V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
tedwcy
V2EX  ›  程序员

iPhone 11 待机一段时间后,无法通过 wifi 访问,附上拓扑图,求分析

  •  
  •   tedwcy · 2020-04-29 09:53:24 +08:00 · 4120 次点击
    这是一个创建于 792 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    首先介绍一下家里的网络情况: 电信 200M 入户,光猫桥接模式,路由是 K3,梅林系统,无线信号全部关闭。 后接网件交换机,PC 和 NAS 接在交换机上。 后续接一个 POE 交换机,上面有 4 个 TPlink 的 AP 。 一共建了两个 SSID,其中一个 PHI_5G 的 SSID 是选取了 4 个 AP 的 5G 射频。另一个 2.4G 的只选取了一个吸顶 AP 的射频,给摄像头等不支持 5Gwifi 的设备用的。

    https://i.imgur.com/HZtgLer.png

    问题描述: iPhone 在待机一段时间之后,比如一觉醒来,WiFi 任然是连接状态,但是不能上网,ping 网关都不行,查看了 ip 等状态都是正常,用 ipad 登上路由器后台也没发现什么异常,显示 iPhone 也是正常连接的状态。这种情况出现的频率很高,基本天天遇到。

    https://i.imgur.com/vSclzYx.png https://i.imgur.com/fItUUge.png https://i.imgur.com/lmcYgzw.png

    问题排除: 之前用的 iPhone 8,完全一样的现象,更换 iPhone 11 后问题相同,系统是恢复的 iPhone 8 的备份,怀疑系统设置有问题,已经还原过网络设置,但是问题依旧。 会不会是手机上某个软件导致的?我记得很久前,如果装了类似万能 wifi 钥匙之类的软件,会有 WiFi 锁屏就断的 bug,因为 ipad 在同样的环境下一直正常。目前在观察家人的 iPhone 有没有类似情况。

    第 1 条附言  ·  2020-04-29 10:35:52 +08:00
    第 2 条附言  ·  2020-04-29 11:00:01 +08:00
    ![拓扑图]
    第 3 条附言  ·  2020-04-29 11:02:09 +08:00

