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19 年办理的五折宽带 300m 400 一年，20 年和 21 年通过微信小程序顺利续约，今年想再次续费结果发现联通宽带服务这个小程序无法使用了，遂使用中国联通 app 续费 ， 结果也是报错无法续约。
https://imgur.com/a/I0AvvdZ
咨询客服表示这是五折宽带，不能续费
所以现在只能拆机重新办新宽带 而且还要再收取调测费和机顶盒费用，这种不允许续约的情况能工信部投诉吗？
https://imgur.com/a/I0AvvdZ
咨询客服表示这是五折宽带，不能续费
所以现在只能拆机重新办新宽带 而且还要再收取调测费和机顶盒费用，这种不允许续约的情况能工信部投诉吗？
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itianjing 133 天前
可以查到 5 折活动的时限吗，肯定有要求的，怎么可能无限 5 折呢
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cxtrinityy 133 天前
五折我觉得不能续很正常, 你强要续就变成你强买了
我觉得奇怪的是, 为啥他要你拆机重装?你是换接入方式么?如果不能续五折, 你正常买个 300m 也不需要拆机重装吧 |
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sugz 133 天前
这个时候我就推荐小黄鱼上那种单宽带了，哈哈
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juded 133 天前
办个融合呗，差不多也是这价，还多手机套餐。
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raycheung 133 天前
换移动，可能带宽更高，价格更低呢
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