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wangpao
V2EX  ›  iMac

iMac 屏幕官方维修换新后,保修怎么算?

  •  
  •   wangpao · 80 天前 · 4347 次点击
    这是一个创建于 80 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    2019 年 imac 屏幕左下角和右下角有烟雾一样的阴影,因为还在保修期( 3 月底到期),所以去 Apple Store 预约了检测,检测后告知屏幕进灰,因为不是人为损坏免费换屏(原价含税:RMB 4,405 ),工作人员提醒:屏幕保修只有一年(不属于主要部件)。

    问题来了,换屏后,屏幕的保修还是到 3 月底,还是 90 天?还是屏幕重新计算一年?

    13 条回复    2020-04-02 09:48:15 +08:00
    MrKerr
        1
    MrKerr   80 天前
    不满 90 天,按 90 算啊。哪有重新计算一年的??
    humanfans
        2
    humanfans   80 天前 via iPhone
    通病
    wclebb
        3
    wclebb   80 天前 via iPhone
    灰斑这个你知道怎么出现的吗?
    如何避免?

    还是你环境使然?
    julyclyde
        4
    julyclyde   80 天前
    肯定不会重新计算一年的

    一般情况,如果剩余保修期超过 3 个月,就按剩余保修期计算,如果不足三个月,就按三个月计算
    具体看条款
    wangpao
        5
    wangpao   80 天前
    已经取回了,免费换了新屏幕
    Catal9527
        6
    Catal9527   71 天前
    @wangpao 请问你屏幕维修用了多久时间修好呢?我也想去修,但担心要等很久。
    wangpao
        7
    wangpao   71 天前 via iPhone
    @Catal9527 原本告诉我 5-7 天,结果三天就好了
    littleghosty
        8
    littleghosty   54 天前
    手里 iMac 已过保,看了这个贴子心惊胆战的。
    wangpao
        9
    wangpao   54 天前 via iPhone
    @wclebb
    @littleghosty
    苹果直营店说是使用环境灰尘引起,帮我处理机器的工作人员提到他们修过一批网吧的机器,说是因为网吧环境状况不佳,顾客吸烟导致的,我不吸烟,住在上海环境也相对比较潮湿,但是还是发生了这种状况,而且是两台都发生了这个情况,网上提到这种情况也很常见,有点怀疑是电脑搬动引起的,放在车里公司和家里运过很多次,建议没出这个问题的去直营店清理一下灰。
    wclebb
        10
    wclebb   54 天前
    哎,已经用了一年了。
    暂时还没在肉眼可观察发现到的。

    有点愁。
    littleghosty
        11
    littleghosty   54 天前 via iPhone
    @wangpao 查了一下,这个现象追述到 10 年前的 iMac 了。又有人说是电脑发热造成内部元器件融化蒸发造成的。
    littleghosty
        12
    littleghosty   54 天前 via iPhone
    刚刚查了,屏幕还不属于 iMac 的主要部件,尼玛这是消耗品啊?没有 Applecare 一年后就做好准备花 4000 多换屏吧。
    wangpao
        13
    wangpao   53 天前 via iPhone
    @littleghosty 对的,屏幕不属于主要部件,所以质保只有一年。
    屏幕都是下面两个角落开始有烟雾纹路,确实像物质升华造成的,只是官方不这么认定,这个问题确实存在很多年了,我自己还有一台 2015 的 21 寸 Retina 版 iMac 也发生这个问题,只是已经过保,不值得维修了,建议购买 iMac 购买全固态硬盘 增加 apple care +,这样至少可以无忧使用 4 年
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