    手机wifi界面

    第 4 条附言  ·  2020-04-29 11:03:31 +08:00

    ping网关

    49 条回复    2020-05-09 12:23:01 +08:00
    gromit1337
        1
    gromit1337  
       2020-04-29 10:29:51 +08:00
    可以用 markdown 把图直接贴进来
    tedwcy
        2
    tedwcy  
    OP
       2020-04-29 10:37:03 +08:00
    @gromit1337 试了一下,好像不行。。不知道怎么弄哎。。
    gromit1337
        3
    gromit1337  
       2020-04-29 10:48:48 +08:00
    @tedwcy #2 ![图片的名字或者描述](链接)
    ![拓扑图]( )
    index90
        4
    index90  
       2020-04-29 10:52:30 +08:00
    ip 租约过期,然后没有自动续上?
    试试固定 IP 观察一下是否还会出现问题?
    tedwcy
        5
    tedwcy  
    OP
       2020-04-29 10:58:58 +08:00
    @index90 DHCP 里面已经把 ip 固定了,还是不行
    tedwcy
        6
    tedwcy  
    OP
       2020-04-29 11:00:15 +08:00
    @gromit1337 谢谢
    xiaoliu926
        7
    xiaoliu926  
       2020-04-29 11:09:19 +08:00
    我的 11 pro max 连着 wifi,有时候用着用着莫名自动断 wifi,得手动再连 wifi,不知道你们有没有这种情况。贼烦。家里笔记本重来没出现过这种情况。
    tedwcy
        8
    tedwcy  
    OP
       2020-04-29 11:17:56 +08:00
    @xiaoliu926 我是 wifi 仍旧连接着,但就是不能上网,哎
    makefei
        9
    makefei  
       2020-04-29 11:51:19 +08:00
    1.对比测试下同一 iphone 设备连接 2.4g 和 5g 的情况;
    2.Override MTU 设置 1492 或者更小些;
    3.把 5g 的信道选择 40MHz channel 连接试试;
    heyhumor
        10
    heyhumor  
       2020-04-29 11:55:57 +08:00
    设备太多,慢慢排除吧
    trepwq
        11
    trepwq  
       2020-04-29 11:57:52 +08:00 via iPhone
    感觉 tplink 的问题,升级固件或者换 k3 无线试试吧
    yingxiangyu
        12
    yingxiangyu  
       2020-04-29 11:58:02 +08:00
    我的也会,经常需要断开重连
    sggggy
        13
    sggggy  
       2020-04-29 12:00:39 +08:00
    我从 xs max 到 11pro 都有这个问题,感觉是 intel 基带作怪。ipad pro,6splus,5c,5s 旧款的啥事没有,网络结构和 LZ 一样是 tplink 的 ac+AP 分布式组网,不是网络问题,就是 iphone 这几代的问题。人一多就抽风,抽的死去活来的。
    lizardll
        14
    lizardll  
       2020-04-29 12:14:49 +08:00 via iPhone
    为什么你的按钮样式和我的不一样?是越狱过什么的吗,还是没更新系统
    JohnH
        15
    JohnH  
       2020-04-29 12:26:04 +08:00
    曾经经历过类似的情况,是电脑上的 USB Wifi 发射器,在手机锁屏一定的时间后,虽然连接着无线,但是就是无网络。安卓系统的手机不受影响,只有我的 5s 会遇到这种情况。
    而这部手机在其他任何场所均没有这种情况,最后猜测是发射器驱动或硬件问题。
    christin
        16
    christin  
       2020-04-29 12:34:26 +08:00
    @lizardll 设置---辅助功能---显示文字与大小---开关标签
    christin
        17
    christin  
       2020-04-29 12:35:24 +08:00
    nas 会自动断网吗?
    EachannWang
        18
    EachannWang  
       2020-04-29 12:42:14 +08:00
    亲历者给点建议,19 年 10 月购入 11,上手就发现锁屏后 WiFi 状态正常无法上网,一天出现 N>3 次,相同网络环境其他人手机电脑都没问题,使用一周后受不了了预约维修,维修人员建议刷机观察如果不行就返厂,刷机后当晚出现一次,后来基本没遇到过
    lizardll
        19
    lizardll  
       2020-04-29 12:43:07 +08:00 via iPhone
    替换排除法,把网络中的路由器交换机依次替换掉试试
    Shilion
        20
    Shilion  
       2020-04-29 12:43:16 +08:00 via Android
    我的 iPad 也是这样,最近返厂了,还没回来,不知道能不能修好
    canbingzt
        21
    canbingzt  
       2020-04-29 12:51:53 +08:00
    我也遇到这个问题,我的是 iPhone 8P,一般就是晚上睡觉早上起来发现 wifi 连接但是上不了网,需要断开再连。但是我的 iPad 没有问题,电脑、电视也都没这个问题。
    tedwcy
        22
    tedwcy  
    OP
       2020-04-29 17:08:05 +08:00 via iPhone
    @makefei 谢谢,我逐一试试看
    tedwcy
        23
    tedwcy  
    OP
       2020-04-29 17:08:36 +08:00 via iPhone
    @sggggy 真是这样的话好崩溃啊……
    tedwcy
        24
    tedwcy  
    OP
       2020-04-29 17:09:39 +08:00 via iPhone
    @EachannWang 刷机的话,数据怎么处理呢?我是想,如果恢复备份,会不会等于没刷……
    tedwcy
        25
    tedwcy  
    OP
       2020-04-29 17:10:02 +08:00 via iPhone
    @canbingzt 完全一样啊,真是糟心
    tedwcy
        26
    tedwcy  
    OP
       2020-04-29 17:10:24 +08:00 via iPhone
    @christin nas 一直在线,没有任何问题
    tedwcy
        27
    tedwcy  
    OP
       2020-04-29 17:10:45 +08:00 via iPhone
    @Shilion 要是有进展,麻烦告知下,谢谢
    EachannWang
        28
    EachannWang  
       2020-04-29 17:57:21 +08:00
    @tedwcy 刷机前要求退出 icloud,刷机后相当于是一台全新系统,这个处理没啥科学依据,维修人员说试试就试试,不知道是否有运气成分,确实 11 的 wifi 模块狗屎,信号也是狗屎
    tedwcy
        29
    tedwcy  
    OP
       2020-04-29 18:09:25 +08:00
    @EachannWang 是啊,总算 12 上面应该可以用回高通的基带了
    wellsc
        30
    wellsc  
       2020-04-29 18:34:59 +08:00
    iphone 6s 也有这个情况
    christin
        31
    christin  
       2020-04-29 20:56:40 +08:00 via iPhone
    你可以把 k3 的 Wi-Fi 打开 手机连上试试。我更倾向于是路由器设置的问题,我用这么久还没出现过这种问题。
    Smash
        32
    Smash  
       2020-04-29 21:35:28 +08:00
    我女票的 iphone11 xr 也有这个问题,不过我们家不只是这一个问题,她天天骂我,给她换成固定 ip 搞了个华为的光猫搞定了。
    F1ySyn
        33
    F1ySyn  
       2020-04-29 22:29:49 +08:00 via iPhone
    @sggggy 不不不不。基带是蜂窝信号,Wi-Fi 和蓝牙是一套的都是博通方案,苹果所有产品都是博通。这个问题应该就是 TP 路由器与博通的兼容问题,我之前 Mac 就遇到过类似的问题,后来单独把 TP 拿开一切都正常。估计是需要单独改啥东西
    wpblank
        34
    wpblank  
       2020-04-30 07:35:13 +08:00 via iPhone
    我的 11 也是,每天早上起来打开手机必定是不能联网的状态,只能重开 wifi,最近换了路由器解决了
    canbingzt
        35
    canbingzt  
       2020-04-30 08:13:51 +08:00
    @F1ySyn 如果是 TP 路由器和博通的兼容问题,那我的 iPhone 有这个问题,iPad 没问题就又说不通了
    hanqian
        36
    hanqian  
       2020-04-30 09:38:55 +08:00 via Android
    遇到过同样情况,但是不太常见。
    Nubia
        37
    Nubia  
       2020-04-30 10:01:57 +08:00
    ip11 也遇到过这种情况,后来把无线路由起的 MTU 改了就好了,没在发生过。
    wvidc
        38
    wvidc  
       2020-04-30 12:57:13 +08:00
    我也遇到这个问题,TL-R479GP-AC + 3 个 TL-AP450I-PoE 的 AP,所有无线设备全部不能正常上网(安卓系统的电视盒子,微软的苏菲,iphone,ipad,台式机的无线),wifi 显示正常链接,但是不能上网;有线网络正常上网,AP 的有线网口也能上网,尝试各种设置方法都无解,只能拔掉 TL-R479GP-AC 的电源重新插上才恢复,TP 的 400 客服都快打烂了,400 客服的方法全试过了。

