拼多多买水果被坑怎么办？

[UnitTest]

在 smzdm 上看到了拼多多推广的榴莲，139 元 6-7 斤，描述是一整颗，配图也是很大的那种。

无知的我就下单了，结果寄过来的是 2 个很小的榴莲，加起来确实有 6 斤，
但是两个小榴莲光壳我估计就有四五斤。

直接家乐福或者叮咚小区上买都比这个便宜多了。

只能吃哑巴亏吗？

网上搜了下客服的入口，比较难找。
问了官方客服，反应比较快，让我拍照然后协商处理。
回家之后我再看看质量如何吧，感觉客服还是可以的。

[CallmeDredd]

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[zictos]

如果明确描述只有一颗的话，可以要求合理补偿或退货。
拼多多对消费者很好，完全不会惯着卖家的。如果是淘宝就可能只能吃哑巴亏。
先跟卖家沟通，如果无法达成一致就申请部分退款（退一个不会吃亏的合理价格，重点看你自己觉得两个小榴莲值多少钱能接受）。并且说明一下之所以退这么多钱的依据。另外还声明一下，就说可以改成退货并退款，但需卖家承担运费。如果直接拒绝并且不给任何其他方案就申请拼多多客服介入。

[domodomo]

找客服退货啊，发帖有啥用

[UnitTest]

@domodomo 我找商家客服没用，平台客服的话我再找找看。

[Greatshu]

你拍照片给店家没，没有就去水果店找点坏榴莲拍照退款

[nuansediao]

联系卖家，说我要在平台投诉你，估计会再给你寄 2 颗

[Greatshu]

如果想做绝一点，退款然后随便寄一个东西回去，利用极速退款拿到钱

[cominghome]

有一说一，6 斤榴莲有四斤壳很正常吧...而且 6 斤真的没多少，看起来是 up 主缺少生活常识，被无良商家的配图骗了

[Leonard]

那就不要在 pdd 买

[UnitTest]

@cominghome 一颗六斤和两颗三斤，不一样吧？
六斤的榴莲已经不算小了吧？我们普通人的生活常识就是这样了，太大的也消费不起了。

[laocp]

有没有可能另一颗是提前给你的 假一赔一 的呢？