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糟糕的双 11 快递体验: 3 天后收货率 0,发货率 50%,一单顺丰发往了相反的方向...

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  •   iiduce · 2019-11-13 11:41:53 +08:00 · 11426 次点击
    这是一个创建于 753 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    双 11 下单 6 单,今天第三天一单未收到,其中已发货 3 单。

    其中一单顺丰的,从上海发往山东,今天上午发现用两天时间到了嘉兴,去了相反的方向。刚客服给打电话抱歉,说已紧急处理。

    还有一件东西买给孩子的,本来 10 月中旬就要买了,结果看到双 11 预告当天会便宜 200 块钱( 600 多降到 400 多,特价降 100 元,领券 50,购物津贴 50 ),然后就等双 11 下了单。然而,下单后提示“发货时间:11 月 30 日 24 点前”。早知道这样,我真的不会为了这 200 块耽误一个半月的时间。
    第 1 条附言  ·  2019-11-14 09:05:50 +08:00
    要为顺丰正名下了:昨天上午打客服电话反馈的快递路线走反的问题,回馈后给改成了加急件。今天一早 7 点 30 分便收到了。从浙江嘉兴到山东,只用了不到一天的时间,因为快递的是手机,走的肯定是陆运,这速度京东也做不到吧。
    第 2 条附言  ·  2019-11-16 15:19:00 +08:00
    截止目前 16 日,天猫 5 单还有 3 单没收到,其中两单没发货。孩子天天问我的玩具到了么,我都不忍心告诉他还没发货。以后双 11 在天猫淘宝买东西一定要慎重了,我会优先选择京东及苏宁。
    138 条回复    2019-11-16 17:19:40 +08:00
    1  2  
    jadehare
        1
    jadehare  
       2019-11-13 11:46:41 +08:00   ❤️ 1
    可以预见的情况吧。。我朋友买的电脑配件不想等直接换京东了。。京东 11 号晚上下单的东西 12 号 22 点给我送过去了,我都惊了。
    tyzrj766
        2
    tyzrj766  
       2019-11-13 11:49:00 +08:00
    下单 5 单,3 个大的官方旗舰店,一个都没动静,到现在也没有任何发货的迹象,即使填个单号都没有。2 个中小规模的淘宝店昨天已经收到货。
    京东下单冰箱,第二天送达,然而里面玻璃碎了草,今天等上门收回。苏宁下单电视,第二天送达。
    tyzrj766
        3
    tyzrj766  
       2019-11-13 11:49:46 +08:00
    @tyzrj766 京东记错了,应该是 11 号白天就送达了,东哥的快递还是快,虽然里面玻璃碎了。。。
    fishlium
        4
    fishlium  
       2019-11-13 11:50:16 +08:00
    双十一快递失效肯定都会慢的,我京东买的 5 单 12 号已经到了 4 单,淘宝现在一单没收到,发了 6 单,还有 2 单待揽收
    iiduce
        5
    iiduce  
    OP
       2019-11-13 11:51:51 +08:00
    @jadehare
    @tyzrj766 京东、苏宁的快递还是很给力的。我这 6 单 5 单天猫、1 单当当。
    ke1e
        6
    ke1e  
       2019-11-13 11:52:07 +08:00 via Android
    京东自营买的都到了
    lagoon
        7
    lagoon  
       2019-11-13 11:52:20 +08:00   ❤️ 13
    胡说,新闻里明天都是当天就收到了。
    你一定是在抹黑。
    westoy
        8
    westoy  
       2019-11-13 11:54:41 +08:00
    我这边的三通一达+顺丰的中转站已经 007 几天了, 而且因为用电问题已经找周边小工厂协商拉电停工了
    DXpro
        9
    DXpro  
       2019-11-13 11:55:01 +08:00
    双十一不能购买应急 或者 急需的东西。 这是常识了吧
    wengjin456123
        10
    wengjin456123  
       2019-11-13 11:58:39 +08:00
    我天猫买的全没发货
    d5
        11
    d5  
       2019-11-13 12:00:45 +08:00
    我的奇葩个例:
    百世快递,11 号晚上从广州发到杭州,已经在配送了。
    顺丰特惠,10 号中午成都发出,到现在还没到配送站。
    Hsueh
        12
    Hsueh  
       2019-11-13 12:08:28 +08:00
    今年的双十一快递 体验真的没有去年的好, 到现在才收到一单...还是隔壁城市
    Blulotus
        13
    Blulotus  
       2019-11-13 12:09:34 +08:00 via Android
    今年淘宝双十一明显比去年慢,倒是顺丰的,付了定金,早就发货了,付完尾款就给你送来了
    across
        14
    across  
       2019-11-13 12:10:33 +08:00 via iPhone
    下单时有快递预告的....
