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cnasing
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明天第一次去郑州万象城检测 AirPods Pro,怎么样才能让天才们以为我是常去的样子

  •  
  •   cnasing · 88 天前 · 2202 次点击
    这是一个创建于 88 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    好吧写了个烂梗,
    但我是真的第一次要去 Apple 直营店,
    AirPods Pro 坐车的时候总感觉有啸叫声,准备检测下,

    • 原包装在
    • 发票在
    • 充电盒触点没氧化
    • 身份证带上了

    还有什么要注意的吗?
    翻了翻以往的帖子都说天才们服务很任性,
    然后还有老哥说 AirPods Pro 检测现在要返到上海,是不是要等好久?
    有没有近期情况类似的老哥们说说经验,
    感谢!

    第 1 条附言  ·  84 天前
    更新下, 预约好之后直接到店,
    然后天才确认了一下是在问题批次内,
    直接下单给返回上海检测,
    预计两周左右时间内,
    有问题的话会直接换新,可以留个地址直接邮寄回来。

    今天用“查找”App 发现已经到上海什么康桥镇了
    20 条回复    2022-09-12 14:57:41 +08:00
    HuiYue1997
        1
    HuiYue1997  
       88 天前
    在 apple 支持上预约到店维修然后进店签到(应该会人有站在天才吧门口拿着 ipad ),等工作人员来你就说我 airpods pro 有电流声,然后他会拿到后台确认,现在是返厂维修( 2022 年修改的,之前直接现场换新,我换新了 2 次)
    geekding
        2
    geekding  
       88 天前
    我的左耳有爆音,第一次现场检查给换了。后来还是有,第二次去遇到的天才吊儿郎当的,非要返场,看定位最后去了上海,结果检测不出来退回来了。
    yucao
        3
    yucao  
       88 天前
    上上周刚去换过,我是直接掉水里了,然后拿出来之后一直存在异响(没跟 Genius 说掉水里,就说有异响)
    我有 AppleCare+,最后双耳都直接给我换了,都没用 AppleCare+的服务,免费换的
    不需要原包装、发票,也不需要身份证
    具体操作:他会拿走跑检测(大概等 10+分钟),检测不通过就现场换了,检测要是通过就算你反馈有异响也不会给你换
    imdong
        4
    imdong  
       88 天前 via iPhone
    为什么要装作不是第一次的样子?
    hsfzxjy
        5
    hsfzxjy  
       88 天前 via Android
    感觉有点谦卑。。
    iPhone11
        6
    iPhone11  
       88 天前 via iPad   ❤️ 2
    进去要拖鞋,把你皮鞋脱下来,让他们擦
    yucao
        7
    yucao  
       88 天前
    你才是养活 Apple 的上帝,做得好赞扬一下,恶心你就应该喷(刚刚打 400 电话喷完年年焕新的路过...
    MrBearin
        8
    MrBearin  
       88 天前
    就正常去啊, 我的 airpods pro 换了三四次, 就预约了然后去, 告诉他有问题, 他去检测(直营店就在店里检测, 都很快), 我吐槽坏了这么多次, 他说还好你有保修, 然后当场拿个新的过来配对上..搞定...
    MrBearin
        9
    MrBearin  
       88 天前
    @MrBearin 2022 没去换过了, 才看到 1 楼老哥说的, 要返场, 以前确实都是现场店里检测换新的
    Senorsen
        10
    Senorsen  
       88 天前
    https://support.apple.com/zh-cn/airpods-pro-service-program-sound-issues

    适用于声音问题的 AirPods Pro 服务计划
    Senorsen
        11
    Senorsen  
       88 天前
    是要到上海返厂了,同 1 楼,不过感觉物流还挺快的(可能浙江离得近)。

    有个较大的坑点,上个月我去换,换了后还是老的硬件型号,后来不到几周,又有杂音了。准备接下来空了再去换。
    建议换到时候,要求天才给备注上“(双耳都?)需要新版硬件”。

    另外,天才返厂时,需要连充电盒一起,记得带上。橡胶耳塞会取下来给你,保存好别丢,到时工厂给你寄过来时是没有新耳塞的(工厂真的很抠)。

    P.S. 新老硬件识别方法,一个是序列号有所不同,另一个据说外观也稍有差异(据说有个凹槽,不知道具体哪里)
    https://www.reddit.com/r/AirpodsPro/comments/k5j1i8/are_current_airpods_pro_hardware_different_from/
    unregister
        12
    unregister  
       88 天前
    去奢侈品柜台怎么样才显示自己经常去的样子?
    zyxk
        13
    zyxk  
       88 天前   ❤️ 2
    @unregister #12 这个 这个 那个 那个 都包起来

    或者说

    这个 这个 那个 那个 之外的一样一个
    PMR
        14
    PMR  
       88 天前 via Android
    进门时表明预约蠢才吧维修耳机 让蠢才们出来做测试
    polobug
        15
    polobug  
       87 天前
    你是大爷还是他们是大爷
    octavianus7
        16
    octavianus7  
       87 天前
    @yucao 检测不通过也可能会给换。年初有爆音拿去检测换新,然后刚进地铁换新耳机发现也有爆音又折回去,新耳机检测无故障但确实有爆音给店员听了确认后,再次换新。
    Sharcle
        17
    Sharcle  
       87 天前 via iPhone
    真让他们觉得你是经常来的,你会更容易被拒保。
    hstdt
        18
    hstdt  
       87 天前 via iPhone
    这是产品质量问题,你才是大爷,要是让你等一会,随便找个凳子坐下玩手机就行了,这个总该会的吧
    m5timwang
        19
    m5timwang  
       87 天前
    我的 app 都换过 3 次了,质量问题一分钱不花。
    ea3ba5c0
        20
    ea3ba5c0  
       86 天前
    这个售后有保修期限制吗?
    刚出来的时候买的,不知道可以不可以去售后。
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