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V2EX  ›  问与答

华擎的主板上电启动慢,售后工程师说我家就这样

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  •   nbweb · 10 天前 · 856 次点击

    二手鱼上买了个华擎 X570M pro4 主板,配 3700X,发现上电,到华擎 logo 出来要 15-18 秒,比较久,网上也说这个主板上电启动慢。刚才联系了上海的华擎官方售后的电话,把情况描述给工程师。

    工程师说,你用其它的 cpu 和内存试一下,我说家用的,手上哪有那么多备用的东西。他又说,我们测试时,不会啊,十秒以内。我说我目前就是这样,怎么办,他说,那就是我们做的时候就是这样了。我说别人家的,我之前用的旧的,都是 5 秒见 logo,15 秒进桌面,他说,没办法,就是这样的,要不返工检测维修一下。

    现在的大厂都这么理直气壮了吗?

    14 条回复    2021-09-13 13:59:07 +08:00
    NewYear
        1
    NewYear   10 天前
    升级 BIOS 看看,硬盘什么的都拔掉,只插 CPU 电源 内存 显卡。
    zerohzd
        2
    zerohzd   10 天前
    你让工程师咋办?就像 debug 一样,凭口述的确不好解决啊。
    NewYear
        3
    NewYear   10 天前
    硬件问题不测鬼都不知道什么问题的,你可以到外面电脑门店借配件试下,不然你想什么解决办法呢。工程师指点你设置几下就搞定么……

    据我所知,工程师也不是万能的哦。
    nbweb
        4
    nbweb   10 天前
    @NewYear 试了,一样的,bios 是最新的,硬盘拨了快三秒。
    nbweb
        5
    nbweb   10 天前
    @NewYear 一声叹息,网上都说 amd 启动慢,不知道是谁的锅。
    ysc3839
        6
    ysc3839   10 天前
    这也是组装机相对品牌机的劣势吧,组装机遇到莫名其妙的兼容性问题时,厂商是不负责的。
    DAMNYOU
        7
    DAMNYOU   10 天前
    主板启动的时候有自检程序,我觉得可能是兼容性导致的,内存。硬盘,cpu 都有可能有影响。
    sagaxu
        8
    sagaxu   10 天前 via Android
    bios 里设置检测,能关的都关掉,再把快速启动打开
    vmebeh
        9
    vmebeh   10 天前 via iPhone
    把 logo 关了,设置成显示自检信息看看是不是卡在哪一步了
    nbweb
        10
    nbweb   10 天前
    @DAMNYOU 是的,有这个可能。

    @sagaxu 我在问客服,哪里可以关闭自检,我找了一圈,没有发现,我自己只发现可以关闭 tpm 的选项。
    mcluyu
        11
    mcluyu   10 天前
    关掉类似于从网络硬盘启动, 或者 BIOS 阶段使用网卡的选项会快很多,从网络查找可启动项会非常耗时,我之前 ASUS 主板是这样的。
    xenme
        12
    xenme   10 天前 via iPhone
    关掉自检(快速启动)不可能有这么慢的,服务器也没这么慢
    nbweb
        13
    nbweb   10 天前
    @xenme 如果启动快速启动,下次回到常规启动时,要开机箱,拨电源,很是麻烦。
    xdeng
        14
    xdeng   10 天前
    应该是有一个硬件出问题了 卡住了自检程序。
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