    上海过嘉兴也不是啥奇怪的事,物流又不是走直线飞的。
    看来上面都默认快递次日达了。
    wingoo
        15
    wingoo  
       2019-11-13 12:13:30 +08:00   ❤️ 1
    每次这种大型活动对于定期购买的都是噩梦
    LZSZ
        16
    LZSZ  
       2019-11-13 12:16:41 +08:00
    N 个快递都在派送中了,嘿嘿。
    ik
        17
    ik  
       2019-11-13 12:22:38 +08:00 via iPhone   ❤️ 3
    个人认为这种活动就是在给社会添堵
    juded
        18
    juded  
       2019-11-13 12:32:52 +08:00
    这两年双十一京东体验远好于淘宝,即便是第三方。
    HolmLoh
        19
    HolmLoh  
       2019-11-13 12:50:44 +08:00
    京东买了个第三方的,显示待交付给京东快递
    淘宝买了 4 个天猫的,全部都显示待发货
    factoid
        20
    factoid  
       2019-11-13 12:55:47 +08:00 via Android
    我的三个单在淘宝,一个都没发,后面考虑东哥了
    lurenC
        21
    lurenC  
       2019-11-13 12:56:48 +08:00 via Android
    江浙沪用户快递到的都挺快的,昨天去取件,驿站包裹都快满了。
    w1573007
        22
    w1573007  
       2019-11-13 13:19:03 +08:00 via Android
    (ーー;)状态:买家已付款
    yuhaaitao
        23
    yuhaaitao  
       2019-11-13 13:21:19 +08:00 via Android
    京东自营昨天都到货了
    mcdull619
        24
    mcdull619  
       2019-11-13 13:25:24 +08:00
    京东全部到了
    asukanoir
        25
    asukanoir  
       2019-11-13 13:32:20 +08:00
    为啥楼主这么慢,我全部天猫淘宝买的,现在到了一多半了。。。。我一共 30 件左右的货吧。更有意思的是昨晚上 10 点半京东快递给我送了一个天猫卖家的货,估计卖家是京东也有店吧。
    wunonglin
        26
    wunonglin  
       2019-11-13 13:36:18 +08:00
    京东昨天有些到了,今天早上到完了
    fengqi
        27
    fengqi  
       2019-11-13 13:44:00 +08:00
    去年双十一,我等了十多天最后亲自去的圆通站点,一大车一大车的件,就四五个人分捡,惊呆了
    xianshan
        28
    xianshan  
       2019-11-13 13:53:55 +08:00
    买了两双 hai,这是我体验双 11 以来,发货速度最快,收获速度最快的一次
    nicebird
        29
    nicebird  
       2019-11-13 13:54:35 +08:00
    还行吧。除了没发货的,都到了。
    AstroProfundis
        30
    AstroProfundis  
       2019-11-13 13:58:19 +08:00
    上海出来走嘉兴并没有问题,好几家的集散点都在嘉兴
    zuosiruan
        31
    zuosiruan  
       2019-11-13 13:58:27 +08:00 via Android
    京东快的震惊😲
    xinl
        32
    xinl  
       2019-11-13 14:01:10 +08:00
    旗舰店买了两双鞋,一双双十一中午到,一双没发货
    codeless
        33
    codeless  
       2019-11-13 14:03:02 +08:00
    天猫超市买了 10 箱方便面,结果被分成 10 个包裹送来...
    虽然这样是快了,但我情愿他慢点,一次送 10 箱...
