了一段时间，使用良好；结果在这周末连接 Wi-Fi 时，站在路由器面前，在 5Ghz 频段下，始终无法获取到内网段 IP 地址。
尝试过升级固件，重启路由器，恢复出厂配置，均无用。
最后将 2.4Ghz 和 5Ghz 分配不同 SSID，2.4Ghz 顺利获取内网段 IP，可上网，5Ghz 失败（手机端提示 IP 配置错误，电脑被分配了一个内网地址，但这个地址 ping 网关都不通……）
请问，我的路由器是遇到了什么事，是产品的质量问题么？
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