宽带资源没有千兆有什么投诉的办法吗？

[Jacen0y]

办了移动千兆的宽带，但是装机师傅来装好机才告诉我只有 500M 的资源，当时他说会跟上级反应，一年多过去了，昨天下午打电话问说还是没有千兆的资源。但是只隔一条马路的对面却早已是千兆资源，所以想问下有什么投诉的办法能解决。

[JensenQian]

我和你说
投诉根本没用
我这移动我对线过好几次了，我之前千兆给我配的猫，闲鱼十几块，根本跑不上去，我叫师傅换个好点的，我可以加钱，但是师傅说千兆百兆都是这个猫
我投诉完就摆烂，说给我退钱，让我用电信去，后面我自己换了个 hs8145x6 ，就能上去了

[Jacen0y]

@JensenQian 我倒是家里还有一条电信，办这条移动是因为家里老人住一楼弄个 IPTV 给看电视，不然都不会办。

[JensenQian]

@Jacen0y 价格不贵真无所谓
我这一个月 20 多的移动千兆
我也真无所谓了

[imyoona]

要扩容不是基层能决定的，没啥用。

[syyyyy]

工信部