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V2EX  ›  奇思妙想

来讨论下这个看上去是个段子,但其实说的是用户问题还是厂商问题?

  •  
  •   ansonsiva · 110 天前 · 1759 次点击
    这是一个创建于 110 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    蔚来

    我个人觉得是厂商问题,汽车这种升级,没必要也不应该在行驶时候推,我觉得在车插电时候推送比较合适。 虽然说推送上显示了升级需要 1 小时,但是一旦误操作就影响重大,毕竟是行驶在路上的汽车,不是手机升级,也不是电脑升级。

    大家怎么看?

    21 回复  |  直到 2019-02-01 09:22:09 +08:00
        1
    azssjli   110 天前   ♥ 1
    这不跟 win10 一个套路,我工作到一半跟我说升级?
        2
    98jiang   110 天前
    我觉得可以加一个取消功能?
        3
    jdgui   110 天前   ♥ 1
    很明显是厂商问题。
    这幸好还是在马路上,要是高速呢。
    甚至于这个应该可以通过踩油门什么的取消升级。
    要把用户当弱智看,不能拿正常人的思维去考虑。厂商可以说他尽到提示的责任,但是事情一但发生了最终责任还是厂商的
        4
    ansonsiva   110 天前 via iPhone
    @jdgui 不不,因为要挂 p 档,所以倒不会有高速的问题,有个人硬说用户自己的问题,我就觉得哪怕是因为用户误操作,那也是因为厂商给了用户误操作的可能
        5
    jdgui   110 天前
    @ansonsiva #4 比如高速堵车了。然后等着无聊就升级了。一看得挂 p 挡才能升级,那我就挂 p 挡好了。。
    然后就升级。等不堵车了,发现大家刷刷刷的从旁边开过去,而你没有开任何灯,人也下不来。。
        6
    CallMeReznov   110 天前
        7
    superlemon   110 天前
    绝对是厂商问题,一是开着车不要显示与运行无关的信息,二是升级要提醒用户升级过程所带来的影响。
        8
    whitev2   110 天前
    手机都知道在充电的时候才会升级
        9
    galikeoy   110 天前
    ![v2-5d55987edf44b6354c017ac66a58917b_r.jpg]( https://i.loli.net/2019/01/29/5c50156e4a5e2.jpg)
        10
    galikeoy   110 天前   ♥ 1
    图片掉了嘿嘿
        11
    dingxi   110 天前
    明显升级的主动权在用户手上。
    然而就像程序和产品不在一个维度,用户睿智程度也是不可预测,行驶在大街上挂 P 档升级?!
    你会突然把车停大街上,坐车里面开始玩手机游戏吗?
        12
    dingxi   110 天前
    补充第二点:升级过程本身,很多产品都会提示保持电量充足和开启状态。游戏还有维护,为什么车载系统,不能静默等待系统升级反馈。云体验和黑子太多
        13
    cheese   110 天前
    @dingxi #11 厂商确实低估了用户的操作下限,但是对于汽车这样的产品,是不是应该保证在相对安全,且不会有移动需求的情况下(如充电),弹出升级提示,并开始升级。
        14
    autoxbc   110 天前
    在一个路由器都可以装双系统的时代,车载电脑的架构还这么陈旧。我觉得做到核心操控与智能系统分离,智能系统双机互备,遇忙热切换,才够及格水平
        15
    jjjjim   110 天前
    看了蔚来发的图了,升级之前已经提示过升级要耗时一个多小时,并且需要用户点击同意才能升级。
        16
    rodjl   110 天前 via iPhone
    @galikeoy 大佬请问这个图出自哪里啊
        17
    oyx2019   109 天前
    @jjjjim 依旧还是厂商的设计问题 以人为本的设计 就应该尽量考虑到各种用户使用情况 包括用户脑子突然短路的情况
        18
    wssy921   109 天前
    这个并不是段子,是真实发生的事情。
        19
    ansonsiva   109 天前 via iPhone
    @wssy921 所以是看上去是个段子
        20
    galikeoy   108 天前
    @rodjl 俺也不知道嘿嘿
        21
    rooob1   108 天前
    @dingxi 有时候红绿灯 3 分钟以上,我就拿过手机玩玩游戏
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