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pimin
V2EX  ›  全球工单系统

远程办公不靠谱,携程加法都算错

  •  
  •   pimin · 2020-03-26 10:12:19 +08:00 via Android · 2373 次点击
    这是一个创建于 616 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    7 月份要去兰州玩,前天在携程租了车。
    付款之后也没在意,昨天看的时候感觉价格好像高了点,就点开明细核算了下,结果发现携程多算了 1000 块。

    和携程沟客服通之后他们的操作也比较直接,退了差价。
    然而第二天的操作就很神奇了,把明细里面乘法的价格直接给改成了一个总额,凑了数,我想问下,如果我现在退款,携程打算退我多少?


    开始我以为携程是算法出了问题,把所有人都改了。
    然后重新下了一单确认下情况,发现携程并没有取消明细里面每天的租车价格。



    这件事我想法有几个:
    1.多收费问题,是携程故意还是程序错误,不管哪种情况应该都不是个例,携程应该排查下受影响的订单主动联系客户修正;

    2.携程这样粗暴修改订单,不如把订单改成实际应付额,这样后续对账之类的工作会简单一些;

    3.携程这样粗暴修改订单明细方式,会不会导致其它受影响的订单无法得知自己是否被多收钱了?

    携程今年受疫情影响也挺大,不知道哪个小伙伴要背锅了
    第 1 条附言  ·  2020-03-27 11:22:51 +08:00
    更新一下:
    携程换了说法,说是显示错误,他们的总价和实际租车价格是对的,按照现在价格租到车是我赚了,应该删帖。

    这就搞得我很懵了。
    11 条回复    2020-03-27 17:10:28 +08:00
    HeyWeGo
        1
    HeyWeGo  
       2020-03-26 10:21:07 +08:00
    第二幅图的总价貌似也是错的,

    173*8+400+35 = 1819

    这是怎么算的?
    pimin
        2
    pimin  
    OP
       2020-03-26 10:26:51 +08:00 via Android
    @HeyWeGo
    多收一块可以有很多解释,四射五入之类
    多收 1000 我实在想不出怎么算的
    joyhub2140
        3
    joyhub2140  
       2020-03-26 10:45:14 +08:00
    赶快索赔再说。。
    bolide2005
        4
    bolide2005  
       2020-03-26 10:46:54 +08:00   ❤️ 4
    @pimin #2
    其他我也都理解,四射五入是怎么打出来的?你平常都看什么东西???
    pimin
        5
    pimin  
    OP
       2020-03-26 10:54:34 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @bolide2005
    最近看 stayhomehub 看多了
    alect
        6
    alect  
       2020-03-26 11:48:46 +08:00
    这是侮辱大家的智商?故意杀价的吗?
    Mithril
        7
    Mithril  
       2020-03-26 11:52:21 +08:00
    个人感觉应该是故意的,这种基本都是自动加的,如果你不单独写代码是不可能有特殊效果的。
    Icicl
        8
    Icicl  
       2020-03-26 12:29:20 +08:00 via Android
    太奇葩了,刷新了世界观
    jerseyhero
        9
    jerseyhero  
       2020-03-26 12:34:15 +08:00
    XC 出这种事情再正常不过了...
    metabot
        10
    metabot  
       2020-03-26 12:58:49 +08:00 via Android
    太狗了
    spacezip
        11
    spacezip  
       2020-03-27 17:10:28 +08:00
    如果是 xc 代理别的租车公司的 应改字段没对上 去原始租车网站算一下

    要是仅此一家 那还是维权吧
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