纪录一次 pdd 糟糕的购物经历，准备销号，从此弃用拼多多

[tianlianjie]

前几天想买个移动硬盘，主要用来看电影，比较了各大平台，发现还是拼多多最便宜，就在那买了个东芝的 4t 硬盘。心想毕竟有百亿补贴，假一赔十等标签，质量应该有保障。 收到货后就考入了 100 多 g 的电影，第二天重启时发现电脑启动不了，一直卡在 bios 界面，只有拔了硬盘才能重 启，把问题反映给客服，客服说是我的主板供电不足导致的，可我的是台式机，而且别的硬盘也没出现此问题， 想想已经考入这么多学习资料了，就没深究下去。但后来又有问题被陆续的发现，硬盘长时间连接会莫名其妙的 断开，尤其是考资料的时候。然后是打开电影的速度比其他硬盘要慢很多，我主要是用 emby 看电影，同一部电影 的打开速度比其他硬盘慢了整整 10 秒，这是我最不能忍的。用专业的硬盘检测工具测了下，发现硬盘扇区的优良 率（优秀 /良好）只有 1/10,其他硬盘是 10/1,最一般的也是 2/1,这个时候我不确定自己买的是否是正品，性能差距太大，各种小问题用的很不爽，于是以电脑不能开机为由果断退货，在京东又重新买了个西部数据的硬盘。

过了两天卖家收到货后告诉我硬盘已经使用超过 10 小时，以影响销售为由拒收。这是什么逻辑，买的时候明 明写着 7 天无理由退货，等发现问题了又以使用时间过长拒绝退货，难道买到问题产品必须第一时间发现问题才能 退货吗！于是我就申请拼多多平台介入，第二天拼多多客服打电话给我，说我提到的这些问题不确定是否存在， 需要东芝官方提供检测报告才可以，我说我有视频照片为证，他说那个不行，必须官方报告才可以，你说气不 气！我说我不确定东芝能否出具检测报告，需要打电话核实才可以，他说可以。于是挂断电话后就给东芝客服通 话，东芝说他们没有检测报告的服务，商品问题需要跟卖家协商处理。当我准备跟拼多多平台联系时，发现订单 状态居然变成了’退货申请被拒绝‘，还写着我已经同意了该处理决定，拼多多客服居然未经我同意的情况下擅自 修改处理状态，还厚颜无耻的写上我同意该决定，真是被恶心坏了，感觉像是买到了一坨翔，不仅退不了还要被 逼吃下去。。。

说实话以前我对拼多多没什么偏见，总觉得有补贴、价格便宜，百亿补贴的产品质量应该有保障。可这次购物 经历让我看清了拼多多真面目，什么百亿补贴、假一赔十、七天无理由退货，都是幌子，买完东西不出问题还 好，出了问题就是各种推诿扯皮，嘴上说的那些承诺一个也不兑现。

希望大家能引以为戒，购买数码产品一定要认准大平台，不要为那百八十的小便宜去踩 pdd 的大坑，一但中奖被恶心的还是自己。

最后曝光一下拼多多无良商家 品购数码专营店，避免踩坑： https://mobile.yangkeduo.com/login.html?from=https%3A%2F%2Fmobile.yangkeduo.com%2Fmall_page.html%3Frefer_share_uid%3D3346566711%26refer_share_id%3DZ1haRbS6g3qJK0RJQrPl03R4t00Vrivf%26msn%3D7ywoiwvdd67sitlwfyjllnsvpy_axbuy%26refer_share_channel%3Dcopy_link%26_wv%3D41729%26share_uid%3D3346566711%26mall_id%3D618016547%26_wvx%3D10&refer_page_name=mall_page&refer_page_id=10039_1598343006997_3u8yz06gw2&refer_page_sn=10039&_x_share_id=Z1haRbS6g3qJK0RJQrPl03R4t00Vrivf

[GM]

