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AlohaV2
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去年买的手机,刚发现序列号疑似被盗用

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  •   AlohaV2 · 56 天前 · 1432 次点击
    这是一个创建于 56 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    https://www.v2ex.com/t/729096 此事几乎确定与闲鱼无关,所以另开一贴。

    症状就是在官网的序列号查询页面 https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/ 查手机的序列号,提示“已更换设备的序列号”。

    早上与苹果售后的"高级产品专家"通话,对方表示很可能是手机序列号无意间泄露,然后被拿去骗保换机了,电话中询问我有没有下载什么查手机(部件)序列号或者型号的软件。

    随后要求邮件提供手机发票、手机外包装、三包卡、“关于本机”截屏。目前正在跟进。

    在此给各位提个醒,手机序列号不要轻易泄露。

    第 1 条附言  ·  43 天前
    更新:售后部门不懈努力下,问题终于得到解决,序列号又是“”清白之身了
    6 条回复    2020-11-30 10:09:03 +08:00
    t9534233
        1
    t9534233   56 天前
    只要一个序列号就能骗保换机?苹果的售后检测这么不严格吗?
    普通用户换机还得带原包装发票和机器去检测,骗子只要一个序列号?不可能吧
    难道华强北已经强到能做出完美过检测的组装机了?
    AlohaV2
        2
    AlohaV2   56 天前 via iPhone
    @t9534233 不排除有内应?
    序列号通过 GSX 可以查出来很多信息了吧,如果是监守自盗的话我觉得够用了

    当然这只是猜测,但我目前不知道还有其他什么原因会导致这个问题,因为手机从没转手或者维修过
    t9534233
        3
    t9534233   56 天前
    @AlohaV2 确实有内鬼可能,不过听说现在政策是只修不换吧,内鬼还能把零售机登记成退换机送出去?
    1002xin
        4
    1002xin   56 天前   ❤️ 1
    @t9534233 所以现在你们知道序列号多重要了吧,为什么有人提醒序列号打码都没人在意,让你们少用爱思助手之类的 xx 软件查什么批次也没人在意,那只能当教训了
    zaocao
        5
    zaocao   56 天前
    前阵子我去保修 AirPods Pro,也被告知我的序列号已经被别人保修过了...

    还好我是官网买的,所有东西都还在
    AlohaV2
        6
    AlohaV2   52 天前
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