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zhaoxixiangban
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泪目了家人们, 400 客服给新 MBP 加 AC+,足足加了三次。。。

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  •   zhaoxixiangban · 177 天前 · 2614 次点击
    这是一个创建于 177 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    下单日期 :发售当天

    第一次联系 400 加 AC+:

    时间:2021 年 10 月 28 日

    异常描述:添加之后,邮箱也收到发票了。等到 11 月 13 号的时候还是没有查询到 AC+信息,联系客服告知是工作人员操作有误

    第二次联系 400 加 AC+ :

    时间:2021 年 11 月 13 日

    异常描述:第一次添加异常后,客服人员给我办理了退款,并重新办理添加 AC+。然而直到今天是第十天还是没有查询到。。。。。

    第三次联系 400 加 AC+ :

    时间:2021 年 11 月 23 日

    异常描述:这次总算有客服找到原因了,400 老哥说是最近这种情况已经几例了,原因是最新的固件号没有给到他们这边导致关联出现异常了,这次交给他肯定没问题,然后又是退款重新定。。。。

    最后:希望遇到同样问题的伙计在客服不知道原因的情况下,跟他核对下固件号提醒他一下;新加的可以跟他提一下,防止遇到我的问题。

    13 条回复    2021-11-25 16:10:55 +08:00
    iCruiser
        1
    iCruiser  
       177 天前 via iPhone
    我最近在直营店给 AirPods 加了 ac+,过了没几天 ac+直接消失查不到了,现在还在等 400 调查
    SandyLee
        2
    SandyLee  
       177 天前
    哈哈哈哈,这个体验真的太差了
    leavic
        3
    leavic  
       177 天前
    这不把机器砸了都对不起自己了。
    gdyan2001
        4
    gdyan2001  
       177 天前
    tips: 直营店加 ac+可以走企业优惠
    luzhh
        5
    luzhh  
       177 天前
    我去年给手机买的 ac+前段时间突然查不到了,过了一段时间又好了,搞不懂苹果在玩什么。
    yhgogogo
        6
    yhgogogo  
       177 天前
    @gdyan2001 #4 企业优惠能有渠道吗
    sidkang
        7
    sidkang  
       177 天前
    还以为变成 3*3=9 年质保了....
    FFFFourwood
        8
    FFFFourwood  
       177 天前
    @sidkang 哈哈哈
    624100
        9
    624100  
       177 天前
    楼主赚了,ac+计算日期是 ac 购买日期,而不是 mac 激活日期
    zhaoxixiangban
        10
    zhaoxixiangban  
    OP
       177 天前
    @624100 并不是 ,昨天跟我说是按照激活日期算的。
    624100
        11
    624100  
       177 天前
    @zhaoxixiangban 等你激活了再看看吧,我上次加是 ac 购买日期开始算的,不过是 2 年前了
    myselflove8090
        12
    myselflove8090  
       176 天前
    成都万象城直营店是购买 AC+时开始算的
    zhaoxixiangban
        13
    zhaoxixiangban  
    OP
       175 天前
    @624100
    @myselflove8090
    哈哈,借你吉言,这次如果成功加上了,我看看是什么时候。
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