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soupu626
V2EX  ›  职场话题

异步沟通的体验应该会好很多吧

  •  
  •   soupu626 · 86 天前 · 2124 次点击
    这是一个创建于 86 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    异步沟通指通过 邮件 /issue/文档 等形式的协作形式,不要求立即回复,只要求在一定期限内给出回复

    主要是现在工作沟通都是直接在 IM 上聊天,感觉信息密度太低了,大量无效信息,而且,一会拉个会,一会打个语音,工作被频繁打断,很烦

    纯脑补,类似开源社区的合作模式,如果放在商业公司中的话,会有什么不可接受的优缺点么,自己脑测有以下优缺点

    好处

    1. 可以跟从容的安排工作时间,不会被强打断
    
    2. 回复时会相对更加谨慎,思考的更加完整,信息传输效率更高
    
    3. 同 2 ,提问 /给出上下文信息时也会更完善给出更多有效的信息
    
    4. 存档留痕,有历史记录
    

    缺点

    1. 时效性不足
    
    2. 缺少直接交流,可能产生曲解和误解
    
    18 条回复    2023-03-13 19:23:31 +08:00
    SilentDepth
        1
    SilentDepth  
       86 天前
    可能的缺点:

    1. 老板不喜欢,感觉掌控不到员工;
    2. 有的人不会把事情写清楚,于是就需要对方追问回去,造成准同步沟通或者更低的沟通效率;

    异步沟通是个好工具,但正常发挥作用需要双方都能正确认识和使用这个工具
    Biggoldfish
        2
    Biggoldfish  
       86 天前
    正常情况就应该这样啊
    devswork
        3
    devswork  
       86 天前
    你说的应该是国外的沟通方式,他们有工作时间、生活时间上明显的区分。
    国内不行,老板时时刻刻都在监控你、使用你,异步沟通就无法实现这样的效果。
    dqzcwxb
        4
    dqzcwxb  
       86 天前
    别按员工的角度设计,从老板的角度思考
    pi1ot
        5
    pi1ot  
       86 天前
    - 你知道 XXX 的电话吗?
    - 知道。
    8355
        6
    8355  
       86 天前
    所以 im 上为什么必须要特别及时的回复消息呢..
    工具不是问题 当你的回复变慢其他人就会减少消息给你
    当你回复的足够快 那么但凡可能你知道的事都会问你.

    微信同理 老早就把通知关闭了 不接受绑架
    有空看我就回一下 没空我也不看我也不会有什么回复焦虑
    kop1989smurf
        7
    kop1989smurf  
       86 天前
    异步沟通当然好了,代价就是效率指数级下降。
    原本 5 分钟能定下来的事,可能 5 小时,甚至 5 天都定不下来。

    而且因为每个人都有充足的思考与策划空间,会导致极限拉扯。
    kop1989smurf
        8
    kop1989smurf  
       86 天前
    btw:楼主列举的“好处”与“坏处”,只有“不会被强打断”与“时效性不足”和异步交流有关,剩下的都不是“异步沟通”的必然结果。

    比如,同步沟通必然没有痕迹么?同步沟通的信息量更小么?同步沟通会降低曲解概率么?
    我均持反对意见。
    pkxutao
        9
    pkxutao  
       86 天前   ❤️ 1
    你试试就知道了。。。。我反正是恨不得顺着网线过去把对方揍一顿,IM 或当面沟通我能当面喷他,异步的话效率指数级下降
    dengshen
        10
    dengshen  
       86 天前
    @pi1ot 哈哈 好老的梗了
    Light3
        11
    Light3  
       86 天前
    看啥活了..
    需求这些不明白的 发邮件等一天 太慢了 不符合国情

    之前公司做展会的 销售 确定摊位 发邮件 图发过去到英国 那边确定好 再发回来 没啥问题
    最后反正能对上时间 事也不耽误 毕竟打不了电话
    A555
        12
    A555  
       86 天前
    以前没有钉钉的时候,都是邮件交流,还能有证据留存
    现在都是狂钉
    GiantHard
        13
    GiantHard  
       86 天前 via Android
    推荐《重来》这本书,这本书的作者就是一个推崇异步沟通的商业公司老板。
    sadfQED2
        14
    sadfQED2  
       86 天前 via Android
    体验确实是好了,效率直线下降。我之前跟海外团队有时差就全程邮件沟通,遇到问题发邮件第二天才能回,开发中遇到问题还好,事故的时候真是叫天天不应,叫地地不灵
    chrosing
        15
    chrosing  
       86 天前
    面向老板编程。老板说啥就是啥 没有反驳。只要不让我加班, 工作 8 小时随便他用什么软件。都可以 无所谓
    fantasyjm
        16
    fantasyjm  
       85 天前
    面对面沟通有很多非语言信息的传递,比如语气、眼神、肢体动作。其中最重要的是有场景的上下文( context )
    异步沟通,不仅对文字表达的要求很高,还必须“知道对方需要什么样的信息”,如果“不知道对方不知道”的信息在沟通中被忽略了,则可能造成重大的误解
    我自己的体验是,写一封得体的邮件(提出问题)需要 30 分钟,而面对面沟通(提出并解决问题)只需要 5 分钟
    lraining
        17
    lraining  
       84 天前
    @fantasyjm
    1 ,异步沟通同样也可以有声音,有录屏,不一定全部是文字。
    2 ,即使是面对面沟通大部分时间还是一起盯着屏幕,而不是盯着对方的眼睛。
    3 ,面对面沟通你需要迅速的了解问题背景甚至是问题细节,这些面对面传递的细节转瞬即逝,很可能完全没有沟通效果,需要反复的面对面核实,浪费时间和精力;
    4 ,而异步沟通你有充分的时间去了解问题的细节,而且可以反复观看异步发过来的资料,而不是面对面一次性的信息传递,你提出的问题也是经过认真研究的。
    kalista
        18
    kalista  
       83 天前
    @lraining 所以现实都是面对面和异步一起存在的,全靠邮件沟通不太现实
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