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FruitOrange
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MacBook Pro 以键盘不灵的名义免费换了电池

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  •   FruitOrange · 66 天前 · 1845 次点击
    这是一个创建于 66 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    2016 下半年产的 15 寸 touch bar 版 MacBook Pro,当时买了 apple care,下个月就要过保了,电池充电循环超过 1000 次。最近去了天才吧,检测电池容量未低于 80%,工作人员表示不能据此换电池。

    但我又提出几个按键不太灵敏,有时会迟钝,影响使用,工作人员爽快表示该机型有自出厂起 4 年内免费换一次键盘的服务,而换键盘是连同电池一起换的。Bingo !

    截屏 2019-11-1422.13.41.png

    9 回复  |  直到 2019-11-16 12:44:26 +08:00
    seanxx
        1
    seanxx   66 天前
    本来就有的
    POPOEVER
        2
    POPOEVER   66 天前
    所以你一直不知道苹果针对 2015 年以后 MBP 有键盘保修计划,会连带换电池,而电池鼓胀也有保修计划,会连带换键盘是吧,因为他俩是连一块儿的,苹果算他俩一个组件。。。

    P.S, 我上星期也刚换掉了,电池鼓胀,而且 cmd 键基本废掉了,两个保修计划随便进哪个都可以,最后是走了键盘的
    Term
        3
    Term   66 天前
    好像屏幕防反射涂层也在保修范围内(也就是可以白嫖屏幕,我老款 MBP 13 换过一次屏了,新的 MBP 15 用一段时间再去换屏)
    但是按工作人员的说法,四年只能免费换“一次”?我上次换屏的时候得到的说法是屏幕防反射层再次脱落的时候可以再过来换 0.0
    jiangfengl
        4
    jiangfengl   66 天前
    是有国行的才可以这样吗
    gromit1337
        5
    gromit1337   66 天前
    一次?如果键盘又坏了就不能换了吗?
    luvxy
        6
    luvxy   66 天前
    我特么键盘进过一滴油 然后他们不给换
    yvescheung
        7
    yvescheung   66 天前
    @Term
    @gromit1337
    随便换,我已经换了两次了
    coom
        8
    coom   66 天前
    @POPOEVER 要怎么才可以更换呢
    POPOEVER
        9
    POPOEVER   65 天前
    @coom 键盘连击或者打不出的故障,购买日起四年内可更换( https://support.apple.com/zh-cn/keyboard-service-program-for-mac-notebooks ),或者电池鼓包,购买日期起三年内可换( https://support.apple.com/zh-cn/15-inch-macbook-pro-battery-recall,他说是 15 年的 15 吋,实际上我 16 年的也给换了),热线预约天才吧就是了,不过推荐装苹果支持 app 直接预约,热线废话太多,问这问那的

    @Term 涂层脱落也是 top case,我老婆的 15 年 13 吋去换过了,都是要确认有问题才会帮你换,不是去了就给换的
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