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bclerdx
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很好奇,为何手机套餐内明明有流量未用完,但是为啥还会扣套餐外流量?

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  •   bclerdx · 240 天前 · 1374 次点击
    这是一个创建于 240 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    很好奇,为何手机套餐内明明有流量未用完,但是为啥还会扣套餐外流量?

    刚刚中国联通来短信,说流量超了一些,我一查流量记录,发现有不少套餐外流量 + 非定向流量 +4G 网络,然后就扣费了。而且发现流量清单内体现或夹杂着套内流量 + 套外流量,比如 前一分钟使用了套内流量,而接下来的 3 分钟后就是套外计费流量,然后在过一会就又显示使用套内流量,这很奇怪啊?各位 V 友们你们有遇到过这种问题?谢谢。
    10 条回复    2023-09-21 23:41:14 +08:00
    sickoo
        1
    sickoo  
       240 天前
    这问题,就像是明明 8 元保号套餐,仅仅因为插上手机,被迫收多了 2 元 未知费用,一共月租 10 元,打电话投诉,《扣了的就是扣了》
    mianlaodie
        2
    mianlaodie  
       240 天前 via Android
    为了多赚你钱
    acbot
        3
    acbot  
       240 天前
    多半你是定向流量,并且没有或者是通用流量很少的那种套餐, 一般这种定向流量套餐都会有一个友情提示 " ... 不包含开机广告流量 ... 第三方 ... " 运营商的统计一般不会有问题的,问题在于你使用的 APP 或者是 APP 连同运营商给你留了坑。一般来讲没有保底通用流量的定向流量套餐,或者是日租套餐我是不会办理的!
    zggsong
        4
    zggsong  
       239 天前
    @sickoo 是的,我也发现了,明明是保号套餐,从来没用来上过网,却有套餐外上网费
    titanium98118
        5
    titanium98118  
       239 天前
    你的套餐通用流量是多少?还剩多少?
    katana97
        6
    katana97  
       239 天前
    @sickoo 我也是移动 8 块钱套餐,给 10086 发了携号转网以后每个月多送了 1G 流量,不会多扣钱了
    bclerdx
        7
    bclerdx  
    OP
       239 天前 via Android
    @acbot 我已经看了,全部是非定向流量。根本就没有定向流量。
    acbot
        8
    acbot  
       239 天前
    @bclerdx 根据我的了解定向流量这种规则一般都是省级以上公司做,并且要素也很简单,且如果这个有问题涉及面会非常广这么明显的问题也容易发现。所以个人建议你还是检查一下使用环境或者是应用本身有没有问题,如果这些也没有问题且本身没有什么骚操作(比如:某些免流操作,共享热点)的话完全可以投诉上去让后台核实处理!
    xinJang
        9
    xinJang  
       239 天前
    我直接投诉要 500
    sickoo
        10
    sickoo  
       239 天前
    @katana97 没用啊,我每个月多出来 200MB 的流量,我都没用过这个电话卡,依然每个月 10 元
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