起因
由于家里厕所堵了好久,个人花了很多精力都没解决,物理的、化学的(威猛先生),然后在美团上搜到了一个管道疏通的公司,看美团上的价格也就 100 ,感觉能接受于是就让他们上门服务
过程
上来师傅看了一下,把一张纸巾扔进去说冲不进去了,然后说马桶很旧啊,阻塞的可能是铁、金属什么的,可能是之前没发现(我不认可,我自己用的马桶,搬过来三个月,中间堵过一次,当时只是用泵就解决了),搞了半天其实就是想让我买他们的腐蚀剂,还说什么没效果就不用给钱,这时候我才知道上门费 100 就算不处理也要给的(也就是说美团上的价格只是他们的上门费),一瓶腐蚀剂高达 385 元,一瓶还不够还要两瓶,我说先用一瓶试一下效果,死活不肯,就开始自顾自的开始弄了,结果是两瓶下去确实通了,期间承诺说一年内保修
后续
- 跟管道疏通的公司确认了,公司定价就是这样
- 腐蚀剂的用量,售后原本说的是如果一瓶不够可能会让你加量,我反馈我的情况,他就说师傅可能会根据现场的情况调整
- 售后说只保障 7 天,师傅承诺了找师傅,找不到再找他
- 在美团上有个问答,我在上面回复了一个价格高的问题,结果被判定为违规,图为申诉截图
