信用卡被盗刷，有什么办法可以查到是哪里交易的

[jseanj]

招行打电话说重新办张卡就可以了，损失不用承担，谢谢大家

[phpcxy]

打电话给银行客服啊

[Tianao]

致电发卡行信用卡中心，说明情况。

[zackwu]

问银行 ×
问 V2EX √

[jseanj]

@phpcxy 打了，银行也不知道这个是什么交易，我在网上也没查到这个交易商户

[wbf1013]

冻结，撤销

[shiji]

https://www.dallasbonsai.com/store-location#About%20our%20Automated%20Attendant
搜一下就有了
达拉斯卖盆景的
电话也写的很清楚

[maxsch]

想去那个网站让他帮忙撤回这笔交易么？这事我也干过
你这个写的很清楚了，德州达拉斯的 bonsa，bonsa 是个啥就不知道了

[ryd994]

银行不知道什么交易就对了。证明的义务在银行，而不在你。证无是不可能做到的。

[jseanj]

@shiji 厉害

[SuperMild]

银行不知道这个是什么交易？？？这银行是想倒闭了吗？

我非常怀疑是你听错了、误解了客服的话，一般银行不敢这么说。

[jseanj]

@maxsch 怎么才能让网站撤销交易，求指点

[jseanj]

@SuperMild 客服真的不知道，她说会找专人去查

[AlphaTr]

这是哪家银行，说出来去销卡

[18k]

同问 哪家银行

[shiroming]

先在你当地用卡刷一笔 证明卡在你本地

[jseanj]

@AlphaTr
@18k
招行

[SuperMild]

@jseanj 即使是这样，我还是认为这个银行很有问题，收款人必然是明确的能马上给出的（而且你自己登录网站查应该也有详细信息，只不过电话会快一点），这竟然还要专人查。我会认为这银行的管理比盗刷更让我担心和生气。

[Xusually]

@AlphaTr 这个消息格式，一看就是招商银行的

[littiefish]

@shiroming 没用，这种刷美元的，都有根据账号直接付款的，没有密码。盗刷不需要拿到你卡。

[SuperMild]

@jseanj 你问银行，是问收款人，还是交易购买了什么商品，还是交易地点？

另外有没有问这是密码交易，还是无密码交易？

[SuperMild]

据说密码交易用户要承担泄漏密码的责任，无密码交易还可以和银行扯皮看责任在哪里。（但我没亲身经历过）

[winduser]

当务之急是，冻结并且向信用卡客服申报盗刷。信用卡中心自己会处理的。

[jseanj]

@SuperMild 我没经验，主要问交易的是什么，地点我知道在美国，不过客服根本不了解，只是让我销卡，我再打电话具体问问

[jseanj]

@SuperMild 密码交易肯定会给我发短信验证的，估计是无密码交易，信用卡背面的数字泄漏了

[x86]

看微信这个格式是招行的

[peacelove]

楼上没一个说到重点，当务之急是赶紧拿着卡，去附近任意地方任意商超拿着卡刷一笔，证明卡在你身边，然后在 app 上迅速冻结卡，最后打电话向客服说明问题。

[EmotionZoo]

直接报盗刷，看处理结果。

[peacelove]

这样处理的话，其它行不知道，招行是肯定会赔盗刷的钱的。

[xd314697475]

第一步 锁卡
第二步 联系客服 告诉他们被盗刷，让他们走程序

[jseanj]

@winduser
@peacelove
@xd314697475
谢谢，已经锁卡并且在走程序了，等待看看处理结果怎么样

[phttc]

@peacelove 都写了是网络交易了，到附近的地方刷卡，并不能证明什么啊。
直接联系客服，发起拒付 就好了，信用卡中心会帮你处理的

[winduser]

@peacelove #26
据我所知，「刷一笔」不是必须的操作。之前我的信用卡被盗刷，招商银行没有要求我在附近 ATM 或 POS 上刷过。

[gipsymoth]

电报上卖信用卡信息的好多啊

[9151]

交易类型：网络交易。
明显是在网站上刷的。

[justfindu]

招行还是很容易追回的, 你只需要告诉他们被盗刷, 不是你交易的, 最多十几个工作日后就有回响了.

[1O]

我在浦发有张美元账户信用卡，每次海淘消费美元马上就给我打电话确认是不是我花的钱，有时候呢有感觉很麻烦，晚上 12 点消费了都要打来问。

[maxsch]

@jseanj 我上一次被盗刷是清晨 6 点，美帝时间不知道几点，刷的也是一些大网站。跟你一样是招行
首先是找客服，客服一堆套话，重点是他说如果交易不被撤销，他们也没有办法，不知真假。

然后找到这些消费的网站，挨个写邮件，英语水平差只能自己凭感觉写+谷歌翻译，有些网站还给我回复了，有些没有。邮件怎么写，网上有特别多的案例。可以放狗找找

最后钱是全部回来了，不知道是因为我写的这堆邮件还是招行的防盗刷系统的努力。应该是都有吧

[find456789]

建议：

在 app 里 搜 [卡片管家] 锁定境外消费， 当你刷的时候，临时打开

[msg7086]

@winduser #32 实体交易盗刷的话银行会让你刷一笔的。
网络交易没卯月，刷不刷都一样。

[metrotiger]

招行还好，一般会止付，不用你承担付款责任。中行倒是扯皮的很多

[TabGre]

@find456789 木有看到锁定境外选择项

[uniway]

我遇到过建行的盗刷，回忆一下采取了以下措施：立刻致电银行，冻结卡片，找个能刷卡的小卖部和店主说明情况，在 pos 机输错密码交易失败，证明卡在手上（也可以去自动柜员机操作）。第二天去辖区派出所报警，拿到报案回执（银行建议）。接下来就等银行的消息了。大概一周后，银行给我寄了一个表格，大概就是申明自己没有某笔消费，填好后寄给银行，款项很快就追回来了。

[changxiushanwu]

去年也是招行的信用卡被盗刷，境外网站网络支付，不同的网站支付了两笔。当时是夜里两三点钟时被刷的，早上起床看到消费提醒之后电话给银行，然后客服直接冻结卡，核对地址之后发了新卡过来，账单上这两笔也是直接取消了。

[Maskeney]

lz 显然是第一次经历盗刷哈哈哈 这种事根本就不是事 交给银行去处理就好了

[a1044634486]

拒付就好，问题不大

[AngryPanda]

@peacelove 网上被人刷卡消费，你这样做没用的吧？不是线下刷卡。

[PbCopy111]

赶紧致电银行呗，无论什么支付方式，银行肯定有验证的信息，有签字就和对签字，有地址的就证明自己不在。告诉银行这比交易不是你的，就好了啊。