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DataSheep
V2EX  ›  宽带症候群

广东电信 1000M 续约, 100M 上行被砍,公网 IP 估计也无了

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  •   DataSheep · 214 天前 · 4065 次点击
    这是一个创建于 214 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    客服通知之前的升级 1000M 套餐无法续约,只能选择同规格的套餐续约,说也是 1000M 。 我问上行还是 100M 吗,客服答复广东省都统一都是 1000/50 。 问公网 IP 还在不在,客服给我绕了几个圈子,中心思想就是原来的套餐已经续约不了了,你只能选这个,大概率没法给。

    请问联通有办法给么?或者有什么套餐带公网 IP 的?

    第 1 条附言  ·  207 天前

    已经次月了套餐生效,进电信测速可以看到”签约带宽:下行 1000.0 上行 50.0“,上行变50已经生效,目前公网IP还在。

    62 条回复    2023-11-01 10:14:55 +08:00
    fake23
        1
    fake23  
       214 天前 via Android
    其实给 ipv6 也一样,不要 ipv4 也给公网也确实不错。
    atonganan
        2
    atonganan  
       214 天前
    我也是这个套餐,但是我是 2040 年到期,无需续费
    xixiv5
        3
    xixiv5  
       214 天前
    我广州东西的上行变 50 但是公网还在
    Xiaosteven
        4
    Xiaosteven  
       214 天前
    我也发现新的合同都是 50 上行了,那现在 100 上行又只剩绝版的游戏宽带了。。。。
    Chinr
        5
    Chinr  
       214 天前
    套餐无法续约,是运营商违约哦,你可以告诉客服,类似条款是工信部禁止的,如果续约不了,工信部投诉见。
    DataSheep
        6
    DataSheep  
    OP
       214 天前 via iPhone
    @Chinr 我这个原来的套餐是 300m ,加了一个两年有效期的升级套餐才到的 1000/100 ,套餐能续,升级的套餐过有效期了。
    DataSheep
        7
    DataSheep  
    OP
       214 天前 via iPhone
    @xixiv5 我等下个月看看吧,没公网就准备携号转网了,电信贵太多了。
    DataSheep
        8
    DataSheep  
    OP
       214 天前 via iPhone
    @fake23 ipv6 主要是公司的公用网络没有,连不回来。
    xixiv5
        9
    xixiv5  
       213 天前
    @Chinr 他们很狗的,原套餐就是 300M 1000M 的是个名义上的升级包所以算不上套餐
    chanwang
        10
    chanwang  
       213 天前
    升级 1000M 套餐无法续约

