天猫商家标错价格，污蔑用户敲诈勒索，记录一家危机公关极度失败的企业。

[chocolatesir]

##事情经过 4 月 28 日上午，天猫商家深圳新创云电脑旗舰店进行五一促销，店内一款 htpc 所有配置套餐均标为 699 元，其中最高配置为套餐 12，具体配置为 5 代 i7 低压处理器+120G 硬盘+8G ddr3 内存，套餐 12 与 11 被大量订购（根据卖家后面的公告是被 500 人拍下 1500 台），然后卖家就开始了花式作死的秀。

先后发布了四条公告 在发布第二个公告后，也就是 28 号当天晚上店家可能开始电话联系购买的用户了，但是使用的电话全是被标记为推销骚扰的号码，大部分人都选择了拒接。 然后他们家的戏精老板 /运营就搞了一出“诈骗团伙”的戏码来污蔑用户，主动退款的买家也变成了在他们的劝导下悬崖勒马“本性不坏”的人。

###最新进展 第四个公告发出后卖家为了规避不发货的惩罚在旺旺上说将发出最低配置的准系统，但是实际行动实在是再次刷新正常人的认知，卖家发出的是四袋子沙土，这是要买家自己做 cpu 的节奏？现在精分卖家又开始紧急拦截发出的沙土。 最后附上配置表

[WordTian]

一顿操作猛如虎，把人当成二百五

[killadm]

开车群现在整天讨论这件事情😂

[kaishi123]

坐等奸商关店跑路。

[yanghong502]

4 袋子沙土？看来是拍了 4 件，不知道拍一件的收到的是不是沙土。

[chocolatesir]

@yanghong502 那个拍 200 件的怕是收到一车了吧

[skyeycirno]

是标错价还是打折一个个自己心里没有点数嘛

[yanghong502]

那个图片有出处吗？我 Google 了一下，没找到。

[chocolatesir]

@skyeycirno 商品旁边特地注明 51 促销，又不是 6 块钱，U 是老 U，699 这个价格不能理解成促销么

[chocolatesir]

@yanghong502 公告都是没持续多久，卖家单独发布新的再撤下，配置表是交易快照截图的，发布第一个公告的时候卖家就修改了商品详情，删除了机器配置表

[missdeer]

几年前也看过这家店，最后忍到今年买了个二手占美

[yanghong502]

@chocolatesir 我说的是土的照片

[chocolatesir]

@yanghong502 知乎就有。

[Telegram]

@chocolatesir #8 虽然卖家的做法有点 low。
但是说实话这帮上车的，这个是不是 BUG 价心里难道真的没点 B 数？？

薅羊毛可以，但是至少要有点道德，有些便宜占到了就当运气，占不到就笑笑，欣然接受卖家撤单就行了。
总不能别人犯点错，不小心标错一个价，就要往死里整吧。

不过这个卖家有些做法确实有点恶心，老老实实承认标错价格就行了，然后道歉，给个 10 元，20 元的红包就完了
我猜卖家这么做，也有可能是有些买家得理不饶人，把卖家逼急了吧

[VAYsu]

凑了个热闹，弄了个套餐十,等着收货看了

[chocolatesir]

@Telegram 首先，拍下后我选择了退款，体谅卖家生活不易。但是卖家协商都没好好协商，直接把用户全部打成犯罪分子，选择了最坏的方法。

[chocolatesir]

@chocolatesir 应该收不到了，现在开始拦截发出的快递了

[Mac]

然而天猫最高惩罚无非就是把押金扣光，然后关店而已。

[gam2046]

商家惯用口吻“淘宝 /天猫后台价格系统错误”，淘宝 /天猫认可是自己的价格系统的锅嘛。

如果这个前提不成立，后面的所有叙述其实都不用看呀。

[chocolatesir]

@gam2046 小二建议保留证据之后投诉

[tscat]

技嘉矿泉水了解一下