    Leonard
        34
    Leonard  
       2019-11-13 14:05:43 +08:00
    有些订单虽然早早显示“已发货”,但一直是“快递正在等待揽收”,这就是假发货
    akakidz
        35
    akakidz  
       2019-11-13 14:19:49 +08:00
    11 号在楼下申通发的快递,今天才查到物流,全都帮商家发快递去了,个人用户没人权
    azhangbing
        36
    azhangbing  
       2019-11-13 14:21:34 +08:00
    没在天猫买东西不知道啊,东哥是真的快第二天就都到了
    langlang7012
        37
    langlang7012  
       2019-11-13 14:27:54 +08:00
    看你是 0 点买的还是白天买的,0 点下单已经收到 4 单了,快递还是很给力的。
    nekoneko
        38
    nekoneko  
       2019-11-13 14:30:00 +08:00
    下了 8 单,最早发货的是三只松鼠零食( EMS ),双十一早上显示北京发货,昨天早上显示到附近配送点,今天还没收到货,最早收货的是禧天龙收纳箱(德邦),昨天天津发货,今天中午到了。其他有三个昨天显示北京揽收,没有一点动静,还有两单在日本。。。
    weer0026
        39
    weer0026  
       2019-11-13 14:30:21 +08:00
    京东在我隔壁城市有仓库,体验还是很好的,淘宝买的大部分还没出库。。
    jdhao
        40
    jdhao  
       2019-11-13 14:30:35 +08:00 via Android
    正常,毕竟那么多人买了东西,快递忙不过来
    nekoneko
        41
    nekoneko  
       2019-11-13 14:31:23 +08:00
    还有第九单两个雷蛇鼠标垫,至今未发货。
    barble
        42
    barble  
       2019-11-13 14:43:56 +08:00
    今天有四单到货,对象有三四单,其余的预计明天到
    tutustream
        43
    tutustream  
       2019-11-13 14:45:49 +08:00
    狗东还是比较好的,买的打印机和 2 箱打印纸分别在昨天今天到了
    pandasoda
        44
    pandasoda  
       2019-11-13 14:50:57 +08:00
    京东自营,预计今天送达,目前没有配送
    kasper4649
        45
    kasper4649  
       2019-11-13 14:55:40 +08:00 via iPhone
    jd 曾经我半夜两点下单,早晨七点就到了。
    aqutor
        46
    aqutor  
       2019-11-13 14:56:46 +08:00
    圆通同城已经卡在同一个地方很久了。
    VANHOR
        47
    VANHOR  
       2019-11-13 15:06:25 +08:00
    双十一当天晚上才开始卖东西,到刚才,100%发货。0%收货。
    VANHOR
        48
    VANHOR  
       2019-11-13 15:06:34 +08:00
    @VANHOR 抱歉,买东西。
    neko77
        49
    neko77  
       2019-11-13 15:13:58 +08:00
    淘宝 买的全部都是等待揽收 状态,,,而且还算已发货。。。
    toku
        50
    toku  
       2019-11-13 15:15:43 +08:00
    和我同学几乎同一时间,在天猫超市买一样的东西,在同一个市里面,他已经昨天早上收到了,我的还没有发货。
    jobscolin
        51
    jobscolin  
       2019-11-13 15:19:38 +08:00
    11 号早上 8 点多在小区里面看到有个快递开个电瓶三轮车来送快递,问了一下,京东的。我的今天早上到了一件
    olaloong
        52
    olaloong  
       2019-11-13 15:23:56 +08:00 via Android
    不过今年预售的商品似乎会提前送到当地,所以就很快
    我同学买鞋,11 号早上付完尾款,下午就拿到了,上海到南通的顺丰
    Mac
        53
    Mac  
       2019-11-13 15:29:37 +08:00 via Android
    京东,下了 4 单,今早 7 点交付最后一单,昨晚快递 22 点还在送
    falcon05
        54
    falcon05  
       2019-11-13 15:33:59 +08:00 via iPhone
    京东物流还是厉害啊,11 日 0 点买的,当天下午就到了,淘宝的今天还在等待揽收
    LiYanHong
        55
    LiYanHong  
       2019-11-13 15:41:40 +08:00
    10 号淘宝上买了个东西今天才发货
    chxxpeng
        56
    chxxpeng  
       2019-11-13 15:44:22 +08:00
    京东 11 号 00:00 付钱,当天早上 9:30,两件全到了
    kiss2013star
        57
    kiss2013star  
       2019-11-13 15:53:02 +08:00 via iPhone
    京东隔天到。奥利给
    caola
        58
    caola  
       2019-11-13 16:05:25 +08:00
    明知道一年之中就这个时候是高峰期, 你却拿来说事
    gwkoooo
        59
    gwkoooo  
       2019-11-13 16:06:28 +08:00
    优衣库苏州发货,无锡收货,结果还要到上海周转一下,我都惊了,无锡就在苏州隔壁。
    wendellup2018
        60
    wendellup2018  
       2019-11-13 16:10:00 +08:00
    双十一下单京东, 十一号晚上 11 点敲我家门.吓死人..