@daozhihun 忘了 @了，看楼上。

[kaopichinn]

刚在 pdd 买了 kindle 的我瑟瑟发抖

[tianlianjie]

@GM 你是拼多多的 GM 吗，怎么一直为拼多多说话

[GM]

@tianlianjie #39，那你不应该提到 7 天无理由退货，你反复提到 7 天无理由退货，读者大概率会认为你申请了 7 天无理由退货。

[GM]

@tianlianjie 哈？就事论事就成了洗地的了？

[18115692244]

@Rekkles 会不会是因为你太过于强悍。老哥天赋异禀，佩服佩服。

[GM]

@tianlianjie 我不会站在那边为谁说话，我只是根据事实表达我的观点。
如果拼多多的过错，我会帮你说话，是你的过错，那很明显，我不会帮你说话，我会帮拼多多说话。

[Heron]

看了很多类似的帖子了，拼多多一涉及要处理就让客户提供所谓的官方检测报告，哪有那么多官方愿意给你出检测报告，而且检测的成本怎么计算，这跟没有售后有什么区别

[lovecy]

还是京东靠谱，在京东买东西没翻车过，有坏的立马给换了

[klarkzh]

我 pdd 买了不少……xs，s20，paperwhite4，运气比较好，好像都没遇到啥问题

[cpsony]

建议楼主先去东芝售后看看吧，有问题总是能保修的吧，以我去别家维修的经验，最后维修都会给你个情况说明的回执，真有问题，用这个退货应该也可以。
我现在用外接硬盘盒插 8T 硬盘（独立供电），连接笔记本，每次开机的时候，都会卡死，但是把 usb 拔掉再开机就没事了，我怀疑我的这个问题是 BIOS 太老了（ 2015 的笔记本）识别兼容不出来 8T 。

[GM]

@cpsony 没错，我也是建议楼主去先去东芝售后，如果检测单上明确说明是有故障了，再找商家解决，如果这时候商家还不肯退货，直接找工商投诉。

[daozhihun]

@GM 问题是，现在厂商不能出具检测报告，所以这个检测 pdd 就要提供方法解决，不然消费者无论怎样都不能说有质量问题了。你提到的“去检测并重新申请退货”，在楼主的描述来看无法做到


@yancy0l 翻车率低这个肯定是正常的，销售的商品不可能大面积有问题，否则早就被喷死了。这里谈论的是遇到问题后的处理途径

[cpsony]

@Rekkles 父亲节快乐！

[a4854857]

我前年在 pdd 买了台华为..上来就烧屏.想退货特别扯皮.态度特别差.然后我直接去华为售后开了检测单他们才给退

[nicevar]

月经贴，今天你注销 pdd，明天他注销 jd 和 tb，没必要这么偏激，这些平台不缺那几个用户，何不好好提高自己的判断力，合适的平台买合适的东西，pdd 买点农产品，比如水果和葱姜蒜一类的相当不错，也给广大农村农民提供了一个销售平台，这一点是 jd 和 tb 做不到的

[GM]

@daozhihun 楼主说得不明不白，很多细节缺失，而且有往“七天无理由退货不给退”引导的嫌疑，所以，说实话并不能判断是哪边的问题。

[wangxiaoaer]

那些说拆了不能退的不是蠢就是坏。

京东买的键盘，打游戏把某个按键搞得不太灵，质保期内，联系京东，直接换新（是不是翻新不重要）了。

[wangxiaoaer]

@nicevar #56

pdd 买点农产品，比如水果和葱姜蒜一类的相当不错，也给广大农村农民提供了一个销售平台，这一点是 jd 和 tb 做不到的
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淘宝：？？？？？ 我家上面农产品还少了？？？

[qwerrewt]

我觉得可以找东芝售后维修吧，硬盘的确有可能供电不足。另外说实话，到手后如果硬盘是正品又没怎么用过，出问题和 PDD 关系不大，试试看直接找厂家吧