[京东金融]三年免费换新居然要补差价??

[mingzu]

事情是这样

六七月份买了一款电吹风，799 元。

因为电吹风比较贵，所以花费 60 元选购了增值服务

[小家电 三包故障 3 年 免费换新服务-赠首年意外二折换新]

时间线拉到现在

半个月前电吹风坏了，依据提示寄到了换新部，前天接到电话

“电吹风现在售价 899 元，换新需要补 100 元的差价，商品详情里有具体细则”(链接如下)

https://item.jd.com/60306459113.html

找了半天才找到那句“服务上限为发票金额”

这玩意儿合理吗？

算是虚假宣传吗？

[lakehylia]

走保修呗，给你换一个

[prodcd]

去年买了个小米耳机，过保以后坏了，用当初买的服务送修，一周了还没开始修。

[richard1122]

显然不合理，
如果是原商品卖家涨价了怎么能让消费者补差价。
如果原商品没货了也同样不是消费者责任。

[wjfz]

六七月份是才半年啊。

我之前在 jd 买了加湿器，过了大半年坏了，jd 二话不说送了个新的，送货的时候把旧的拿走了。

[jianguila]

京东金融就是坑，我之前申请服务，两天又两天，拖了 3 周，最后还没给保

[zhs227]

我觉得这个条款存在不对等。如果贵了需要补差价，那么更换的时候如果降价了京东金融也需要把差的这部分给退回来。

[mingzu]

@wjfz 京东挺好的，但是京东金融的附加服务太坑了。

[cmdOptionKana]

@mingzu 搞金融的人精于算计，非常精

[Semidio]

因为服务上限为原商品金额，所以这个你既然买了就代表同意了，毕竟 JD 的保障售价是和商品金额挂钩的。
不过你这个电吹风才半年，不应该是可以享受三包服务的吗？

[wanguorui123]

给钱之前你是大爷，给钱之后他是大爷

[20498860]

这个应该是外包出去的吧

[mingzu]

@Semidio 是可以享受三包呀，但是考虑到之前买过换新的保障服务，感觉换新比维修要爽很多。
结果才知道需要加钱= =

[reus]

走保修也是给你换新的啊，多余动作

[18k]

不算，增值服务里面都有说明的，可能你买之前没有细看

我之前买的时候有研究过的，基本都是不超过发票金额

[robot777]

手机屏幕险呢，只保一次，感觉不够，是不是 ac+更划算

[18k]

不对 你这个不是还在保修期内吗，为啥要用金融服务保修

[badcode]

又一个没看明白「增值服务」的

[Flobit]

你如果觉得算，那就 12315，是不是他们应该会判断的😊

[sephinh]

等降价，等着要返现

[ggmood]

不合理。我要换的是产品，不是产品对应的价值。
京东这个服务就是瞎扯，服务说三年全换新，上次买的鼠标双击了去换机要连带完整包装，可是买服务的时候完全又没有任何提示。谁会留个鼠标盒为了换新用？自那以再也不买京东的这种服务了