    京东小哥真是拼
    bubuyu
        61
    bubuyu  
       2019-11-13 16:10:46 +08:00
    京东 11 日 0 点付款 7 个订单,6 个当天收到,1 个 12 号收到。11 日上午又下了一单,12 号收到。
    mageemeng
        62
    mageemeng  
       2019-11-13 16:14:54 +08:00
    基本是在京东买的。
    phpcxy
        63
    phpcxy  
       2019-11-13 16:16:01 +08:00
    双 11 囤货不急用的才在天猫下
    goagent
        64
    goagent  
       2019-11-13 16:16:51 +08:00
    零点买的还要没有发货的,看来以后只能优选京东了
    0x5f
        65
    0x5f  
       2019-11-13 16:28:55 +08:00
    京东 12 号早上 6 点打电话说东西到了 还没睡醒的我哭了
    JuSH
        66
    JuSH  
       2019-11-13 16:31:20 +08:00
    京东自营买的,昨天已经到了。
    京东第三方买的发的圆通,今天中午到了。
    淘宝买的都发货且有物流记录
    DrPikaduo
        67
    DrPikaduo  
       2019-11-13 16:39:59 +08:00
    5 单都到了,还是挺快的,昨天到了 3 单,今天到了 2 单,下班了回去取
    Light3
        68
    Light3  
       2019-11-13 16:41:10 +08:00
    我的优衣库已经在派送了 ..
    hekunhotmail
        69
    hekunhotmail  
       2019-11-13 16:46:06 +08:00
    二手东就是快
    helloh1n1
        70
    helloh1n1  
       2019-11-13 16:49:18 +08:00
    其实双十一就是把大半个月的订单集中在一天,最后把整个物流链给挤爆了。
    Tubering
        71
    Tubering  
       2019-11-13 17:00:43 +08:00 via Android
    揽件之后就没动过
    blazecheng
        72
    blazecheng  
       2019-11-13 17:02:02 +08:00
    我在天猫买的一个快递,发的顺丰,11 号下午就发货了,物流信息更新到 11 号晚上 7 点,到现在 2 天了,一点动静都没了。
    viewsnake
        73
    viewsnake  
       2019-11-13 17:09:04 +08:00   ❤️ 4
    谁叫你不买京东的,天猫和淘宝早就可以扔到垃圾堆里,京东的东哥相对实诚多了,送红包也直接大方,自营正品售后又保障,送货速度有块,双十一下单 90%的都已经送到了。除了女人天生喜欢被马云建筑师忽悠盖大楼之外,男人有谁喜欢弄淘宝天猫那种娘炮 APP ?请问,男人有谁喜欢弄淘宝天猫那种娘炮 APP ?