    如果是我,我选择直接杠客服。让客服升级处理,要求续费按照原速率续费,不可以就投诉到工信部。你的诉求是续费,换套餐可以,但是速率要按照原来的速率。
    如果暂时处理不了,你就工信部投诉,最后是会打回你所在地的市或者区分公司处理的。
    改套餐,速率做回原来的速率电信是完全可以做得到的。
    记住!这种事情是一定要态度强硬。
    oricole
        11
    oricole  
       213 天前
    联通也是没有 V4 公网 IP
    iijboom
        12
    iijboom  
       213 天前
    都没有了,要公网办商宽、企业宽带、专线
    dude4
        13
    dude4  
       213 天前   ❤️ 1
    对方大概率会以续费时升级包没有了为由,升级包不是套餐,是服务可选项,加油包之类的,要么不要这个下行提速套餐要么就转 1000/50 ,但是一旦转套餐大概率就没公网 V4 了,现在很多地方都搞这个套路,本地电信也搞过,是问你要不要免费升级带宽,真·免费升级,然而有效期只有 1-2 年,到期后要么你接受降速要么就换套餐:
    一旦换套餐公网 IP 就没了。
    DataSheep
        14
    DataSheep  
    OP
       213 天前 via iPhone
    @dude4 你说的是对的,整体聊下来就是这么个套路,总之没公网就准备携号转网了,什么南电信北联通已经过时了,其实一样烂,选个便宜的好了。
    lj0014
        15
    lj0014  
       213 天前
    我也是送的 1000/100 套餐到期了,自动退回了 500/50 ,不过公网 IP 和双拨还在
    PerFectTime
        16
    PerFectTime  
       213 天前
    没有了,我的也是下个月到期了,准备转联通了。
    这几天逛了一下广东联通吧,发现联通套餐真是便宜,58 就有宽带,+20 还能升千兆。
    vipiscaptain
        17
    vipiscaptain  
       213 天前
    深圳的话目前唯一还有公网的就是天威(广电)了
    guog
        18
    guog  
       213 天前 via Android
    今天取消了千兆提速包,退回了 300M ,好在公网 IP 还在
    IV16SL
        19
    IV16SL  
       213 天前
    可以试试支付宝生活缴费里原套餐能不能直接续约,省直属的。
    bclerdx
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    bclerdx  
       213 天前 via Android
    @dude4 对呀套路你。
    evan9527
        21
    evan9527  
       213 天前
    我这电信 1000/30 有公网,1000/100 套餐的价格要翻一倍,忍气吞声。
    atonganan
        22
    atonganan  
       213 天前
    我是 1000M 下行 100M 上行的低效提速包,有效期到 2040 年,广州番禺电信
    JoeoooLAI
        23
    JoeoooLAI  
       213 天前
    广州深圳 要公网 +100.
    letmefly
        24
    letmefly  
       213 天前
    电信真是无底线。
    mandymak
        25
    mandymak  
       213 天前
    @vipiscaptain 其实还可以用个体工商户办移动商宽,便宜又有固定公网 ip
    vipiscaptain
        26
    vipiscaptain  
       213 天前
    @mandymak 主要看你住的小区能拉商宽进来吗
    mandymak
        27
    mandymak  
       213 天前
    @vipiscaptain 首先得确定有移动宽带资鸿,用的光猫和 vlan 都是跟家宽一样,所以拉应该是没问题的。
    yyzh
        28
    yyzh  
       212 天前 via Android
    @mandymak 移动也看装机地址的,地址是小区啥的一律录不了企业宽带的工单
    Samliu90
        29
    Samliu90  
       212 天前
    @mandymak 对的移动刚推出了,移动到企 最低 99 就有了两根宽带 一个固定 ipv4 。
    strp
        30
    strp  
       212 天前
    @yyzh 没装过就不要满嘴跑火车了。。常见的专线分 PON 和 PTN 专线,PON 专线基本上你能拉对应 ISP 家宽的都可以拉,帮好多个城市的朋友走过流程了,御三家都试过,还没见过不能装的,去你当地的 ISP Branch 问会有客户经理跟你谈,打电话和去授权厅都是水货,那里的人啥也不懂,大概率还会装懂气死你,如果你联系到的所谓的"客户经理"说个人装不了,那你就换个客户经理,非得 TA 吗。
    yyzh
        31
    yyzh  
       212 天前 via Android
    @strp 那你要不要找深圳移动体验一下什么叫地址限制?
    Fantasia1993
        32
    Fantasia1993  
       212 天前
    @DataSheep #7 打电话续约不理会,继续用。我现在的就是继续用不理客服。多收 20 块钱
    vipiscaptain
        33
    vipiscaptain  
       212 天前
    @mandymak 深圳住宅商宽很难拉得到得。。。
    wclebb
        34
    wclebb  
       212 天前   ❤️ 1
    我也在考虑是否换联通 1000M ,但 0755 好像只有 139 ,问营业厅就说只有 139 ,即使想从电信携号转网也只有 139 ,没有优惠打 3 折。看来错过了。
    只能先观望了,如果现在到明年没有更好的价格,我只能考虑换 139 开了。
    PerFectTime
        35
    PerFectTime  
       212 天前
    @wclebb 58 低消千兆这个月就要下架了,最快的办法是收一个归属地已经开卡超过三个月的卡直接开。下个月开始低消就是 90 了。
    wclebb
        36
    wclebb  
       212 天前   ❤️ 1
    @PerFectTime 不行,我问了客服说低消 58 也是 200M ,可能我这边是 0755 ,020 是可以吧。
    PerFectTime
        37
    PerFectTime  
       212 天前
    @wclebb 单纯开通低消确实是 200M ,+20 可以叠加千兆宽带包,这 20 也是算入低消内的。如果你的套餐是 29 一个月,+20 提速包,小于低消金额,扣费 58 。

    上面说错了,是下个月开始高于 90 的低消,才可以叠加千兆宽带包
    wclebb
        38
    wclebb  
       212 天前
    @PerFectTime 艹,我现在联系还来得及吗,我是联通老用户了。
    wclebb
        39
    wclebb  
       212 天前   ❤️ 1
    @PerFectTime 请问步骤是怎么加
    PerFectTime
        40
    PerFectTime  
       212 天前   ❤️ 1
    @wclebb 找在线客服帮你办理 58 低消,产品名称 广东家庭融合产品 B-200M ,这个是宽带套餐。
    提速包业务名称 广东 1024M 宽带提速包 20 元/月(存量融合)