    解决方法,拆了 AP,换了个无线路由器就再也没有出现过。
    tedwcy
        39
    tedwcy  
    OP
       2020-04-30 21:05:07 +08:00 via iPhone
    @Nubia 具体改成多少的,能否说下
    tedwcy
        40
    tedwcy  
    OP
       2020-04-30 21:06:13 +08:00 via iPhone
    @wvidc 你这个看起来是 ac 的问题啊,我是全部用的 fat 模式,而且设备都正常的
    tedwcy
        41
    tedwcy  
    OP
       2020-04-30 21:07:42 +08:00 via iPhone
    @yingxiangyu 请问一下,你的手机刚有没有安装 airport 工具,并且打开了 wifi 扫描
    tedwcy
        42
    tedwcy  
    OP
       2020-04-30 21:08:12 +08:00 via iPhone
    @canbingzt 请问一下,你的手机刚有没有安装 airport 工具,并且打开了 wifi 扫描
    yingxiangyu
        43
    yingxiangyu  
       2020-04-30 21:40:55 +08:00
    @tedwcy 没有
    canbingzt
        44
    canbingzt  
       2020-05-01 08:17:08 +08:00
    @tedwcy 没有
    wvidc
        45
    wvidc  
       2020-05-02 11:14:38 +08:00
    @tedwcy fat 模式和 fit 模式都试过了,fat 模式每天会出现 4-5 次 wifi 显示正常链接,信号满格,但是无线设备全部上不了网(网线连接的设备正常上网);而 fit 模式一天只会出现一次 wifi 显示正常链接,信号满格,但是无线设备全部上不了网(网线连接的设备正常上网)。
    特别是有朋友到访的时候,他们都会开着 4G 上网。。。
    Shilion
        46
    Shilion  
       2020-05-02 16:52:36 +08:00 via iPhone
    送到原厂检测那边说检测发现确实有问题,给我换了个新的(机器在保)目前已经收到了,问题截止回复没有复现
    Nubia
        47
    Nubia  
       2020-05-06 09:26:56 +08:00
    @tedwcy 1460 左右,记不太清了,这个值不是都一样的,网上都有教程去确定这个值。
    sggggy
        48
    sggggy  
       2020-05-08 16:44:37 +08:00
    @F1ySyn 感谢这个信息,我厂的是 tp 的路由器,下回公司硬件升级换个别的牌子试试看。
    F1ySyn
        49
    F1ySyn  
       2020-05-09 12:23:01 +08:00
    @canbingzt 我之前手机和 iPad 都没问题,就是 Mac 有问题。他们也都是博通啊
    关于   ·   帮助文档   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   2891 人在线   最高记录 5497   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 29ms · UTC 00:55 · PVG 08:55 · LAX 17:55 · JFK 20:55
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.