这是一个创建于 3896 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
2013年8月5日花了1999人民币，在景安网络官网上购买了快云经济型vps。
2013年8月10日，把网站从原来的服务器上转移到景安的vps上。
2013年8月14日晚8点多，发现网站无法打开，提示MySQL Error，Message: Can not connect to MySQL server，Error: Connection refused
然后SSH登录提示 Can't open .... : Read-only file system
系统已经只读模式了，再后来系统就无法登录了。
8月14日当晚拨打景安网络客服电话，没人接；第二次拨，还是无人应答。
手机上qq联络他们qq客服，把ip和vps相关信息告知对方后，对方又换了个客服；然后再次把信息提供给客服。
跟客服反映问题老半天，然后让拨打他们技术电话。结果技术电话也无法拨通。
再次联络客服，被告知，他们的通讯系统出现问题，整个公司电话无法拨通。只能耐心等待。
当晚客服帮忙提交了工单，后来他们技术在工单回复“linux 已重启 请稍后测试。”，然后又回复“已完成 [重启服务器] 项”。
8月15日，景安网络给出方案：开个临时盘，全新按照linux系统。然后copy原来的数据，尝试恢复。
8月16日，景安网络技术在工单上回复：已完成 [安装操作系统] 项，并给出新的帐户和密码。
为了避免被动，我们要求由他们技术来做数据恢复操作。
8月18日，收到工单回复：“您好，这边无法为您修复，请联系专业人士修复。”
至此，已经明确表示我们网站数据无法恢复。我们要求查明原因，确认责任方。但未得到正面回应。
再三要求关于此次事故要给个明确说法后，在今天(8月19日)一个自称商务接口人领导的人电话联系我。表明他们已经尽力，要退单直接走退单流程，关于数据丢失不会做赔偿的。
以上是大致经过。
事情到此，只能先退单。至于事故责任根本无法确定，赔偿自然也无望。
网站还要继续，只能自认倒霉＝＝＃
2013年8月10日，把网站从原来的服务器上转移到景安的vps上。
2013年8月14日晚8点多，发现网站无法打开，提示MySQL Error，Message: Can not connect to MySQL server，Error: Connection refused
然后SSH登录提示 Can't open .... : Read-only file system
系统已经只读模式了，再后来系统就无法登录了。
8月14日当晚拨打景安网络客服电话，没人接；第二次拨，还是无人应答。
手机上qq联络他们qq客服，把ip和vps相关信息告知对方后，对方又换了个客服；然后再次把信息提供给客服。
跟客服反映问题老半天，然后让拨打他们技术电话。结果技术电话也无法拨通。
再次联络客服，被告知，他们的通讯系统出现问题，整个公司电话无法拨通。只能耐心等待。
当晚客服帮忙提交了工单，后来他们技术在工单回复“linux 已重启 请稍后测试。”，然后又回复“已完成 [重启服务器] 项”。
8月15日，景安网络给出方案：开个临时盘，全新按照linux系统。然后copy原来的数据，尝试恢复。
8月16日，景安网络技术在工单上回复：已完成 [安装操作系统] 项，并给出新的帐户和密码。
为了避免被动，我们要求由他们技术来做数据恢复操作。
8月18日，收到工单回复：“您好，这边无法为您修复，请联系专业人士修复。”
至此，已经明确表示我们网站数据无法恢复。我们要求查明原因，确认责任方。但未得到正面回应。
再三要求关于此次事故要给个明确说法后，在今天(8月19日)一个自称商务接口人领导的人电话联系我。表明他们已经尽力，要退单直接走退单流程，关于数据丢失不会做赔偿的。
以上是大致经过。
事情到此，只能先退单。至于事故责任根本无法确定，赔偿自然也无望。
网站还要继续，只能自认倒霉＝＝＃
 |
1
moname 2013-08-19 20:47:50 +08:00  1
话说我和我朋友都在上个月购买了景安VPS，，，，并且我们都放了站，后来我新购买了VPS（景安VPS性能差）并且搬家，，，，，，，使用了新VPS大概15天感觉非常不错，就给朋友买了那个新VPS，叫他搬家，，他一再的说等几天，结果要搬家的当晚发现随便怎么也打包不了，后来发现全部变成了只读，，，结果是用FTP一个个文件下载的。
景安，美橙，这些VPS都烂的要命，远离吧。 对于楼主的遭遇，只能哀悼，跟国内这些商家谈则、谈赔偿，，还不如想办法怎么尽快恢复网站吧。 |
 |
2
zeming OP @moname 当初之所以选择景安的vps，主要考虑是我们网站的备案之前是在景安，往其他公司vps上迁移会有重新备案的麻烦。现在看来是一个错误的决定。
|
 |
3
dahuang7 2013-08-19 20:57:34 +08:00 1
迁国外吧，交涉的时候保留证据，可以试试工信部投诉。
|
|
4
moname 2013-08-19 21:10:54 +08:00 1
@zeming 备案啊景安不一定要用景安VPS，除了阿里云要求接入外，其他的VPS几乎都不要求一定接入，，，但为了保住备案，接入更好，，这点大环境没法。
但VPS可以设置每日定时备份，所以基本不用担心数据丢失的问题。 |
 |
5
jandan 2013-08-19 21:15:55 +08:00 1
都不如用原来服务器了。
|
 |
6
xdeng 2013-08-19 21:23:47 +08:00 via iPhone
阿里云欢迎你
|
 |
7
BOOM 2013-08-19 21:35:31 +08:00
真的想稳定用华为云。阿里云也废了。
|
 |
8
master 2013-08-19 21:55:56 +08:00 2
国内能搞清楚linux运维的就不多，这种IDC就更别指望说还能找到人给你解决linux的问题了。。。。。
|
 |
9
skyworker 2013-08-19 22:30:24 +08:00 via Android 1
有的国内linux vps甚至默认安装了KDE，OMG
|
 |
12
Showfom 2013-08-20 06:49:59 +08:00
国内目前暂时推荐阿里云和美团云。
技术实力上，更倾向美团云，目前阿里云的脑残客服连什么是 PTR 记录都不懂。。。。至少美团云的技术客服很快帮我解决好这个问题。 |
 |
14
66CCFF 2013-08-23 11:45:12 +08:00 1
digitalocean + 自动备份服务吧。。
|
Select Language