晚上 7 点 30 给女神订了一束花,商家显示可以预约送达时间,我把送达时间选在了 21 点 50,想着将近两个半小时应该来得及,结果到了 22 点 25 还没骑手接单,打电话联系商家,商家说他们太忙了,从下午到现在一直在包花没吃饭,说我的花已经包好了,叫了骑手过来,现在正在路上( PS:既然这么忙,来不及做的话,我下单之后怎么不联系我,通知我可能会晚点的情况)。
然后 22 点 36 骑手才从商家手里拿到花,至此,离原定送达时间已经晚了 45 分钟,而这个时候才刚刚开始送,等送达的时候已经 23 点 30 了,女神说不要了,让骑手送回给商家(她从 10 点一直等到现在才送来,已经等的不厌烦了)。后来我点了申请退款,商家也没给我处理,还是半个小时后平台自动退款给我了……
这里有几点我想说:
1 、这种特殊节假日,商家不会控制商品数量吗?
2 、既然我选择了预约送达时间,那我肯定是希望那个时间点能送达的,结果没办法在那个时间点送达也不跟我说,还是我在 22 点 25 主动联系商家,商家才解释。
3 、这种商家是不是被美团拉黑的(因为上面显示是商家配送)?
4 、我的忍耐范围已经很好了,但是我可以忍受 21 点 50 不能准时送达,但是直到 22 点 25 还没骑手接单,这就过分了啊。
然后 22 点 36 骑手才从商家手里拿到花,至此,离原定送达时间已经晚了 45 分钟,而这个时候才刚刚开始送,等送达的时候已经 23 点 30 了,女神说不要了,让骑手送回给商家(她从 10 点一直等到现在才送来,已经等的不厌烦了)。后来我点了申请退款,商家也没给我处理,还是半个小时后平台自动退款给我了……
这里有几点我想说:
1 、这种特殊节假日,商家不会控制商品数量吗?
2 、既然我选择了预约送达时间,那我肯定是希望那个时间点能送达的,结果没办法在那个时间点送达也不跟我说,还是我在 22 点 25 主动联系商家,商家才解释。
3 、这种商家是不是被美团拉黑的(因为上面显示是商家配送)?
4 、我的忍耐范围已经很好了,但是我可以忍受 21 点 50 不能准时送达,但是直到 22 点 25 还没骑手接单,这就过分了啊。