这是一个创建于 1365 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
比如，发给用户的短信验证码： 欢迎使用 XX 产品，“你”/“您”的验证码为：xxxxxx
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l00t 2020-07-24 12:34:37 +08:00
看心情咯。不出现任何第二人称也是可以的。
而对用户来说，验证码之外的字都是无意义的噪音，最多也就是产品名稍微有点用，其他的看都不想看。 |
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wblm1997 2020-07-24 12:46:26 +08:00 via Android
说说作为一个普通用户的看法，验证码短信只会看到“验证码:******”，其他文字几乎不会关注
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vc1 2020-07-24 13:03:43 +08:00 via Android
走低幼路线，小主，亲亲，小哥哥，小姐姐，小朋友，小可爱。如果我来写，会尽力避免这些体现人格的东西
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gbqqaybc 2020-07-24 13:09:49 +08:00 via Android
在意这些有个锤子用，一般人只看验证码，前面的称谓您 /你根本无所谓，又不是写产品介绍或者是别的
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K1W1 2020-07-24 13:10:58 +08:00 via Android  7
如果不是张小龙的话，还是用您吧
张小龙称微信会尊重用户，在微信的用户协议中，为了能够与用户达到平等的效果，称呼是“你”而不是“您”，他认为应该当朋友一样称呼用户，是一种平等关系，“一旦对用户过于尊敬，那说明我们可能怀有目的。” |
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lihua1358 2020-07-24 13:15:34 +08:00
短信字太多，验证码放在前面好点，能看通知栏缩略信息和短信列表就看到，不然还得去短信详情里看
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GeruzoniAnsasu 2020-07-24 13:38:31 +08:00 via Android
为什么你不打开手机看一眼自己的短信列表呢？
抄总行吧 我翻了两个屏幕，一个你都没见到，全是您 |
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ming61177 2020-07-24 14:12:00 +08:00
我翻了一下，我记得当时在看 ant design 里面的设计文档，关于文案的建议
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ming61177 2020-07-24 14:12:32 +08:00
直接使用「你」、「我」来和用户对话，与用户建立亲密感。避免使用「您」，让用户感觉太过疏远。
https://ant.design/docs/spec/copywriting-cn#header |
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marcong95 2020-07-24 14:20:59 +08:00 1
验证码这个场景的话，各种国产系统会帮你把验证码放大，然后你的文案会缩到根本没人在意的地方。而且似乎看了下我最近收到的验证码，都没出现第二人称
@K1W1 #7 在合同这个东西上，好像大陆的都习惯用你，而非您。感觉比较没有感情倾向。不过港澳倒是阁下用得比较多 |
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Shriek 2020-07-24 14:31:12 +08:00
这是个很好的问题，像如和我对接的 PM 给我的文案中大多数是噪音，比如“使用钱包地址来恢复您的钱包”
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nutting 2020-07-24 14:34:14 +08:00
收费就您
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coderluan 2020-07-24 15:47:47 +08:00 2
这事看你们用户画像啊, 有的用你,有的用您,有的用爸爸,有的用儿子.
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PerFectTime 2020-07-24 17:22:44 +08:00
咻，我~披荆斩棘~的来到您身边。您的 Discord 验证码是 999 999 。
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pocarisweat 2020-07-24 17:26:07 +08:00
有一种说法是，「您」来自于北方方言。如果对这一点比较反感（比如跟我一样从小过年都不吃饺子），可以换个另外的词。
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25zai 2020-07-24 18:19:32 +08:00
宁
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raaaaaar 2020-07-24 18:44:54 +08:00 via Android
冗余信息。。
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otakustay 2020-07-24 21:45:05 +08:00
短信的话用“您”挺好的。如果是文档或者大片的文案的话，用“您”给人一种疏远感，看你产品的定位咯
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CismonX 2020-07-24 22:14:52 +08:00 via iPhone
“当前用户”
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daimubai 2020-07-24 22:24:01 +08:00
宁哈哈哈哈哈
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inhd 2020-07-24 22:28:33 +08:00
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AllenHua 2020-07-24 22:59:30 +08:00
我觉得 用 你 更好
不需要 表达尊称 |
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daodao 2020-07-24 23:06:35 +08:00
用“你”
可以去看下张小龙的微信，只会用“你”。龙哥对这件小事曾经公开讲过他的观点。把你产品的用户当作朋友真诚对待就用“你”。 |
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ddefewfewf 2020-07-24 23:10:18 +08:00 via iPhone
阁下
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Knuth 2020-07-25 00:21:12 +08:00 via Android
You
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hyshuang2006 2020-07-25 00:41:15 +08:00
XX 产品验证码为：xxxxxx
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wunonglin 2020-07-25 00:48:54 +08:00 1
叼毛
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dingwen07 2020-07-25 01:03:13 +08:00 via iPhone
现在绝大多数验证码由 OS 自动读取并拷贝至剪贴板
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mogami18 2020-07-25 04:47:21 +08:00
我启用了短信智能显示，对于通知类短信，只显示公司 /产品名称+验证数字，别的内容文字都被过滤了~
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grimpil 2020-07-25 07:29:09 +08:00 via Android
影响用户对产品感知的因素太多了，用你或您是最不重要的一个
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BrightSphere 2020-07-25 07:36:12 +08:00 via Android
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CoCoCorina 2020-07-25 07:43:07 +08:00 via iPhone
您
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gcyrn 2020-07-25 09:12:35 +08:00 via Android
尽量简洁用语，短信太长不方便找验证码，实在纠结可以省略人称
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Izual_Yang 2020-07-25 12:45:14 +08:00 via Android
@CoCoCorina 这完全用错了吧，啥叫检测到我存在漏洞
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Bonky 2020-07-25 13:07:35 +08:00 via iPhone
某些地方都不讲您，比如湖南
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chairuosen 2020-07-25 13:12:05 +08:00
我觉得比起您 /你，你 /我在产品中更让用户迷惑，我的收藏还是你的收藏，我的钱包还是你的钱包
您已成功添加文章到“我的收藏”？ |
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cigarzh 2020-07-25 13:38:10 +08:00
看你所在的行业和客户的关系需求
比如电商服务的标准答案是“亲” |
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gouflv 2020-07-25 14:04:19 +08:00 via iPhone
把自己的产品拟人化来理解，你希望他是用户的朋友还是服务员。
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efaun 2020-07-26 20:29:11 +08:00
@chairuosen #39 这没毛病吧，引号表示引用，引用的是一个叫“我的收藏”的地址，引用的对象是你，所以这就是“你”的收藏
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