最近入的rMBP me865，USB接口插入移动硬盘，键盘和触摸板会出现短暂的失灵

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近几天入的me865，Mac OS已经更新最新的10.9.1。从USB接口插入移动硬盘，到在finder中识别出移动硬盘来，需要一段时间，大概10秒的样子，这段时间键盘和触摸板会失去响应，到finder中识别出新插入的移动硬盘分区并显示里面的分区，键盘触摸板又会恢复正常

打过售后电话，在电话客服的指导下用 SHIFT+OPTION+CONTROL+电源键重置过电源，没有解决问题，电话客服建议去售后检测。

不知道有没有人遇到过这个问题？

触摸板

移动硬盘

键盘

7 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

laoyu

2014-01-20 23:33:34 +08:00

找其他机器测试移动硬盘，有无问题，一切正常的话，尝试在MAC格式化硬盘后再次测试。
问题依旧，重新安装MAC OS测试。
依旧......
送修MAC.

drazen15

2014-01-21 00:52:52 +08:00

我的865连上移动硬盘，在睡眠模式的时候，电脑会自动重启，并报错“sleep wake failure”，大神们知道是什么情况吗？ @laoyu @hhkbp2

zmsky

2014-01-21 00:53:25 +08:00

这个问题遇到过，可能是驱动还是咋回事导致类似USB短路一类的事情发送。。然后触摸板和键盘不能用了。。

仔细看系统信息里面的USB 触摸板和键盘都是在USB里面的。。也就是说 USB发生过载（实际上不是但是我不知道如何解释曾经Windows PC USB短路的时候就会这样提示USB有电涌啥的然后USB电路保护了）

另外我出问题的设备是：294+中兴U960手机

laoyu

2014-01-21 01:29:52 +08:00

@drazen15 这个没有遇到过。

试试把“如果可能使硬盘进入睡眠”关掉看看。

84840

2014-01-21 08:41:03 +08:00

先排除下移动硬盘的可能，再排除Mavercicks10.9.1的可能，最后排除mac book pro的可能

precisi0nux

2014-01-21 09:52:54 +08:00 via iPhone

我前段时间也遇到过，但现在莫名其妙好了。

hhkbp2

2014-01-21 13:00:16 +08:00

@laoyu
@84840
@precisi0nux

用8g的u盘试过，没有出现这个问题，然后去售后服务点用那里的移动硬盘试过，也没有问题，判断应该是我手上的移动硬盘兼容性较差（估计和供电有关）