    zhjie
        74
    zhjie  
       2019-11-13 17:24:45 +08:00
    我最快的是沃尔玛 9 点下单,可以预约 10 点送货
    Alixys
        75
    Alixys  
       2019-11-13 17:34:24 +08:00 via iPhone
    京东 11 号半夜买的当天下午就到了,12 号早上买的现在还没出库…
    zdnyp
        76
    zdnyp  
       2019-11-13 17:35:57 +08:00
    大店的未揽收,小店的快到了。一个礼拜内到都正常,毕竟想省钱
    gamexg
        77
    gamexg  
       2019-11-13 17:38:56 +08:00
    jd 的都到货了,
    最快的是凌晨下单,当天上午到货,比平常都快。
    淘宝一单今天刚刚显示单号,还未揽件。
    melvin
        78
    melvin  
       2019-11-13 17:43:46 +08:00
    天猫苏宁入手的 11 隔天到
    VENTDOUX
        79
    VENTDOUX  
       2019-11-13 17:48:06 +08:00
    京东的全部到货
    starrycat
        80
    starrycat  
       2019-11-13 17:55:53 +08:00 via Android
    我都提前买了,没买大件,11 号也便宜不了多少钱。其实有一些 1 号价钱就降得差不多了。
    abwong
        81
    abwong  
       2019-11-13 18:00:05 +08:00
    小米天猫购买的台灯,12 号上午 10 点前就签收,其他的都还开始发货。
    fxxkgw
        82
    fxxkgw  
       2019-11-13 18:07:56 +08:00
    今年淘宝买的东西物流弱爆了,要不没发货,要不就揽件中,一个快递都没收到呢,两个同城快递,11 点中午就显示揽件中,到现在都没更新物流信息。
    leeolsen
        83
    leeolsen  
       2019-11-13 18:08:28 +08:00
    收到了 1/3,基本全部发货了,明天可以收到一半
    不包括天猫国际和京东那种隔天到货的
    chaoxcores
        84
    chaoxcores  
       2019-11-13 18:21:03 +08:00 via iPhone
    在淘宝买的,除了有一个肯定会晚发货的,都已经收到了,昨天上午收了两个
    royzxq
        85
    royzxq  
       2019-11-13 18:25:12 +08:00
    走嘉兴没问题,杭州发杭州有些快递都会走嘉兴一趟
    zcwlwen
        86
    zcwlwen  
       2019-11-13 18:27:46 +08:00
    @jadehare 过零点下单 当天中午送到
    EvanQu
        87
    EvanQu  
       2019-11-13 18:29:42 +08:00
    淘宝 给孩子买的一双 aj 11 号 1 点付得尾款 11 号 9 点就收到签收了
    我还没反应过来...
    另外一双 ad 现在还么发货...
    barrelsoil
        88
    barrelsoil  
       2019-11-13 18:31:55 +08:00
    国内快递就是太快了,把你惯的
    gclove
        89
    gclove  
       2019-11-13 18:33:57 +08:00
    不是有人下单 14 分钟就收到了 ~~
    imhxc
        90
    imhxc  
       2019-11-13 18:35:43 +08:00
    配送率 100%,收获率 80%,嘿嘿😁。
    AslanFong
        91
    AslanFong  
       2019-11-13 18:38:59 +08:00
    我同学预售的 10 月 26 号就发货了,在当地仓待着,就等你付款,然后派件。如果不是预售的话,会等比较久吧。
    dianxin
        92
    dianxin  
       2019-11-13 18:41:30 +08:00 via iPad
    今年很多天猫预售的商品都是 前置件 双十一前就开始在路上走了。付尾款直接就交给顺丰进行派送了。

    🐶东本地有仓库,基本上昨天晚上全部收完了。
    Elix
        93
    Elix  
       2019-11-13 18:43:04 +08:00
    我下了 20 多单,都是电器,全都是要求一个月以后送货,可是这两天已经收了一大半了,简直崩溃。
    reus
        94
    reus  
       2019-11-13 18:58:54 +08:00
    京东的 11 号白天都到了,虽然有箱牛奶破损了要换……

    同城有仓库,直接送过来,显然比外地发的好啊。
    xcold
        95
    xcold  
       2019-11-13 19:39:39 +08:00
    不说了 拼多多还没发货……
    Sting
        96
    Sting  
       2019-11-13 19:40:50 +08:00 via iPad
    一样,店家和我说 18 号之前发货。以后还是选京东算了
    mysunshinedreams
        97
    mysunshinedreams  
       2019-11-13 20:01:18 +08:00
    顺丰特惠上海到北京三天了还没出上海。。。
    wen4034
        98
    wen4034  
       2019-11-13 20:12:04 +08:00
    我已经收到两件了。。。。
    pengyOne
        99
    pengyOne  
       2019-11-13 20:17:11 +08:00
    因为想要的电脑款式只有淘宝有,10 号在淘宝买的。。。结果到现在还是待揽收,卖家还说 48 小时发货,日了狗
    买东西还是在京东体验好啊
    msuyj1984
        100
    msuyj1984  
       2019-11-13 20:18:43 +08:00
    三单已经到手~还有一单在路上~
    1  2  
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