    有可能客服会跟你讲限制了最低要求,可以起工单让他登记帮你开通,ARPU90 限制是这几天才加的,下个月估计就不好投诉开通了
    mandymak
        41
    mandymak  
       212 天前
    @Samliu90 深移没移动都企,我说的是小微,100 多/月。
    mandymak
        42
    mandymak  
       212 天前
    @vipiscaptain 住城中村可以拉
    vipiscaptain
        43
    vipiscaptain  
       212 天前
    @mandymak 城中村可以默认个体户按照你开店来拉,小区没办法哦,只能拉广电了
    leconio
        44
    leconio  
       212 天前
    我深圳 180 元的 300M 小水管,带公网不敢升级,忍气吞声
    kingsoT
        45
    kingsoT  
       212 天前
    深圳移动客户经理最近给我发了一份报价,
    99/月,包括 100M/10M 、500M/25M 两条宽带,一个 IPTV ,9G/月流量(不超过 6 个已有移动号码分享,每号码不超过 3G)
    kingsoT
        46
    kingsoT  
       212 天前
    @kingsoT 据说第一条宽带是固定公网 ip ,第二条是动态公网 ip 。但是我没装,没办法确认。
    如果是 169/月,相应内容会变成,100M/10M 、1000M/50M ,1*IPTV ,12G 流量 10 个号码分享每号码不超过 3G
    mandymak
        47
    mandymak  
       212 天前
    @vipiscaptain 小区楼下有菜鸟驿站或银行怎么算?
    mandymak
        48
    mandymak  
       212 天前
    @kingsoT 的确是差不多这个价,我公司最近装了,100 多 M - 200M 下行,100 多块/月,1 个固定 IP 。
    strp
        49
    strp  
       211 天前
    @yyzh 你说的对,但是我有两个朋友在深圳城中村装了 1:10 的 1Gbps 移动专线。
    mandymak
        50
    mandymak  
       211 天前
    @strp 多少钱/月?带公网 ip 吗?
    yyzh
        51
    yyzh  
       211 天前 via Android
    @strp "地址是小区啥的一律录不了企业宽带的工单" 你要不要看看我说的啥?
    strp
        52
    strp  
       210 天前 via iPhone
    @mandymak 看什么运营商,而且有的人月付有的人年付,深圳来说的话 1G 10:1 大概 500 多一个月,年付价格忘了,有年付的朋友,但他是 500M 不是 1G ,有公网 v4 但是默认没公网 v6 装之前要找网管问好,客户经理运气不好可能遇到技术方面的东西不懂但喜欢满嘴跑火车,你要找网管问清问楚。

    @yyzh 欸。。还是太谜语了你听不懂,我想表达的意思是“城中村都能装你小区不能装?” 我在深圳有朋友住城中村,小区,别墅和公寓的,没有遇到过不能装的情况。
    Samliu90
        53
    Samliu90  
       209 天前
    @strp 能否分享一下,小区如何安装移动互联网专线,目前有营业执照,并且营业执照地址与安装地址相同,初审被驳回,理由住宅小区不予安装。。。
    shuperjolly
        54
    shuperjolly  
       209 天前
    我的公网都是直接给安装师傅一个电话搞定的,烟都没散他就答应给我弄了。
    kingsoT
        55
    kingsoT  
       209 天前
    @Samliu90 我 3 月份装了一个 PON 接入的所谓专线,固定 v4 和固定 v6 prefix ,客户经理直接下单就完事了,没有任何阻碍。
    mandymak
        56
    mandymak  
       209 天前
    @shuperjolly 移动吗?坐标哪里?
    Samliu90
        57
    Samliu90  
       209 天前
    @kingsoT 3 月份是极光宽带吧,好像看项目经理的给不给的
    Samliu90
        58
    Samliu90  
       209 天前
    @DataSheep 已转网,电信回收了我的公网 ip ,宁愿给我退钱转网,我不同意给我公网 IP 。。。
    kingsoT
        59
    kingsoT  
       209 天前
    @Samliu90 对的,是极光 500M 那个,1680 一年。还可以了
    Jestom
        60
    Jestom  
       209 天前   ❤️ 1
    @PerFectTime 现在我问客服也要 90 了
    PerFectTime
        61
    PerFectTime  
       209 天前
    @Jestom 我今天早上刚办理,还是可以办理的
    Samliu90
        62
    Samliu90  
       207 天前
    @PerFectTime 移动说我那地址是家庭宽带,不能安装企业宽带。想装也装不了。
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