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x198
V2EX  ›  宽带症候群

网络通讯大师请进来

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  •   x198 · 2022-07-06 13:01:32 +08:00 via iPhone · 2250 次点击
    这是一个创建于 631 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    今年 6 月 30 下单了广东移动宽带 100M ,7 月 3 日装机师傅过来安装,用的是中兴吉比特光猫,结果开机初始化到了 30%就卡住了不动,然后输帐号密码,结果只能看移动的 IPTV ,而宽带就无法上网。

    7 月 5 移动装机师傅再次上门调试宽带,包括换光猫等等,还是只能看 IPTV ,而宽带则不通。

    今天 7 月 6 日移动宽带师傅再次上门调试宽带,一顿操作还是只能看 IPTV ,宽带还是不通。

    这种情况是什么原因求大师指点…
    11 条回复    2022-07-11 09:25:19 +08:00
    q9339
        1
    q9339  
       2022-07-06 13:24:55 +08:00
    换他们提供的光猫吧, 或者换 TP 的光猫 要知道 LOID
    xiaowu2oi3
        2
    xiaowu2oi3  
       2022-07-06 13:25:53 +08:00
    这样的情况联系移动客户督促解决宽带上网问题就可以。宽带不能上网报故障。
    bosonx
        3
    bosonx  
       2022-07-06 13:28:55 +08:00 via Android
    这个问题装维解决不了就别装了...这个是机房的原因

    外部势力解决不来
    geekvcn
        4
    geekvcn  
       2022-07-06 13:51:43 +08:00 via Android
    八成是新批次光猫没入库,之前遇到过,没法下发,第二天换了一个批次
    rojer12
        5
    rojer12  
       2022-07-06 14:38:55 +08:00
    楼上正解
    yaott2020
        6
    yaott2020  
       2022-07-06 14:44:53 +08:00 via Android
    问网友没用啊,移动的问题直接叫他们解决
    lxr760
        7
    lxr760  
       2022-07-06 15:07:45 +08:00
    @q9339 移动光猫貌似是 mac 注册 不是 LOID 我家猫 GM220-S 里面都找不到填 loid 地方
    xiaolang
        8
    xiaolang  
       2022-07-06 22:25:25 +08:00
    宽带师傅手动设置好 vlan 应该就没问题了
    spacezip
        9
    spacezip  
       2022-07-07 08:36:54 +08:00
    模版下发不正确 改桥接自己配
    barnettluo1994
        10
    barnettluo1994  
       2022-07-07 16:56:07 +08:00
    首先你 iptv 能看说明光猫注册没问题的
    最大可能就是宽带的 vlan 错了
    或者你宽带账号有问题。radius 拒绝认证了
    Chengnan049
        11
    Chengnan049  
       2022-07-11 09:25:19 +08:00 via Android
    @lxr760 Password 认证,下发过业务的,直接登录页面开审查元素就能看到
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